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中高端白酒运营的症结 ——在“笼罩 ”的基础上做“推广 ...
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中高端白酒运营的症结 ——在“笼罩 ”的基础上做“推广”
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2022-12-6 21:53:22
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快消品行业成长 到今天,各个品类的竞争已经异常 激烈,
产品 同质化、价格透明化、渠道共享化、团队范围 化
已经成为各个品类的基本现象。
然则 ,我并没有提出“
竞争白热化
”的不雅 点,难道是竞争真的不激烈吗?无论是从品牌商到经销商,还是到终端商,年夜 家都在说竞争异常 激烈啊。
琳琅满目的商品
如果只是站在产品 在终端气氛 的角度看市场,竞争切实其实 异常 激烈,然则 我的不雅 点却是:
年夜 家所认为的激烈,只是低端的、同质化的竞争,是在用同样的经营理念,用同样的手法去竞争,并不是真正的激烈。
而真正到一线之后,深度调研之后,我们几乎可以找到很多增量的空间,而这些增量的空间操作起来并不庞杂 ,可以说是基本的操作,
只是很多品牌商和经销商并没有把基本功真正做扎实,所以看起来才显得竞争很激烈。
不雅 点表述完了,接下来我拿中高端白酒这个品类为例子,用从市场一线的实际情况出发 ,来论证我的不雅 点,也欢迎年夜 家相互讨论,评论区留下您的不雅 点。
我从三个方面来论述:
产品 、笼罩 、推广。
01
优质的产品
产品 品质是一切上层建筑的底层支撑,是业务团队攻城略地的武器。
如果产品 自己 不可 ,渠道即就是 在利益和激励的驱使下接受了产品 ,然则 消费者体验欠好 ,产品 在终端不回转,渠道也不会在这些产品 上发力。在品质不可 的前提下,团队战斗力再强,所起到的作用也很寥寥。
我在平常培训和咨询的时候常问一个问题:
产品 和团队到底哪个更重要?
有人说是产品 重要,也有人说是团队重要,还有人说产品 和团队都很重要。
我们先来做个剖析 ,
三流的产品 +三流的团队,最终必死无疑;
三流的产品 +一流的团队,
团队很厉害,然则 产品 力不可 ,市场表示 也会
不温不火
;
一流的产品 +三流的团队
,前期市场表示 会不错,这主要是产品 力的拉动,然则 因为团队不可 ,后续的办事 和维护跟不上,甚至连基本的铺市率、终端气氛 都做欠好 ,最终也会
昙花一现
。
所以,我的不雅 点是:
短期看产品 ,历久 看团队。
有品牌力,品质好的产品 在是市场的导入期是很有利的,然则 要历久 垦植 市场,必须 要有好的团队,而好的团队又是对品牌力的助推,最终在区域市场能实现好产品 和好团队相互加持。
接下来再来说说消费者,对于白酒的消费者而言,影响年夜 家选择喝什么酒的因素有很多,
比如 :香型、度数、区域消费习惯等。
除去这些方面的因素之外,消费者选择喝哪个白酒还有三个方面:
1、价位。
消费者会依据 自己的经济实力,喝酒的对象,消费的场合 的不合 ,身份匹配度等选择不合 价位的白酒。
2、口感。
白酒同样属于食品,入口的感到 尤其重要,所以入口的第一感到 对消费者的影响同样很年夜 。
3、体验。
如果价位相符 消费者的心理预期,入口的口感也很不错,接下来第三点就是喝完之后第二天的体验如何?会不会上头?是不是影响第二天的工作?也许有人说:无论什么酒,喝多了第二天身体都邑 难受。这是必定 的,然则 我讲的这个别 验是在喝了同样的量之后第二天的体验比较 。
一般而言,只要这三个方面最终都相符 消费者的心理预期,那么消费者历久 选择饮用某种白酒就成为一种可能,而这一切的基础就是产品 的品质。
02
终端笼罩
再好的产品 ,都需要和消费者见面。所以,我在
终端商战《企业盈利九年夜 系统》
的课程中一再的给经销商们强调,要把产品 在你的区域市场内做到最基本的“三个到”:
三到
买获得
看获得
听获得
“
买获得
”就是铺货率,如果铺货率没有,市场气氛 起不来,消费者进一个店没有货,再进一个店没有货,消费者年夜 概率就会放弃 这个产品 。
“
看获得
”就是终端气氛 建设,包含 门头、灯箱、专属摆设 架、摆设 排面、摆台、广宣物料等。在同类产品 严重同质化的今天,谁的产品 在终端更能吸引消费者,赓续 的进入消费者的视野,就能赓续 强化消费者的心智,从而获得更多的销售机会。
整齐的摆设 面
定制灯箱
“
听获得
”就是终端推荐。产品 要和消费者产品 更深的链接,除了通过一些列手段让消费者“看获得 ”之外,信任背书同样异常 重要。这种信任背书除了产品 的品牌力能够让消费者信任之外,终端店老板、消费意见领袖、酒店的经理和办事 员的推荐同样至关重要。如何让症结 人推荐我们的产品 ?
