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淘宝、京东奔向集合店
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淘宝、京东奔向集合店
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2022-8-22 20:29:55
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撰文|长风
编辑 |李可馨
01、线下战场又热闹起来
淘宝又开集合店了,这一次是淘宝时尚iFashion。
iFashion是一家服装集合店,首站落地上海。两层共1000平方米的空间内,摆设 着服装、鞋包等商品,店内入驻的品牌均为在淘宝上开设网店且带有iFashion标记 的商号 。这些商号 具备奇特 的原创设计作风 和调性,对年轻消费群体有一定吸引力。
目前,哈齿小姐、JNYLONSTUDIOS、EKCOOKIES等21个品牌已经入驻iFashion线下店,但坑位并不固定。依据 规矩 ,入驻的品牌每个季度都邑 进行更新轮换,让更多线上品牌有机会涌现 在线下。在售价方面,据年夜 众点评部分 用户的反馈,iFashion集合店里的商品价格、优惠基本与线上同步。
和其他集合店一样,iFashion门店装修也趋向于个性化、潮流 化,据壹览商业报道,店内楼梯扶手颜色采取 了“克莱因蓝”,天花板上是玫粉色的“IFASHION”,颇有演唱会的气氛。
△淘宝时尚iFashion门店,图片来源:小红书
△淘宝时尚iFashion门店,图片来源:小红书
这已经不是淘宝第一次开集合店。早在2016年,淘宝就在杭州星光年夜 道开设“就试试衣间”品牌集合店,2019年,淘宝又在杭州嘉里中心开设“腔调taostyle”品牌集合店。和iFashion一样,“腔调taostyle”内展出的品牌也都是出自淘宝孵化多年的时尚品牌。
只不过 ,目前在年夜 众点评上,已经搜索不到“就试试衣间”和“腔调taostyle”。而据公开资料显示,此前淘宝时尚iFashion曾于3月份开业,后又暂停营业一段时间。如此可见,淘宝对线下集合店的执念,但最终筛选什么样的品牌、以怎样店型面向消费者,淘宝还在探索中。
iFashion是淘宝2016年战略级重点且唯一推广的服饰品牌。能被标上“iFashion”的商号 ,需要满足一定标准 。例如,品牌商品针对的是年轻消费群体,商号 有奇特 的原创设计作风 和调性,店内女装比例、模特图片等也有一定要求。
据商业那点事儿报道,除了服装,iFashion去年还引入百货商号 ,门槛要求商号 成交额90天需年夜 于1万元,非“极有家”商家,站外账号粉丝数如小红书、抖音等粉丝总和需要年夜 于5万等。
同样存眷 集合店的还有京东、唯品会等。2020年底,唯品会与杉杉奥莱在合肥配合 打造奥特莱斯奢侈品集合店PLANET33;2022年,京东在北京、成都等多个城市开设京东新百货线下店,此外,网易严选也有多家同名门店落地。
今年5月份,京东就完成了对服饰、居家、美妆、运动、奢品钟表等业务的整合,时尚居家业务全面升级为“京东新百货”。在京东APP上“新百货”频道也于其时 正式上线。
与简单将服饰、居家、美妆、运动等品类整合不合 ,“新百货”频道对入选商品设置有更严格的准入门槛,对品牌的要求也更高。打开“新百货”频道也能发明 ,“年夜 牌推荐”、“定制办事 ”、“尖货上新”等展示位,都显示出该模式倾向于精选、严选的路线。
△京东APP“京东新百货”频道入口及内容
京东新百货在京东位置 异常 重要。“此项目在内部被定为S级,是今年京东主推的项目之一”“京东内部做了年夜 量的调研,年夜 家逛线下店的需求很年夜 ,现在线下拿店成本也低,正是入局的好时机”,有知情人士曾对36氪透露称。
△京东新百货西安首店,图片来源:西安本地 宝
在线上流量争夺战进入下半场后,电商巨头们的精力再次重回线下。
02、弱化单一的“买买买”属性
从各年夜 电商发力集合店的行为可以看出,该类型的门店似乎已经被看做是收割线下流量的有利抓手。
这与年轻人存眷 集合店密弗成 分。在小红书上 ,HARMAY话梅、KNOWIN潮流 实验室、LOOKNOW等门店历久 占领 着年轻人的必逛打卡榜单,其打造的“体验式”“沉浸式”购物场景也成为年轻人全新的社交货币。
