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网购模型因疫情拖延发货 买家通过“共享法庭”起诉商家 ...
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网购模型因疫情拖延发货 买家通过“共享法庭”起诉商家
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2022-6-23 20:48:04
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来源:【温州新闻网】
温州网讯 受疫情影响,近来网购的商品经常涌现 发货难的现象,引发许多网购纠纷。这不,年夜 学生王某就因商品迟迟不发货起诉商家,近日该案在乐清法院调剂 结案。
2020年12月29日,王某在一淘宝商号 中看中一款高达模型,因认定其具有升值空间,购买 了该产品 并支付定金800元。双方约定,在模型官方发售后的三个月内交付货物。2021年6月,该模型官方发售。因货品需从国外进口,又受疫情防控影响,直到三个月后,商家都未能按时发货。
因该商号 经营者在乐清市辖区,而王某身在外地,经法院工作人员引导,王某通过本地 的“共享法庭”向乐清法院提起立案,案件进入诉前调剂 阶段。
经沟通,经办法 官了解到王某仍有购买 该模型的意向,并非要退款。以此为突破口,法官一方面向王某释明疫情属于弗成 抗力因素,因疫情防控办法 导致合同履行困难的,可与卖方重新协商交货时间,另一方面也向卖方释明了违约需承担的晦气 风险,要求其依照 重新协商的交货时间,尽快交付货物。最终,双方杀青 调剂 并于近日结案。
经办法 官提醒:消费者在网络购物时要注意商家的退换货及售后条款,如涌现 纠纷,要及时保存 证据,可以通过与商家沟通、消费者协会介入调剂 、法官介入 调剂 的方法 维护自身权益。商家如遇到疫情等弗成 抗力的情形导致违约的,应当留存疫情或者疫情防控办法 导致合同无法履行的相关资料 ,同时积极与买家沟通协商,避免矛盾进一步激化。
本文来自【温州新闻网】,仅代表作者不雅 点。全国党媒信息公共平台提供信息宣布 流传 办事 。
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