一文讲透什么是营销

提到“营销”你首先想到的是什么呢？


你可能会想到销售、推销；想到告白 ，创意、公关、炒作；想营销年夜 师及各类 忽悠，想到营销4P等各类 理论...


以上是年夜 部分  人对营销的认识和印象，有的是对营销的片面认识，有的是对营销的误解。




那到底什么是营销呢？


市场营销是一门出生 于美国的年轻学科，营销成为学科的历史不跨越  150 年， 19世纪末20世纪初“营销”(Marketing)一词开始涌现 ，Marketing来源于它的动同形式“To Market”,意思是将某一货物或事物带进市场。




早期的市场营销进程 就是推销的进程 ，把商品卖给潜在的顾客，那个时候人们研究市场营销，也就是研究如何改进  推销的办法 和技巧。随着社会生产力的成长 ，尤其是年夜 范围 流水线生产方法 的普及，美国社会的工业产品  和生活物品急剧增加。纯真 的推销已经无法应对庞杂 的市场，学者和市场研究者开始对经营进行更全面的研究，营销开始朝着系统化、体系化、学科化，的偏向 成长 。




关于营销，不合  的学者们对它有着不合  的界说 ，美国市场营销协会给它的界说 是：市场营销是在创造  、流传 、传递和交换对顾客、客户、合作伙伴和对整个社会有价值的市场供给 物。也就是说市场营销是通过各类 方法 ，为顾客、客户、合股 伙伴以及整个社会带来价值。

现代营销学之父菲利普·科特勒认为，市场营销是小我 和集体，通过创造  产品  和价值，并同别人自由交换产品  和价值，来获取其所需物的一种进程 。他觉得生产商品、进行交换、创造  价值、获取利益，这一个全进程 都属于市场营销，用简单的话说就是“有利可图的满足需求”。




从学者们对市场营销提出的各类 不合  界说 ，你会发明 市场营销并不是人们所理解的推销或者是告白 ，而是贯穿  了企业从发明 需求到生产再到销售的全进程 。市场营销是一门综合学科、涉及流传 学、社会学和心理学等学科。市场调研、品牌定位、告白 设计、文案创作、推广活动等等具体的营销方法 ，都是市场营销的组成部分  ，都是实现营销目的对象 和手段。




因为市场是动态变更 的，因此菲利普科特勒在不合  的时期，都提出了重要的营销理念，他将营销划分为以下几个时代：


营销1.0时代:即以产品  为中心的营销，这一时期产品  稀缺，强调售卖，强调功能  诉求和差别 性卖点。


营销2.0时代:产品  多余 消费者注意力开始稀缺，营销以消费者为导向，除了功能  差别 ，还要诉求情感及形象，以品牌为核心的公司崛起。


营销3.0时代:经过互联网的赋能，价值不雅 成为驱动，以人为本，核心是塑造价值不雅 和可连续 的商业模式，与顾客形成基于价值不雅 的共鸣  和深度顾客价值。


营销4.0时代:在价值不雅 驱动的基础上，又增加数据化连接，症结 词：价值不雅 、连接、年夜 数据、社区和新一代剖析 技术。现在正在进入营销5.0时代，也就是在整个购买  流程中应用模仿人类的技术，来创造  、沟通、交付和提升价值，包含 AI、增强现实、虚拟现实和区块链等技术。




营销的价值和意义


中国市场营销起步较晚，因此市场营销成长 不平  衡，有的企业已经进入4.0时代有的还处于1.0时代，人们对营销的理解不仅有着很年夜 的偏差，其重视水平 也不一  样。很多企业还处于商品经济初期的传统经营方法 ，要么没有设立营销部分 ，要么是对营销部分 不敷 重视。




市场经济初期，商品相对匮乏和稀缺无论是哪个品类的产品  只要被推向市场，很快就能销售一空。比如  在20年前，冰箱、彩电、洗衣机刚面世的时候，能够快速生产并推向市场，谁就能成为市场霸主。然则 到今天，这些产品  经历了几十年的成长 ，市场上各类 品牌不甚枚举，在如今的市场环境下，企业就需要营销谋划 和包装，才有可能再竞争激烈的市场上脱颖而出。

拥有营销思维重视营销的企业能力 走得更远，百年品牌可口可乐，虽然对外声称拥有秘密配方，属于高等 机密但其产品  自己 的技术含量其实并不高，几乎世界上任何一所年夜 学的化学实验室，都能够调制口味基本一样的饮料。而可口可乐能坐拥千亿美元的市值，营销是协助其胜利 的巨年夜 力量。




可口可乐一直用多种方法 ，将可口可乐与“愉快生活”相结合，使可口可乐成为人们的一种生活方法 。可口可乐在它所有的电视告白 中，一直流传 人们配合 分享愉快的情景，并且  连续 赞助各类活动和电视节目，几十年赓续 重复，可口可乐就成为了“愉快生活”的符号。




最后：


营销是随着市场变更 和成长 而逐渐形成的思想体系和具体办法 ，营销也是企业经营胜利 的重要推动力量，它涵盖企业从需求端到生产段再到销售端的全部进程 。


市场竞争激烈的时代，每个品牌都是在与全球的品牌在同台竞技，企业不只 要重视产品  ，也要重视营销。

正如治理 之父德鲁所说：企业有且仅有两个基础职能，即营销和立异 ，营销的目的就是使销售变得没有需要 。企业只有把营销上升到企业战略层面，更好的创造  顾客价值、传递顾客价值和流传 顾客价值，能力 实现企业基业长青。

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