我总结了四句顺口溜,要让症结 人往那儿一站:
往前看,有利润;
往后看,有库存;
往左看,有客情;
往右看,有协议。
当这四个条件都具备的时候,症结 人自然会愿意给消费者推荐我们的产品 ,我们产品 的销售机会自然就会很年夜 。
当然,这四个方面每一个方面的具体操作都需要有一套流程和症结 要素,我就不在这里展开分享,如果您看到了这里又想深入学习了解的话,欢迎来到
终端商战《企业盈利九年夜 系统》
的课程中,我在课程里会有详细的讲解。
笼罩 是最基础的工作,就像年夜 楼的地基是一样的。
遗憾的是,在走访市场的时候,我发明 有很多的经销商并没有把终端笼罩 做好,具体的表示 是:
1、铺货率不敷 ,很多终端见不到产品 ;
2、有铺货,然则 没有终端拜访 。
有人也许怀疑,没有拜访 怎么会有铺货?这里指的拜访 是经销商业务员的纪律 性拜访 ,经销商业务员并没有去拜访 终端店,是终端店从其余 渠道拿到的产品 ,这背后完全是因为品牌力、产品 力的拉动,并非经销商业务团队的推动;
3、有铺货,差摆设 。
在走访市场的时候我们发明 ,有一些终端店产品 的摆设 位置比较 差,仔细找能力 找获得 产品 。背后是因为经销商的业务员没有进行纪律 性的拜访 ,没有及时调剂 摆设 位置导致的。
以上三个表示 如果不克不及 解决的话,对经销商的增量是有很年夜 影响的。
首先说一下“铺货率”的问题,想要提高铺货率,就必须 要
盘点市场客户年夜 盘,也就是你所在的区域适销网点有若干 ?已经合作的网点有若干 ?还有若干 网点没有合作?有若干 网点曾经合作过,后来死失落 了?有若干 网点现在半死不活?也就是有两三个月没有进货了,这就属于半死不活的网点。
经销商想要提高铺货率,首先要做的就是盘点区域内的客户年夜 盘,然后针对客户年夜 盘的数据制定老网点的激活、新网点的开发政策。政策分为两类:
一类是针对终端网点的政策,另外一类是针对经销商业务员的政策。
在这里给年夜 家分享一个激励业务员激活老网点、开发新网点的办法 ,
比如 :无论是激活一个老网点还是开发一个新网点,在满足基本进货条件的前提下,奖励业务员50块钱。有钱的激励,业务员自然会想办法 去开网点,然则 ,还要防止一种情况涌现 ,那就是“开了一年夜 片,后来又死了一年夜 片”。因为开完网点之后没有后续的办事 和维护,所以导致后来又死了一年夜 片。怎么办呢?
