民主与法制陕西讯 （□彭孝月）“快递件任意堆放、取件人随意进出，业主与取件人交叉混杂，经营者无任何疫情防控办法 ，有重年夜 平安 隐患。”
9月21日，陕西省西安市未央区未央路创鸿果粒城小区业主许先生在12345政务办事 便民热线上反应 ，小区内唯一的出口被物业租给菜鸟驿站，快递堆的乱七八糟。他已经陆陆续续给相关部分 反应 了两年这个问题，但始终得不到有效解决。
9月25日，创鸿果粒城小区内的菜鸟驿站正在收发快递。
9月25日10时49分，记者来到创鸿果粒城小区北楼商业楼，看到许先生所说的驿站在通道右侧堆放了八、九列箱装快递，本就不宽敞的通道显得更为拥挤。许先生告诉 记者，平时自己所在小区的居民以及周边几个小区居民的快递都得在这里，客流量很年夜 ，平安 隐患突出。
创鸿果粒城小区是一个开放式小区，共有南楼、北楼以及商业写字楼三栋楼，各自自力 成栋，出口不一 。许先生所在的正是商业楼，该栋楼仅有一个收支 通道，共有六层，一层为商铺，其他五层均为企业所有。
两年前，西安天城物业办事 有限公司果粒城治理 处在未经业主同意的情况下，将门房租给了菜鸟驿站。之后，在这栋楼其他4位业主以及许先生认为存在一定平安 隐患，要求将菜鸟驿站挪到其他处所 ，消除平安 隐患。
9月22日15时54分，许先生接到张家堡街道办一名樊姓工作人员的来电：“我们马上叫物业来处理 此事。”次日，向张家堡街道办询问处理 进度，可从早上10点到下午4点，累计向之前接到的号码打了50多次德律风 ，均提示“忙音”。
无奈之下，他又从网上找到张家堡街道办公室的德律风 ，接通后，对方却表示 ：“我只是个办公室的，管不了那么多。”
遭遇街道办被怼后，他又将此事反应 到未央区消防救援年夜 队，对方表示 会马上处理 ，但截止记者发稿时至，也没有任何消息。
图源丨许先生
“小区楼道属于公共消防通道，是我们出行的唯一通道，驿站将快递堆放在通道内，当产生 地动 、火灾等自然灾害的时候，将严重威胁我们的生命平安 。”许先生无奈地说，他终于体会到了什么叫投诉无门，没想到在西安涌现 这样的违法行为，却无人理会，也不知道什么时候能力 解决此事。
《中华人民共和国消防法》第六十条第三款划定 ，占用、堵塞、封闭 疏散通道、平安 出口或者有其他妨碍 平安 疏散行为的，责令纠正 ，处五千元以上五万元以下罚款。经责令纠正 拒不纠正 的，强制执行，所需费用由违法行为人承担。
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