超八成消费者对国产化妆品满意

近年来，国产化妆品成长 迅猛，为了解消费者对国产化妆品的消费情况和看法，为国产化妆品市场成长 提出建议，近日，浙江省温州市龙湾区消保委开展了国产化妆品消费问卷查询拜访 ，内容涉及对国产化妆品的了解水平 、使用习惯及对国产化妆品的印象等。

查询拜访 结果显示，20—35岁的年轻人为国产化妆品消费的主力军，占比70.68%，其中女性占比84.86%，男性占比15.14%；自由职业者居多，占47.76%；消费人群中使用国产化妆品时间在1年以上5年以下的占总人数的59.52%。

查询拜访 显示，消费者了解国产化妆品品牌和产品  的渠道分别  是电子商务平台（占58.11%）、平台告白 宣传（占46.82%）、网红美妆达人（占43.08%）、社交媒体（占50.73%）、线下实体店（占27.84%）、朋友推荐（占17.06%）。年夜 部分  消费者通过电子商务平台、产品  告白 宣传、社交媒体网红达人推荐等渠道了解国产化妆品。

查询拜访 还显示，消费者对国产化妆品的熟知度、满意度均稳步提升。其中71.91%的受访者知道5—10个国产化妆品品牌，14.14%的受访者了解10个以上国产化妆品品牌。43.16%的消费者曾经用过国产化妆品，31.37%的消费者一直都在用国产化妆品，23.79%的消费者最近开始用国产化妆品。消费者每月在国产化妆品上的花费为201—500元的占56.8%，501—800元的占34.38%。

八成以上消费者对国产化妆品表示  满意；九成以上认为国产化妆品口碑很好。60.16%的消费者表示  国产化妆品在现有化妆品中占比为20%—40%，24.83%的消费者现有化妆品中国产化妆品占60%—80%。74.17%的消费者表示  会一直使用国产化妆品。

此外，查询拜访 显示，国产化妆品、品牌多样性和影响力需要进一步优化。品牌影响力不强（60.84%）、产品  单一（41.55%）、使用效果欠好 （30.78%）是消费者不购买  国产化妆品的主要原因；还有27.04%的消费者认为周围人都在使用国外化妆品，因此不购买  国产化妆品；11.52%的消费者因不了解国产化妆品而不购买  。同时，96.43%的消费者表示  异常 看好国产化妆品的前景，95.7%的人认为如果国产化妆品使用效果不错，会向别人推荐使用。

针对本次查询拜访 结果，龙湾区消保委向国产化妆品企业提出3点建议：

增加外部曝光，提升品牌影响力。近年来，越来越多国货品牌立异 求变，在美妆市场占领一席之地。国货美妆的崛起，不仅在于设计理念的立异 ，更来自对市场需求的精准洞察。进入网络化时代，在互联网平台上更精准、更有效地开展品牌营销流传 ，从竞争中找机会，选择适合 的投放渠道。增加外部曝光，让更多消费者认识、了解国货品牌。

通过线上营销增长销量。国货品牌可以通过发力直播等新赛道，不间断进行社群营销。近年来，各年夜 电商也纷纷  搭建平台，助力国货品牌高质量成长 ，集中展示新国货美妆品牌和产品  。

通过包装营销让品牌出圈。随着经济赓续 成长 ，国产化妆品的品质和外不雅 设计都在进步。在产品  质量和外不雅 设计水平逐步提高的同时，偏好国货在年轻群体中已蔚然成风。品牌的突飞猛进也受到“国潮”新风气 的影响，将传统文化要素与现代 流行趋势相结合，提升品牌包装，通过包装营销让品牌出圈。

（来源：中国消费者报）

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