我的建议是:给业务员50元的奖励不变,然则 要分三次发,开一个网点实现依照 标准 进货,奖励20块钱,第二次进货奖励15块钱,第三次进货再奖励15块钱。同样是50块钱的奖励,然则 要分三次发放,目的是引导和要求业务员在第一次铺完货之后,要加强后续的拜访 和办事 。
再来说说“
有铺货,没有拜访
”这种情况。
之所以涌现 这种情况,
品牌力的作用
是核心症结 。
这个时候经销商需要思考一个症结 问题是:这些拿到产品 的终端店很难获得 品牌方给到的很多政策。
比如 :摆设 费、堆头费、扫码领红包的返利、宴席政策等。当终端店得不到这些费用支持的时候,基本不会重点推荐这个产品 ,只是有人上门零买的时候顺便卖一下罢了 ,终端店背后资源也不会往这个产品 上切斜。
如何发明 并杜绝这种情况?
经销商老板、品牌商的区域经理必须 要
例行走访终端
!
通过例行走访,赓续 的对没有深度合作的店宣讲公司的产品 政策、终端支持等,争取终端店的合作机会,然后再支配 经销商业务员进行纪律 性的拜访 ,做好后续的办事 和维护。
然而现实的情况是:很多经销商老板不下一线,不去走访终端,自然也就无法发明 这些问题,同样也就争取不到机会。
我常说一句话:
谁离终端(消费者)越近,谁就离竞争越远。
经销商老板
“要想无所不克不及 ,就要做到对一线无所不知。”
所以,在这里我强烈倡议列位 经销商老板要
例行走访终端
,这种走访不是只走访已经合作的店,而是应该依照 “右手原则”,沿街不跳访、不漏访一家店一家店的走,这样能力 发明 市场的真实情况,能力 做出正确的决策。
纪律 性走访终端店
最后说说“
有铺货,摆设 差
”这种现象。
“有铺货”说明业务员曾经去拜访 过这些店,之所以“摆设 差”要么是没有找到适合 的摆设 位置,要么是没有给终端店老板讲明白相关产品 政策,要么是相关的产品 政策不敷 吸引人,要么是货铺进去之后销量欠好 ,业务员后续不再拜访 该终端,导致终端店老板加倍 不重视产品 。
针对这种情况,就需要业务团队的治理 者对每个业务员区域内的网点做好深度了解,能够对业务员做“目标到店”的指导,最终依据 每个店的实际情况,实行
“一店一策”
的针对性策略。或加年夜 拜访 频率,或调剂 产品 政策从而获得好的摆设 位置和店老板的支持,或定制专属货架,或协助店老板统计背后的资源搞品鉴会拉动产品 动销等。
这里需要和年夜 家探讨一个问题:有一些终端因为没有销量,导致业务员不肯 意去拜访 ,因为业务员不去拜访 ,导致客情差,产品 政策宣导不到位,因为客情关系差和政策未宣导,导致产品 加倍 没有销量,最终业务员更不肯 意去拜访 ,怎么办?
