闵行知名商场开出“云店”，购物数字化最快2小时内送达，平安 又便利

疫情期间，不少顾客减少外出购物的同时，会选择网上选购、无接触配送的方法 购买  自己日常所需的食品、用品。在闵行就有不少商场“闻风而动”，开设出“云商场”、线上小法度模范   等多种形式的办事 。

那么，在商场，除了年夜 家看得见的防疫工作，比如  线上“云店”等“看不见”的处所 ，防疫工作做得怎么样？

在百联南方购物中心，“百联云店”应疫情所需开设，同时它也是数字化门店转型的一部分  。在“云店”快递包裹寄出前，工作人员都邑 进行认真全面的消杀处理  ，确保商品清洁平安 地送到顾客的手上。

全流程消毒

同城快递当日送达

“滴滴滴”，8月13日一早，化妆品区域资生堂门店当日导购张小姐的手机开始呼叫：线上有一单商品需要发货！小张来到商场客服中心，领取了快递单，便回到门店开始打包。

“我们首先是戴上手套，再选取顾客所购买  的商品，打包的时候不仅要将这些商品外面 喷洒酒精擦拭，快递包装盒里面也需要进行消毒。”张小姐介绍，只有全部消毒完毕后，才可以封箱贴上快递标签。

通过小法度模范   线上实时派送，顺丰快递工作人员很快就到门店领到了包裹，预计2小时内，这件商品就可以送到顾客的手上。

据悉，百联南方购物中心现在实行线上线下相结合的模式，门店工作人员在做好日常门店销售的情况下，实时兼顾线上门店的发货。所有快递一单一码，实时发货，顾客可以24小时下单。商户“云店”工作人员则会在工作时间，每日从9:30-19:00接单发货。同城顾客同日就能收到货物，而19:00以后下单则会支配 在次日发货。

“我们开设云店的目的，就是为不便利 出门的消费者同时享受到线上线下购物同价的办事 ，顾客就近下单，可以线下取货，也可以线上支付快递费，享受顺丰快递同日达到 。”百联南方购物中心相关负责人表示  。

记者获悉，作为消费者线上购物门店的渠道，“百联云店‘目前已有23家商户入驻，包含 零售类商品、化妆品、服装、运动类、镶嵌珠宝类等。未来还将增设儿童商品零售类相关商品供顾客选择。目前日均共有20余单线上发货。

防疫检测升级

多措并举

除了线上渠道，因近期国内疫情防控形势趋于严峻，依据 联防联控机制的相关要求，百联南方购物中心也已对商场进行防疫检测升级，多措并举。

除了加强佩戴口罩、测量体温、出示健康码、坚持 社交距离等防护工作的提示宣传，顾客进入商场时测量体温、佩戴口罩、出示健康码。

而在线下商场及门店内，每日都加强日常消杀频次，做好台账记录。客服中心及品牌商户处都邑 提供免洗洗手消毒液，设置隔离场合 和转运支配 准备等办法 ，同时，做足防疫物资贮备 。

记者：李逸

编辑  ：李逸

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