解密不法 “署理 维权”套路 互金协会提示防备 风险

本报记者 李 冰 余俊毅

日前，中国互联网金融协会（以下简称“互金协会”）官网宣布 《关于防备 互联网金融领域违法违规署理 维权风险的提示》（以下简称《提示》）指出，近年来，“专业反催收”“逾期铲单”“署理 免除债务”等信息宣布 方诱导金融消费者委托其署理 维权，通过各类 违法违规手段恐吓、要挟金融机构进行不法 获利。

互金协会要求，各相关网络平台会员单位  切实履行信息宣布 审核的主体责任，坚决遏制违法违规署理 维权信息蔓延的势头。

《证券日报》记者走访查询拜访 发明 ，部分  机构表示  曾被“碰瓷”。据记者梳理，近年来监管部分 对“署理 维权”“反催收”“征信修复”等违法犯法 行为袭击 已久，并涌现  联合袭击 之势，成效显现。

建立行业自律协作机制

依据 《提示》，互联网金融领域的违法违规署理 维权的具体特征表示 包含 6个方面，包含 误导性营销宣传；虚构、隐瞒或不如实披露署理 维权相关信息；虚构或夸张宣传署理 维权胜利 案例；维权手段涉嫌违法违规；违规收集、使用小我 信息；违规高额收费。互金协会提醒称，金融消费者要增强相关风险防备 意识，警惕并自觉远离违法违规署理 维权陷阱，任何时候都要妥善掩护 好小我 信息。

据悉，下一步，互金协会将在有关金融治理 部分 的指导下，研究建立配合 袭击 违法违规署理 维权的行业自律协作机制，宣布 实施金融领域署理 维权互联网信息宣布 的基本要求和违法违规署理 维权活动特征指南。

在记者走访中，多家机构反应 曾被违法违规“署理 维权”等行为“碰瓷”。某金融机构相关负责人对《证券日报》记者讲述，2021年9月底，公司曾接到某地客户李某某的投诉，其反应 因车祸住院导致贷款逾期，并提供了某地公安机关的出警记录。经公司与本地 公安部分 核实，李某某提供的资料 为假，涉及署理 维权。经警方初步核查，李某某通过修复征信的告白 署理 维权，并伪造虚假的公安机关资料 ，企图不法 删除涉逾期征信记录。期间，受害人李某某曾数次累计缴纳3万余元所谓办事 费。

除了上述案例，也有机构反应 了一些不法 署理 维权的套路。某机构相关负责人对《证券日报》记者表示  ，“今年5月份，公司发明 50余份用户提交的因重症、贫困需停催的申请存在诸多疑点。证明资料 模板一致，且并非用户本人提交，微信号备注均为同一家公司名称，来电手机号码归属地集中在同一城市，但用户户籍实际散布 在全国多地。这也是典范 的署理 维权陷阱，勿听信债闹团伙唆使通过违法方法 提交虚假资料 ，以免造成更年夜 损失。”

“我们努力解决每位客户的正常诉求，受困无法还款用户也有一系列的帮扶政策，只要是真实情况是可以申请获批的。但近年来，通过署理 维权被恶意投诉的问题凸显，机构方蒙受 了很年夜 压力。”某银行机构相关业务人员告诉  《证券日报》记者。

在博通咨询金融业资深剖析 师王蓬博看来，《提示》的宣布 是异常 需要 的。“因为此类违法违规署理 维权组织实际上通过恶意投诉、伪造证明等方法 强迫 金融机构妥协，最终达到  减免费息、甚至不还款的目的。”

多方联合监管成效显现

记者注意到，这已不是监管部分 首次提示相关问题。2021年银保监会曾明确亮相 ，将坚决袭击 恶意逃废债行为，加强对“反催收”等违法违规网络群组的治理。

时至2022年，央行多地支行曾宣布 《开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动” 》。比如  ，2022年6月份央行石家庄中心支行宣布 《河北省开展“征信修复”乱象专项治理“百日行动” 配合 净化征信市场环境》；2022年7月份，央行长春中心支行宣布 《精准发力推动吉林省“征信修复”乱象专项治理“百日行动”取得实效》；8月底，中国银行业监督治理 委员会宣布 《中国银保监会办公厅关于进一步加强消费金融公司和汽车金融公司投诉问题整治的通知》，要求加强部分 协同，主动配合相关部分 严肃查处以“征信修复、洗白、铲单、征信异议投诉咨询、署理 ”为名行骗，严重扰乱社会信用体系建设年夜 局的造孽 分子。

据记者梳理，包含 浙江、四川、辽宁、陕西、福建、云南、江苏等多地的金融监管、公安、市场监管部分 联合宣布 类似通告，提出严厉袭击 金融领域的“不法 署理 投诉”“署理 维权”乱象专项治理。

除了监管方面，机构端也在积极行动。今年3月份，马上消费金融联合乐信、平安普惠、招联金融等十余家机构，在重庆成立全国首个袭击 金融黑产行业共享互助组织“袭击 金融领域黑产联盟”（AIF联盟），该联盟通过分  享对黑产的打法套路、“问题客户”的预警防备 以及组织应对策略研讨会等方法 ，提升各成员单位  袭击 金融黑产综合能力。

目前在多方联合下整治成效显著。据马上消费金融此前披露数据显示，截至2022年11月份，已推动福建、四川等地公安机关受、立虚假资料 案件89起。其中刑事立案25起，刑事受案4起，行政受案60起；采取  刑事强制办法 15人，采取  行政拘留处罚  15人。

北京市京师律师事务所孟博律师对《证券日报》记者表示  ，“监管部分 、互联网金融机构和公安部分 联合袭击 不法 署理 维权灰黑色家当 链，既能对造孽 分子形成有效震慑，也有助于保障消费者的正当 权益，维护金融市场的平安 稳定。”

“未来也要加强对普通金融消费者的普及教育，树立守信意识，通过正规方法 与持牌金融机构取得沟通联络，避免被诈骗钱财。”易不雅 剖析 金融行业高等 剖析 师苏筱芮对记者说。