我的建议是:
除了针对这些店具体剖析 ,实行“一店一策”之外,要对每个业务员区域范围 内的所有终端店进行分类治理 ,并明确各类不合 终端的拜访 频率,然后针对拜访 频率制定考核机制,同时做好终端检核。
当然,关于终端笼罩 的系统性内容还有很多,需要结合每个产品 在本地 的情况,经销商的情况,终端店的情况再做具体的剖析 。为了针对性的赋能经销商,终端商战的“陪跑计划”就是为经销商量身定制的、陪跑专家团一对一的、深度调研之后再为经销商制定改良 计划,并协助计划落地执行的专属办事 。
总结一下,经销商想要做好笼罩 ,有四个核心要素需要把握好,这四个要素分别 是:
症结 四要素
①要训练好业务团队,提高业务人员的能力;
②要有产品 力过硬的产品 ,因为产品 是业务员攻城略地的武器;
③要有核心重点客户的合作,因为本地 核心重点客户都在合作并推荐产品 的时候,产品 才更容易扩年夜 在区域市场的影响力;
④制定好“双策”,也就是产品 进入终端的政策和业务员考核激励的政策
讲到这里,也许有人就说了:
老师,中高端白酒并非要做全笼罩 啊,有一些终端店是不适合卖高端白酒的,摆进去也卖不了,还要去拜访 和维护,严重浪费资源啊。
这个不雅 点我完全赞同,不合 级其余 产品 就应该挑选适销的终端进入,能力 做到人、货、场的匹配。
然则 我在这里讲的是“中高端白酒”,并不是“纯高端白酒”,举个例子具体说明:我前端时间去洋河股份湖南事业部给湖南部分 地市的洋河经销商进行赋能培训,我就拿洋河股份的“蓝色经典”系列产品 做一个举例。
“海之蓝”和“天之蓝”的价格带在湖南市场是适合做“笼罩 ”的,几乎每个店都能卖;
“梦系列”的产品 属于洋河的高端产品 ,这些产品 是需要挑选精准终端店的。
田老师在洋河股份湖南事业部培训现场
所以,接下来我就要和年夜 家分享第三个部分 的内容“
推广
”。
03
终端推广
先分享一个洋河“海之蓝”和“天之蓝”产品 经销商的案例。这个经销商告诉 我说:他所署理 的区域已经铺了两百多家网点,然则 涌现 了一个现象,这两百多家网点动销的很慢,市场表示 特别疲软,这个时候该怎么办?
从产品 上市的步调 来讲,这个经销商已经基本完成第一个阶段,也就是完成了产品 上市的“结构 期”,然则 依旧需要对“结构 期”的工作进行重新审视,复检该阶段的工作是否做的很扎实。
思考
Q:终端店门口做了若干 ?
Q:重点气氛 布建了若干 ?
Q:核心酒店开发了若干 ?
Q:流通年夜 户开发了若干 ?
Q:配称了若干 摆设 资源?
Q:有没有针对核心消费者进行培养?
在产品 “结构 期”如果以上几个问题没有重点考虑并重点计划 的话,产品 上市之后涌现 动销疲软是可以预料的,因为经销商有限的资源投入的也许不敷 精准。
这里有一个重点需要跟年夜 家提醒一下:
在产品 结构 期,不克不及 疲软无力的去打市场,
应该用3倍于竞争敌手 的
资源
去打,从而实现一战而成。
注意,这里的3倍于竞争敌手 的资源并非只有钱的投入,更包含 人力、专业的投入。比如 ,一个店竞争敌手 半个月才去拜访 一次,你一周去拜访 两次,这也是资源投入强过竞争敌手 。
当产品 完成“结构 期”之后,也就进入了“动销期”。产品 铺进店里只是第一步,作为经销商,这个时候需要考虑的是如何拉动产品 的动销。在资源有限的情况下,经销商需要从当下已经铺货的终端店里挑选优质的终端店,协助这些终端店进行产品 的动销工作。
这个时候的主要工作偏向 是
:
具有推广力的渠道,比如 酒店年夜 户、流通年夜 户、团购年夜 户等。
要筛选出来这些客户,然后赞助 这些客户做产品 的动销,比如 在店内搞促销活动,品牌宣传,品鉴会等。当通过一些列的活动,赞助 这些终端店实现了产品 动销,对整个市场的拉动作用也会异常 年夜 。完成了这一步之后,就等于依托于第一批已经激活的终端店
建立了依据 地。
同时也,
摸索了经验,训练的团队,也树立的标杆门店以及胜利 案例。
然后经销商要集中资源筛选第二批次的终端门店,继续赞助 这些终端门店拉动产品 的动销。当经销商对终端门店产品 动销的搀扶 拉动做完三批次之后,所署理 的产品 在区域范围 内已经有了一席之地。
这就到了本篇文章为年夜 家分享的核心:
在“笼罩 ”的基础上做“推广”。
那么,经销商在“动销期”经销商该如何具体操作呢?
核心症结 有四个方面:
1.情感捆绑;
2.利益驱动;
3.领袖带动
4.消费拉动。
具体该如何操作?
欢迎年夜 家转发并存眷 ,接下来会连续 为年夜 家进行分享。
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