这让渴求线下流量的电商看到了希望,淘宝、京东不仅下场开店,甚至成为头部集合店股东,KNOWIN就拿到了阿里的投资,THE COLORIST调色师的投资人名单中也涌现 了京东的身影。
但要想打造出同样的网红店却并不容易。作为囊括了展售、营销、文化、体验等多种元素的新兴零售店,爆款集合店在融入每个元素时,都要投入年夜 量精力和财力。
高颜值几乎是每个集合店的必备特质,这是导流的症结 。
THE COLORIST调色师就是以“色彩主义空间”的视觉美学出圈,由30多种颜色的彩妆蛋组合而成的 “彩妆蛋墙”,以及16000只口红铺满的“彩虹墙”使其一度成为网红争相打卡的配景 板。
涵盖手办、拼装模型等多个细分品类的潮玩集合店“X11”也十分注重场景设置。在上海淮海中路店,X11打造的6米高巨型通天货架、工业风时光隧道、15米超长盲盒墙因为具有强烈的潮流 属性,被众多潮人惠顾 。
这也是淘宝iFashion在装修店面时运用流行颜色、打造演唱会气氛 的原因。
除此之外,增强社交体验对集合店来说也变得越发重要。番茄口袋董事长叶朋就曾表示 ,线下场景中购物不是目的,能够逛起来、有互动、可社交才是目的。
KNOWIN就在上海新天地店中加入了艺术画廊、VIP ROOM等空间场景,并与MANNER合作推出潮流 咖啡实验室,塑造了多样的潮流 空间,将“销售场”转化为 “体验场”;潮玩主题集合店QQfamily则在主机游戏体验区设置“脸色 墙”,消费者每按一次按钮,就可以随机获得一个脸色 。
有些零售集合店还会通过拼价格、拼组合等方法 ,促使消费者之间形成互动,提高社交体验。
新入局的京东也在跟进,不仅在各城市的京东新百货门店内设有体验区,还在成都店专门设置了直播专区,消费者不仅可以在店不雅 摩“打卡”,还能介入 到直播傍边 。
值得一提的是,如今电商结构 线下店已经不再纯真 为了流量,建立品牌心智也被写到了“任务清单”上。LOOKNOW方面就曾对媒体表示 ,不开设集合店用户只会把LOOKNOW当做一个交易平台,而没有品牌认知。
03、又要树标杆,又可能被替代,难!
近期一些爆火的集合店陷入集体倒闭,也证明了运营集合店存在一定难度。
今年6月底,联商网多家媒体称,短视频自媒体“一条”线下集合店“一条生活馆”已全部封闭 ,未来将全力回归线上。关于闭店的原因,有人认为其商品价格优势并不明显,虽然选品较为奇特 ,但“并没有特别突出的处所 ”。
这一趋势也产生 在美妆集合店上。据多家媒体报道,新型美妆集合店“WOW COLOUR”目前全国门店总数约为135家,较巅峰期的300家缩水一半,THE COLORIST调色师、HAYDON黑洞也涌现 了不合 水平 的关店。
对此,淘宝深有体会。尽管很早就已经入局,但“就试试衣间”和“腔调taostyle”却没能在市场上立足,运营几年后便草草收场。
对此互联网剖析 师丁道师认为,市场上集合店的形态还在试水中,并且 这类零售店具有一定的可替代性,是否能做成还欠好 说。
“就像京东和苏宁开了很多线下的实体超市,但和传统超市相比并没有太年夜 差别 。家电则不合 ,年夜 众在家电消费方面都很谨慎,关怀 维修退换等售后办事 和配送问题。而这些都是电商巨头的强项,所以这类门店能够做起来。目前京东、苏宁在国内的家电实体店(加盟)有1万家左右,天猫也有几千家。”
并且 电商做集合店还面临着店长培养、店内运营治理 以及商品计划 的挑战。新零售剖析 师鲍忠跃对「氢消费」表示 ,“现在的零售营销需要摒弃传统的商品思维,以用户为中心构建线上线下商品体系。”
所以这次卷土重来的淘宝对自己的要求十分严格。壹览商业报道称,只有iFashion达到 标准 的淘宝商号 能力 入驻iFashion线下集合店,并且 制定了严格的清退机制。如果销售额、供给 款式或质量等不克不及 达标,最快两个月就会被清退。
在丁道师看来,即便做欠好 ,电商巨头也要跟进。“当下虚实融合已经成为时代命题,阿里、京东这种体量的平台需要给行业树立一个标杆,体现出互联网经济数字经济对实体的赋能,这是所有一线互联网企业都要思考和做的事情。”
电商巨头是否能依靠集合店,留住用户、解决流量之困,一切还是未知数,但就目前来看,实体店未来的趋势很年夜 水平 上会倾向于集合店模式,这也意味着未来门店的成本会更高,究竟 为了打造个性化消费场景,集合店需要更年夜 的面积点位。
本文源自iDoNews
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