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淘宝搜索开始涌现 短视频,全面内容化已成定局 ...
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淘宝搜索开始涌现 短视频,全面内容化已成定局
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2022-8-13 09:10:10
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如今在抖音上刷短视频、看直播,再买点器械 ,已经成为了许多朋友日常生活中的一部分 ,也助力在2020年成立的抖音电商将有望实现万亿GMV的里程碑。既然抖音已经证明了“短视频+电商”的无穷魅力,作为国内电商行业的老牌领头羊,淘宝自然也不会甘于人后,此前就已开始在内容端进行短视频化。在淘宝方面陆续推出首页短视频和逛逛短视频后,如今短视频又涌现 在了其搜索页面。
目前在淘宝APP的搜索界面搜索症结 词后、点击跳转后的模式,其中一种就是类似抖音、快手等短视频平台上下滑动逻辑,只在左下角放入商品链接;另一种则是更接近图文时代卡片式的左右滑动,但商号 订阅的标记 更为明显。依据 淘宝商家透露的信息显示,目前他们只能按淘宝的要求上传视频,但这个内容会涌现 在什么渠道、是否能进入主搜,商家暂时还没有主动权。
众所周知,淘宝作为一家“历史悠久”的电商平台,在漫长的时间里所积累的流量入口可谓数不堪 数,即使是电商行业的资深介入 者可能也很说清楚。但在淘宝中,搜索作为最核心的流量入口几乎是公认的,以至于在电商圈里还衍生出了“非搜”这个概念,也就是除搜索外的的其它流量,例如链接、扫码、第三方APP、旺信等,由此也足以见得搜索这个入口对于商家的重要性。
搜索之所以重要,则是因为在年夜 数据基础上建立的用户画像,是互联网告白 实现精准投放的症结 ,而建立用户画像的核心数据来源,则往往是用户通过搜索留下的痕迹,这也是淘宝告白 业务的基石。同时,对于淘宝这样一个拥有海量商号 、海量商品的C2C平台而言,搜索还是一个盘活存量的利器、是一个避免强者恒强的对象 ,如果没有搜索也就意味着小商家几乎永远没有“出头之日”。
既然搜索对于商家、淘宝,乃至用户都如此重要,那么当其也开始短视频化的情况下,显然也意味着淘宝真正意义上开始从传统的图文,全面拥抱这一加倍 潮流 的信息展现模式,也是淘宝内容化极为的重要节点。在搜索短视频涌现 之前,商家需要直接购买 淘宝直通车,以期在搜索页面为商品拿到一个高排名,或是通过提升好评率、降低差评、冲高销量等方法 ,让商品的自然排名更高。
不难发明 ,在此之前商家是以“商品”为核心来获得搜索流量,基础逻辑就是将商品直接涌现 在有需求的消费者面前,追求的是尽一切可能促成交易。但在搜索短视频涌现 后,商家们的重心就需要从商品变为内容了。这是因为短视频电商的症结 指标,其实是点击率、完播率,而非销量、评价等传统的评价体系。
而短视频的特点,就是信息密度高、不雅 看门槛低、强刺激,因此短视频用户在使用时往往会加倍 感性,图文的特点则是信息密度低、需要配合思考,这就导致图文用户比视频用户更偏理性、购买 往往会更克制。用户群体的差别 就导致了图文导购涌现 的时间远远早于直播带货,但两者的影响力却显然可以说是天上和地下的差别 。相较之下,短视频带来的沉浸感让消费者在种草的进程 中更容易产生 下单的激动 ,转化率也均高于图文模式。
在淘宝全面普及短视频,这或许是电商平台内容化的必定 结果。由于互联网流量红利的消退,在流量成本水涨船高之际,如今作为流量消耗年夜 户的电商平台拿出的解决计划 就是内容化,由自己来生产内容、并汇聚流量。而电商平台内容化最为核心的一点,就是将“交易”变为“消费”,为此淘宝在去年也将slogan从“淘宝,淘到你说好”改为“太好逛了吧”。
但交易是一个事件,消费则是一种状态。随着如今物质水平的提升,在网购群体中目的性极强的搜索式消费占比正在逐步降低,消费路径也由此产生 了变更 ,这也正是小红书近年来飞速崛起,以及“万能的淘宝”不再被经常提起的原因。如今淘宝愈发强调“逛”这个概念,或许就是希望完成从解决问题到打造体验方面的升级。
虽然逛不一 定会买,但却要比买更为重要,因为逛的目的在于吸引用户更长时间留在平台中,只有用户“逛”起来平台能力 更多地占有用户时长、挖掘用户需求,进而连续 转化为业绩增量。但用户在网络上冲浪的时间是有限的,面临的选择却几乎无限的,留在平台的时间越长,自然产生 购买 的几率也就越高。
淘宝试图用“逛”来满足“没有明确目标”的消费者,其实在某种意义上暗合了乔布斯坚信“用户不知道自己要什么”这个理念,“逛”也有助于消费者发明 自己未曾意识到的需求。就像此前在今年5月的天猫“TOP TALK”商家会上,阿里巴巴国内数字商业板块总裁戴珊就曾表示 ,要
从紧盯交易进程 到聚焦用户体验,办事 好消费者,为消费者创造 价值。
从图文到短视频,搜索结果涌现 方法 的变更 顺应了消费者的需求,当下消费者追求的是场景化的消费体验,而不是简单的交易,比较 以往搜索页面涌现 的是被包装过度的商品页,现在搜索获得 的则是加倍 直不雅 的视频化内容。再加上比起结果,如今的消费者显然加倍 注重购物这个进程 。
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