有赞思考：商家只有一盘私域 微信是稳定利润池

【亿邦原创】6月29日，有赞MENLO2022宣布 会上，有赞宣布业务从“开店营销解决计划 ”，全面升级到“私域运营解决计划 ”。同时，会上颁布 了全新的智能化私域运营产品  有赞Jarvis，以赞助 商家将庞杂 业务流程缩短、降低私域运营难度。

但战略和产品  是结果，会后，有赞COO浣昉和CTO崔玉松分享了变更 背后的底层思考。亿邦动力整理其中部分  核心不雅 点，供年夜 家参考。

1、虽然当下很多平台都在宣传私域，但私域的年夜 部分  线上场景是跟微信有关，线下是跟店内的场景有关，这些是商家触达客户产生  互动连接和完成交易闭环的场合 。商家的运营方法 可能会受限于渠道的场景和一些能力，包含 运营的手段，但所有的商家实质 上只有一盘私域，这盘私域就是买过你的产品  和办事 的消费者，商家是不是能识别他们？是不是能够建立更多对他们的认识、标签和画像？是不是能高效触达他们？私域是一个运营手段。

2、现在商家对私域概念的普及和接受水平 是比以前深。在行为上，曩昔 私域概念不统一，企业会各做各的，没有任何的交集和交互，年夜 家不知道自己做的事情叫私域。概念被普及之后，年夜 家对于经营模型开始有更清醒的认识，由此带来两个变更 ：第一个变更 是有更多的商家在测验考试 做这件事，不会再怀疑和挑战这件事情的价值，更关怀 怎样能做好它；第二个变更 是模式之间会有互相的借鉴，门店社群、云导购、直播拉新等等，不合  形态的商家都在快速引入新模式。

3、以前商家会强调私域这个渠道能带来若干 量，今天更多的商家会考虑私域在他整个别 系里面的结构 定位是什么样子。

4、趋势上，商家的经营渠道，无论是线上线下都邑 守稳，在做商品结构的调优，因为投入产出不确定，所以很少追求新增的渠道的增量。

5、现在看到很多视频号和社群场景结合的做法，有点像在视频号拉新，然后社群做粉丝的沉淀和变现。

6、私域是商家生意必弗成 少的环节。今天看到有更多的商家会把私域看成 稳定的利润池，特别现在的经营环境下。因为整个消辛苦 和社零总额都弗成 能经历异常 高速长年夜 的阶段，有赞相信现在的经营环境可能未来很长时间都邑 连续 的。商家都在做精细化运营，需要从存量有限的客户上面做更多的粘性互动和老客价值的挖掘。私域实际上是精细化运营的某种代表，是一个相对偏稳定和能够进献 更多利润的渠道。