淘宝天猫切换赛道,留量之后唤醒流量

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查看363 | 回复2 | 2022-8-10 13:30:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

淘宝天猫,切换核心存眷 指标

7月26日,阿里巴巴宣布 了2022财年年度申报 。数据显示,2022财年,阿里巴巴全球活跃消费者约13.1亿,其中国内年度购买  用户已经跨越 10亿。
在年度活跃消费者数量达到  13.1亿之后,阿里核心商业,有了一个新的目标。
据晚点LatePost报道,在进入新的财年之后,年夜 淘宝用户成长 及运营中心,将主要存眷 指标由原本的年度消费者数量(AAC),切换成了日活跃用户数量(DAU)。


先来解释一下这两个专有名词,年度消费者数指的是在一年内在平台上至少有一次消费的买家数量,是表示  电商平台消费者数量和范围 的最重要指标之一。它能直接反应 平台究竟有若干 用户在消费。
而日活跃用户数,主要统计一天之内,登录或使用了平台的用户数量,是表示  平台运营状况的重要指标,因为它能直接反应 平台的用户黏性以及办事 的衰退周期。
简单来说,年度消费者衡量的是有若干 人在平台购物,日活跃用户数衡量的是有若干 人爱在这个平台上“玩”。


图源:Qusetmobile

作为目前国内范围 最年夜 的电商平台,年夜 淘系切换核心指标之后,直接注解 ,在新的电商时代,年度消费者数量已经无法衡量平台的竞争实力,这个指标逐渐失灵。
原因很简单,早在去年6月份,淘宝天猫的年度消费者数量就已经达到  8.28亿,随后阿里就不再零丁 颁布 年夜 淘系的数据。来自最新一季度的数据显示,阿里中国商业已拥有10.03亿年度消费者。
来自QuestMobile的数据显示,2022年一季度,国内移动互联网月活跃用户范围 达到  11.83亿,移动购物行业的渗透率已经达到  94.1%。“用户数量见顶”已经成为既定事实。


不只是年夜 淘系,单从年度消费者数量来看,拥有8.819亿用户的拼多多也已经基本触顶。
值得注意的是,相关媒体报道,去年淘宝天猫前任总裁蒋凡在任期间,年度消费者数量是集团给淘宝定下的核心硬性指标。
随着蒋凡奔向海外,淘宝在新的一年将主要存眷 指标切换为日活跃用户数,其实也表示  着淘宝的蒋凡时代彻底结束。


据晚点报道,年夜 淘系还依照 消费者的人生阶段和收入水平,将淘宝用户分成了九年夜 人群,进一步精细运营,这个思路也获得了张勇和戴珊等治理 层面的认可。
作为目前国内范围 最年夜 的电商平台,年夜 淘系的转向,某种水平 上也代表着时代风向标产生 转变 。


阿里切换赛道,留量之后唤醒流量

在新的电商时代,经常用日活跃用户、月活跃用户这些指标的,多为抖音、快手、视频号、小红书、B站等内容平台。
他们借助优质内容切入电商,一边争抢用户时间,一边逐渐蚕食淘系电商的供给 链、交易模型以及转化率。


在这些平台眼中,日活跃用户数量能最直接地注解 用户爱不爱玩自家的平台。比如  快手在2020年动员 的K3战役,核心目标就是日活用户数量突破3亿。
但有点扎心的是,来自 QuestMobile的相关数据显示,2022年5月淘宝的DAU为3.6亿,和快手平台3.46亿的数据处于同一水平。
同一时间抖音平台的日活用户数早已突破6亿,视频号的日活也已经突破5亿,拼多多的日活也达到  3.8亿。
而切换核心存眷 指标,也代表着淘宝天猫正在直面这种差距。战略重点也从存眷 用户范围 ,切换到运营上来,用优质内容和办事 ,换来消费者的活跃。
用年夜 淘系掌门人戴珊的话来说,电商行业已从流量时代转换为“留量”时代,这个时代转换倒逼我们把经营重心从获取新用户调剂 为留住老用户。


