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男子网购“十年夜 卷”厨房纸到手仅一卷,客服:那是加 ...
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男子网购“十年夜 卷”厨房纸到手仅一卷,客服:那是加号,不是数字“十”
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2022-11-19 18:10:14
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极目新闻记者 姚赟
男子网购十卷纸巾,最后却只收到了一卷?对此,商家表示 “商品信息上写的是加号,不是十,意思是加年夜 ”。11月19日,重庆的孙先生告诉 极目新闻记者,他觉得自己被商家欺骗了,目前他已经向商家所在地12315投诉,对方已给他退了款。
孙先生收到的纸(视频截图)
孙先生介绍,他是山东人,现居重庆。11月11日晚,他母亲在某平台直播间看到有商家正在“亏本清仓”,“十卷”厨房专用纸巾仅需23.99元,使用20元优惠券后只需付款3.99元,听起来十分划算,便下了单。
商品下单页面(图片来源:受访者)
11月16日,孙先生收到了快递,打开发明 却只有一卷纸巾。他找到网店客服询问,对方称,“亲,这一款不是10卷,是一卷,十是加号(加年夜 的意思呢)。”对此,孙先生表示 不睬 解,“这不是妥妥的欺骗消费者?”
网店客服回应(图片来源:受访者)
孙先生提供的购买 页面显示,“亏本清仓【立减20】最后16,十年夜 卷十【吸水+吸油】用1000次。”孙先生认为,一句话里既有数字“十”,也有“+”号,连字体字号也不一 样,自然认为是“十”年夜 卷,而不是加年夜 卷。
依据 该平台“先用后付”的规矩 ,孙先生在下单时无须支付费用,等收到货物后确认收款,再向商家支付3.99元费用。孙先生以“货物与描述不符”为由申请退款,商家同意,下单页面显示退款胜利 。“虽然钱不多,最后也没花钱,但商家这个行为太让人无语了。”孙先生说,事发后他又向网店注册地义乌市消费者热线进行了投诉。
19日上午,极目新闻记者登录该购物平台,却并没检索到该网店的相关信息。孙先生也表示 ,“商号 搜不到了,从订单直接点进入商号 ,也点不进去了。”
市场监管部分 回应(图片来源:浙江省政务办事 平台)
极目新闻记者从浙江省政府办事 平台查询到,11月16日下午3时许,义乌市市场监督治理 局表示 ,已经收到孙先生反应 的问题,已经转到相关部分 处理 。记者随后多次致电义乌市市场监督治理 局,想要咨询解决 进展,但德律风 均未接听。
(来源:极目新闻)
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唯美和声什
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2022-11-19 18:10:26
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天上不会失落 馅饼
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昆德拉凯立德
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2022-11-19 18:11:24
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是哪家平台
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AX2FW_Gom
|
2022-11-19 18:11:38
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这种耍小聪慧 用暧昧 方法 唬人的商家不少,说实话这种人真不该 该让他们做生意
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炸鸡腿
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2022-11-19 18:11:45
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商家有意 误导的,3.99买一卷就不是优惠,知名品牌的两卷才5元
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zhangzylkk
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2022-11-19 18:12:45
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这样的欺诈行为难道就没有人管吗?仅给某一小我 退款就了事了吗?
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L6BGT_Gom
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2022-11-19 18:13:34
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这商家忽悠人都不认真,“十”和“+”谁不克不及 分辨 ?
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小阿星星b
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2022-11-19 18:14:01
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我买垃圾袋打着1000个,购买 选项是1000g,收到货纰谬 劲儿问客服,客服说就是1000克,那产品 图片上边为啥标1000个呢?拼夕夕真是坑
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蜜蜜ss2017
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2022-11-19 18:14:36
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现在网购就得斗智斗勇,双十一前搞预售,我付了预付款,把其时 宣传的内容截图拍下了,后面尾款一付,我看宣传的页面就变了,就找不到之前那个宣传页面了,还是官方旗舰店哟,后面联系客服,他还不认可 ,后面我把截图发给他,然后退了我254元,如果其时 没截图留下证据,就损失两百多,太坑了
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66J8K_Gom
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2022-11-19 18:15:21
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拼多多买药材麦冬,收到后总觉得少,用电子秤一秤少三分之一,卖家毫不犹豫的说仓库搞错了,退款了,然则 我发明 包装上一没有净重注解 ,就是没有搞错,两个罐子也装不下一斤,能骗若干 客户就骗若干 ,我投诉客服,没有任何反响 !
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