商家以各类 理由不退款怎么办

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查看352 | 回复0 | 2022-7-5 00:25:15 | 显示全部楼层 |阅读模式
首先找小蜜人工客服投诉,另外申请仲裁,上传证据。与此同时,打德律风 给卖家本地 消费者协会进行实名举报,消费者协会还是比较  管用。只要你自己没有点确认收货的话,不消 担心  ,另外,别忘了申请退货退款,不然 7天自动确认收货就麻烦了。
商家客服引导消费者转账小我 账户要承担退货退款责任吗

消费者转账商家客服小我 账户,经营者的工作人员引导消费者通过其他支付方法 支付,产生 质量问题的,商家要承担退货退款责任。
依据 《关于审理网络消费纠纷案件适用司法 若干问题的划定 (一)》第五条的划定 ,网购平台的工作人员在销售商品时引导消费者通过交易平台提供的支付方法 以外的方法 进行支付,消费者在正当 权益受损时,消费者主张平台内经营者承担商品销售者责任,平台内经营者以未经过交易平台支付为由抗辩的,人民法院不予支持。




以下情况下商家需要承担退款责任

1.对于订单发货前进行的退款,商户将不克不及 获得款项;
2.商户退款的所有订单都不相符 付款条件;
3.对于缺乏有效或准确跟踪信息的订单,商户承担全部退款责任;
4.对于经确认属于延迟履行的订单,由商户承担全部退款;
5.对于配送时间过度延迟的订单,商户负责承担100%的退款责任;
6.商户负责由于尺寸问题而产生  的全部退款成本;
7.对于商户介入 诈骗活动的订单,由商户承担全部退款成本;
8.商户负责由于商品送达时损坏而产生  的全部退款成本;
9.商户负责由于商品与商品介绍不符而产生  的全部退款成本;
10.如果帐户被暂停,由商号 承担全部退款;
11.对于退款率极高的产品  ,其在任何情况下产生  的退款都将由商户承担全部退款责任。


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