具体目标是回到聚焦消费者体验上来,办事 好消费者,为消费者创造  价值。
而此次最新曝出的主要存眷 指标转变,相比戴珊提出的“留量”战略,更进一步。淘宝想在“留量”的基础上,再度唤醒流量,撬动10亿消费者年夜 盘。
从目前淘宝的结构 来看,主要想从内容消费的角度,提升用户黏性。比如  淘宝直播、淘宝逛逛、淘宝首页短视频等功能  的入局,年夜 淘宝的内在逻辑正在转变 ,从以往的“购物对象 ”,转变为一个更有黏性的电商平台。
换言之,淘宝正在原本的货架电商之外,打造一个前端的内容场,在这个内容场中,完成种草、内容消费、兴趣激发等任务,然后买通 从内容到消费的交易闭环。
从战略的角度来看,淘宝的转向是明智并且 清晰的,然则 在具体实操进程 中还是有很多灾 题期待 破解,摆在淘宝面前的任务可一点都不轻。
主要来说有以下三个难题:
第一是内容生态体系的积累,小红书的内容池深度,需要更多时间来追赶;
第二是电商逻辑和内容逻辑之间的切换,主要考验运营人员,从之前的办事 商家做好交易,转变为内容运营;
第三是内容种草与消费之间的固有矛盾,也就是如何转变消费者心理,让内容从“告白 ”变为“真实种草”;


小红书虚假种草治理通知布告

短期来看,淘宝的日活跃用户数量切实其实 相对较低,但我们绝不克不及 忽略阿里中国商业拥有的10亿消费者。就像张勇说的那样,未来一年淘宝核心要做的只有两件事情,一是解决基础的用户痛点,二是让淘宝变得好逛。
虽然转向有诸多困难,但在新的电商时代,年夜 淘宝绝对有一战之力


巨头齐聚,内容野心裸露

前段时间,蜜芽APP宣布,其开创 人在采访时说过,垂直电商的黄金时代在2020年就已经结束了,垂直电商落幕的核心原因在于算法。
因为“算法出来后,消费者不再需要垂直电商了,综合电商能通过算法把消费者所需要的产品  推向其面前。”这是蒋凡时代“千人千面”算法的战斗实力。


蜜芽开创 人刘楠

而现在传统货架电商面对的难题,和垂直电商类似。因为内容电商平台能完整结构 交易链,把用户从种草到消费的全进程 ,推向其面前。
于是近两年来,电商巨头们几乎集体切入这条赛道,补足内容短板,发力内容电商。在这个进程 中,我们发明 不合  平台之间的内容界面越来越相似。
双瀑布流显示、图文视频内容混合、存眷 和发明 内容分区……类似的结构 在小红书有,在京东有,在抖音也有。前文提到的淘宝逛逛,淘宝首页短视频的功能  ,也和上述页面类似。
然则 ,在这些巨头的结构 中,直接切换核心指标的,淘宝算是先行者。


在拿下13.1亿消费者后,走在最前面的阿里是最急切的,并且  未来如果真的能提高十几亿人每天打开淘宝的频率,那由此产生  的的消费也是惊人的。
目前来看,为了撬动存量市场中的价值,巨头们正在打响新一轮内容争夺战。但他们的内容内容结构 或多或少涌现 单一复刻的情形。
对于阿里这家立志要活102年的企业来说,需要在年夜 变局之中,找到强稳定的增长逻辑,更要找到自己的差别 化路线。
先行一步的淘宝,还有很长的路要走。
作者:老电

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GJOJG_Gom | 2022-8-10 13:31:11 | 显示全部楼层
单看DAU成长 有点难,同行比这玩的高等 多,什么时候让用户用阿里产品  不是花Q,而是娱乐赚Q顺带用其用户自己流量卖点买点器械 才行,平台要理解 流量是用户创造  的不是单靠平台创造  ,要舍得将用户创造  的流量返给用户双赢,这样DAU能力 有机会激活留存
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肥牛于田揖 | 2022-8-10 13:32:09 | 显示全部楼层
我是阿里系忠实用户。支付只用支付宝。主要在淘系购物,有时候看抖音也会买点。阿里是伟年夜 的民企,每年投入科研需要巨额资金,支持一下。
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