哈尔滨一女子5年前购买 钻石首饰，商家许下一个许诺 ！5年后却反悔

巴彦县的王秀红平时比较  喜欢佩戴首饰，五年前，本地 商家搞活动，许诺 购买  的首饰五年后全额回购，于是，她就买了一些。

巴彦县居民 王秀红

我在巴彦鸳鸯金楼，2017年买的钻石戒指，还有钻石项链，四样首饰，一共花了10800多元。

依照 活动宣传，首饰佩带五年后，商家可以全额回购，这相当于免费佩带五年，王秀红对买回来的首饰也十分珍爱，妥善保存  。可让她没想到的是，五年后她想让商家回购时，商家却不准许 了。

巴彦县居民 王秀红

我去店里，说我这个弗成 以给我全额回购，可以百分之若干 给我返钱，或者是返我一半钱，再买一半的器械 ，我就感到 现在上当受骗了，因为其时 许诺 的很好，现在不兑现了。

对于巴彦县鸳鸯金楼的回答 ，王秀红不克不及 认可，她向记者提供了其时 购买  的首饰和收据，收据上写着，满二年免费换款，满五年全额回购，上面还盖着巴彦县鸳鸯金楼现金收讫的公章。记者和王秀红一起来到巴彦县鸳鸯金楼。

记者：2017年的时候，你们店里确实有这个活动？巴彦县鸳鸯金楼 工作人员：对，票子在，这都不带差的。以前的老板是以前的老板，现在老板是现在老板，如果你要是想全额回收，就得找以前老板去。巴彦县鸳鸯金楼的工作人员认可 ，其时 确实有这个活动，但现在这里换老板了，以前做的活动现在无法兑现。

可是，2017年收据上的公章是巴彦县鸳鸯金楼，即使现在换了老板，但鸳鸯金楼企业还在，为什么不克不及 履行其时 的许诺 ？对于这个问题，工作人员又给出了另一种说法。巴彦县鸳鸯金楼 工作人员：满两年免费换款，然后你不一  次没换吗，满两年你也没更新，然后你直接就到五年了，你这个正常的情况下，你得两年更新一次，更新的情况之下，给你全额回收。

巴彦县鸳鸯金楼的说法一会儿一变，真是最终解释权归商家所有。经过沟通，巴彦县鸳鸯金楼最终给出了解决办法  。

巴彦县鸳鸯金楼 工作人员：现在你直接就想要钱回收，就是钻石可以一半回收，其它的你该换款换款，这就是我给你做出最年夜 的让步了。巴彦县鸳鸯金楼的工作人员表示  ，王秀红购买  的钻石首饰，可以半价回收，剩下的首饰只能换款式。王秀红对这个解决办法  不满意，她找到巴彦县市场监督治理 局。

巴彦县市场监督治理 局 工作人员

今天(12月11日)还是正常休息日，你让她明天到局里，让她过来我给她处理  。

采访结束后，王秀红给记者打来德律风 说，巴彦县鸳鸯金楼的工作人员已经联系了她，把她买的首饰全额回购回去，事情已经获得 解决。

小编有话说

希望巴彦县鸳鸯金楼，在今后的经营中能够重信守诺，坚持诚信经营，这样能力 为自己赢得更多的客户。

（新闻夜航）

国庆我在王府井东方新天地的珠宝店也遇到伙计 这种许诺 ，但我没买，我不信他们的许诺 ，即使写在纸上也没用，付钱了就任人宰割了。卖出去的款式哪个做买卖的会收回去？到时候一定使劲推脱，让顾客一趟一趟的跑，一次一次的生气！

金店一贯的套路，我前几年给我女儿买了个吊坠，是个一口价的，吊牌价888，打了折花了800出头，其时 说好的，再换款的时候只要跨越 旧金的百分之二十五就可以安原价换款，然而再去换款的时候，告诉  我，再换是按克换，880的价格可以买两克金，然而一口价的只买了一克多一点，怎么算都让她把咱算进去了，后来也没换，再也没买过一口价的金。

我也是17年买了两千多的18k金，信誉卡盖印 五年原价回收，没到五年店黄了，注销了。

我之前也遇到过这种情况，到五年后找金店家，伙计 却说没有这r活动（许诺 ），在店里说了很久都没法，刚好我去的那天是3月15日，忽然想起来打315消费者协会，就跟我一起的朋友说打315，店长听见我跟朋友说话要打315，马上改口给我全额退款了，

这种的很多多少 都是话说一半，留一半。周年夜 生门店跟我说今年的某几天为了回馈老客户，免费换新。我拿着以前的旧黄金去了以后，就酿成 ：可以换k斤钻石等一口价产品  （价格都很高），如果要换克重黄金产品  ，除了承担新品的手工费（很贵），多出来的克重依照 528算（买新金按478算）。我扭头就走了。武断 弃粉了。去别家买了个手镯，以后再也不会买周年夜 生的首饰。

我在我这里老凤祥买彩宝，说四年后全额回收，然后去了老板一句废话没说，直接微信转账！第一回觉得金店还是讲信誉

2005买了明牌的25分的钻戒，说好如果今后不喜欢或者什么的都可以置换的，前几天觉察 那个钻晃动了，我担心  那个钻会丧失 落 ，到明牌专卖店，他们说不克不及 换。一克拉的都不保值，换句话说就是不值钱，他们不要。其时 花了五千多，现在就是一个废料 。所以还是黄金好，

都是这样的套路，我带了5年的钻戒，其时 讲带满5年全额回购，现在不认可 了。7000多元钱，也不想麻烦。就换了一个新款带。没添钱。

纰谬 啊，我五年前的金镯子卖了还挣几千啊。原价回收谁愿意啊。