返校旺季一触即发,卖家如何“躺赚”下半年?

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查看336 | 回复0 | 2022-7-1 11:27:39 | 显示全部楼层 |阅读模式

(图片来源:图虫创意)

每年7月到9月的返校季,是欧美国度 仅次于冬季购物季(Winter holidays,包含 “黑五网一”、圣诞季等)的第二年夜 消费季,也是出海卖家每年的订单旺季。现在,是时候把重点放在欧美返校季上了。
返校购物季将涵盖幼儿园、年夜 学在内的学生群体、家长和教育工作者等消费群体。依据 欧美相应国度 的开学时间,卖家需要做出合理的本地  化支配 ,如,美国于七月中旬-九月中旬返校;德国于七月末-九月初返校;法国/意年夜 利于九月初返校;西班牙于九月中旬返校等。
从家庭支出上看,2021学年每个孩子在返校项目上的平均支出为268美元[1]。其中,全国零售联合会 (NRF)估计  ,家庭将花费总计849美元购买  学习用品[2]。
尽管今年美国通胀连续 ,部分  零售品类消费需求下降,但美国度 庭在返校季上的购物开支不减,且线上消费的比重连续 攀升。从家庭购物成本上看,在美国年夜 多半 州,只要商品相符 返校季相关免税资格,零售商就会在结账时自动免除销售税。截至目前,美国有17个州对部分  学校用品不征收销售税[3],包含 近期美国新泽西州杀青 的一项新协议,即从8月27日至9月5日,该州停止对学校用品征收6.625%的销售税,涵盖的物品包含 钢笔、铅笔、笔记本、活页夹、艺术用品、书籍和电脑等[4]。
值得注意的是,今年从7月就开始的购物潮可能会在8月达到  岑岭 ,现在正是跨境卖家们借势的好时机!
那么,返校季期间哪些产品  最受欢迎呢?相较中小学生,年夜 学生们购买  的品类更多。此外,在返校季期间,学校和老师们也会购买  一些办公用品、计算机、防护用品等。就品类趋势而言,鞋类、服装、学校用品、电脑&硬件和电子产品  依旧是今年返校季的畅销品类。
今年,卖家普遍遭遇订单下滑,包含 年夜 卖在内的不少跨境企业将降本增效作为今年的经营重心,通例  的返校购物旺季也不例外。那么,就今年的跨境生意情况,卖家如何在返校购物旺季,实现降本增效呢?以下将从选品、备货、营销和物流四个维度,给到跨境卖家几点思路:
一,选品上,剖析 去年的销售数据,确定今年的选品年夜 偏向 ,以往年的通例  热销、利润较高的品类为主推,将利润、销量较低的的品类移除,少量上架今年的新品用作测试。
二,备货上,今年的返校季备货最好前置一个月左右,以迎合欧美消费者整体前置的旺季购买  趋势。同时,卖家应采取  “小批量,多批次”、“平台官方仓为主+海外仓为辅”等更为灵活和敏捷的备货策略,以预防国际供给 链层面的断货风险。
三,营销上,基于不合  目标消费者创建  产品  组,并通过有价值、能共鸣  、个性化的内容创意,个性化触达特定消费者群体,与各个营销渠道的目标消费者建立有意义的联系,并通过有吸引力的促销活动获得 旺季回报。
四,物流上,一方面,订单一旦涌现 运输时效延长、物流操作违规、通关速度降低、额外费用增加等问题,不仅会影响海外买家的购物体验,造成潜在订单的流失,还将给跨境卖家的资金周转带来巨年夜 压力,甚至经营破产等弗成 挽回的损失。因此,跨境卖家需要选择优质的物流办事 ,为海外买家提供优质的购物体验。
另一方面,当前的国际航运价格虽有所回落,但多国运输工人罢工、码头拥堵情况暂未缓解等晦气 影响下,国际物流时效的不确定性还将连续 一段时间。而如何在物流成本高企的当下,以更合理的物流成本,为消费者带来最优的购物体验,成为当前跨境卖家们普遍存眷 的话题。
将优质物流办事 的显性成本,叠加历久 效应下订单复购增长带来的隐性降本,综合评估之后,跨境卖家们不难发明 ,降本增效还得是优质物流办事 。究竟 ,要在竞争日益激烈的国际市场中连续 发力,少不了海外买家端购物体验的连续 提升。
具体而言,在因物流问题受到投诉甚至差评导致复购率异常 低的情况下,深圳某掌上游戏机公司就通过定制DHL的个性化物流解决计划 ,实现了日均订单量高达200票/天,销售额同比增长150%。[5]
DHL国际快递作为国际跨境物流巨头(之一),一直以来都以提供优质国际物流办事 为成长 宗旨。目前,DHL凭借笼罩 全球220多个国度 和地区  的办事 网络以及更快的办事 速度,能够实现更好的时效优势;此外,DHL通过各个业务板块的紧密合作,还可以为跨境卖家提供全面的、定制化的物流办事 ;最后,DHL依靠丰富  高效的国际化运作经验和效率,能够提供优质的物流办事 质量。三年夜 核心价值驱动下,多年来,DHL赞助 跨境出口电商和消费者跨过了一个个“坑”,避过了一个个“雷”,努力维系整个跨境消费进程 的三方共赢。

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