女子网购100个垃圾袋，到手一数只有40个，当事人：坚决投诉，不克不及 欺诈消费者

近日，陕西西安的郭女士向九派新闻反应 ，她在某电商平台上购买  了100个垃圾袋，到货发明 只有40个。联系商家后，对方却表示  重量没有问题，并没有少发货。协商不成后，她向平台和12135投诉。
郭女士告诉  九派新闻，前些天，她在某电商平台购买  了一款100只装的加厚手提式垃圾袋，垃圾袋价格不到5块钱。

10月17日晚上，郭女士收到货，心血来潮想数一下，“也不是看起来少，就是之前网上看到说垃圾袋会少，我就想着，可能我收到的是80或者90个，结果只有40个！”

由于差别  较年夜 ，她便把计数的视频发到了社交媒体上，并向商家反馈，“也不是差那几块钱，他们的行为完全是欺诈消费者。”

郭女士提供的聊天截图显示，视频发给商家后，对方随即回复会核实。几分钟后，对方再次回复“已经联系快递公司核实货物重量了，重量为0.17kg，并没有少发货。”并提供了快递信息。

“我不睬 解，按克数核实，怎么不按克数卖呢。”郭女士气愤地说。她再次与商家沟通，可所提出的问题均未获得 有效回复。郭女士只好向该电商平台以及12135消费者举报专线投诉。

看到郭女士的经历后，不少网友产生  共鸣  。有网友表示  “前几天买了300个垃圾袋，一数只有118个”，也有网友感慨 “以后买垃圾袋需要数一数了”。
10月18日下午，该电商平台官方客服回复九派新闻，用户可以直接找平台核实处理  退款或者补发，不需要经过商家，“只要是平台的器械 ，都邑 公平  公平 处理  问题的。”

九派新闻记者 马婕盈

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【来源：九派新闻】

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