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自媒体时代如何做社会化营销
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自媒体时代如何做社会化营销
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2022-6-16 03:39:36
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在前几天,我在WeMedia私享会的群里,给年夜 家交流了一个话题:自媒体时代如何做社会化营销?其时 就有许多朋友想入群,由于是联盟内部共享群,所以弗成 能邀请更多的人进去听。幸亏刘健亮同学把文字实录整理出来,让年夜 家有机会看到,希望对年夜 家有用。
年夜 概在2010年年底,我从报社告退 ,做了一家公关公司。其时 ,依靠报社的一些关系,零散的接一些小活,主要利用报纸、杂志、网站发一些稿子。业务上,一直没有太年夜 进展,因为那时候传统的公关公司,都比较 饱和,业务也被几年夜 家年夜 的公关公司垄断。我其时 ,就准备给自己找一个前途 。
其时 ,两本书对我启发比较 年夜 ,一本是《新规矩 》、一本是李开复的《微博转变 一切》,那时候我意识到,随着微博的崛起,企业公关和营销的思路正在变更 ,界限 变得模糊,旧规矩 正在被打破,新规矩 正在形成。我感到 到这是一个机会。
营销规矩 的变更 ,主要体现在哪里呢?
媒体正在碎片化。传统媒体的优势还在,CCTV告白 依旧很有价值,然则 传统媒体的价值在被弱化,微博、微信、社交网络正在崛起,人人都酿成 一个媒体。这时候,一个新的营销学正在出生 ,就是社会化营销。
其实,从工业革命以来,一百多年来,营销的规矩 都没变,就是营销媒体化,营销过度依赖机构媒体。脑白金,在央视砸10个亿,依旧可以把品牌砸起来。如果年夜 家看过长尾效应这本书的话,应该知道这种告白 战略还是针仇人 部市场。
而社会化营销的核心,则不是依赖媒体,而激发用户,激发粉丝,激发粉丝的介入 的分享。
什么是社会化媒体?社会化媒体,就是UGC的媒体,自己可以产生 内容的媒体,不是传统意义上的机构媒体。通过这张图,可以看到现在社会化媒体的一个概览,社会化媒体已经渗透到我们生活的方方面面。
知道什么是社会化媒体了,现在需要解决的问题,如何利用社会化媒体去做营销。
到底如何去做营销,在2010年底的时候,其实我自己也不知道怎么做,这不是看一本书、两本书,就能解决的。其时 ,我自己做了一个自力 博客叫:socialmouths也会经常扒一些国外的案例,自己也会写一些稿子,其时 会投到虎嗅上。其时 ,我做这个网站的目的,就是打一些知名度,为自己承揽一些客户。
通过做那个网站,通过接触国外的一些案例,我的思路年夜 概清晰起来,年夜 概知道怎么做了。
对于传统媒体的营销而言,主要还是告白 ,比较 依赖渠道。而对于社会化媒体,核心是激发。然则 ,推广和营销的主体还是没变。
我的不雅 点时,对于社会化营销,从内容方面,从以往的企业自身为主,要变为以用户或者粉丝为主体。渠道方面,从单一的传统媒体,到粉丝团、到意见领袖甚至到每一小我 。
所以社会化媒体的营销,我曾经总结了一句话:湿营销、软植入、硬渠道。
现在,可能说的有点抽象,我再放一张图,让年夜 家了解一下网络营销的一个进程 。
这张图是电通的AISAS模式。一件任何器械 ,在网上的销售,基天职 为这个进程 。第一个要ATTENTION,你先主要到某种器械 ,在网络上浏览或者朋友圈上看到某件器械 。然后INTEREST,你小我 有一个过滤机制,喜欢的,你就会特别留意。如果你特别喜欢某件器械 ,或者某件产品 ,你可以会SEARCH。你搜索到某件器械 时候,如果你喜欢他,你可以会下单买下它,那就是ACTION。买完一件器械 后,如果这件器械 很好或者很坏,你都邑 分享一下口碑,你会SHARE。
别人可能会看到你的分享,就会再次来一个循环。年夜 家应该看到了,在整个流传 或者说营销的机制里,其实最重要的是营销。所以社会化营销最核心的应该是激发或者分享。
现在我再谈一下时下年夜 家最为存眷 的微博和微信营销。
对于微博而言,我几乎经历了微博从胜到衰的全进程 ,现在还不克不及 说微博已经衰了,微博依旧还有影响力,然则 已经完全媒体化了,没有运营红利了。
微博现在已经彻底酿成 社交媒体,而不是社交网络。所以,现在微博上,如果要做营销。只有两点可以做,一是找官方合作,二是找明星。明星价格虽然贵,然则 他们是话题焦点,微博的舆论导向还是由千分之一或者万分之一的年夜 V来决定的。
对于微信而言,最年夜 的问题就是很难突破朋友圈。因为朋友圈子都比较 小,公号也没有太年夜 的,流传 的链条很容易就断失落 。所以,我小我 认为微信主要的价值还是在互动上,也就是通过互动游戏、小福利,创建 一个分享机制。
最后我再谈一下如何建立这个分享机制。
这是我上半年看的一本书,叫做《疯传》。我感到 这本书的主要核心就是讲分享机制。
分享机制的核心STEPPS第一个原则,是社交货币。社交货币是什么意思?就是你拿到一个器械 ,人家感到 有逼格,可以给自己的形象加分。比如 小米给我一块钢板邀请函,别人拿不到,我肯定要显摆一下。
第二个是诱因。这个比较 抽象,有点类似热点,比如 现在郭美美是热点,你的内容只要跟郭美美相关,就容易流传 。
第三个是激发情绪。通常意义上,如果一个器械 创意好,年夜 家很开心,就容易激发别人的分享。
第四个公共性,比如 F码、微信红包,就把流传 酿成 公共事件,让分享可以传递。
还有一个是实用。比如 转发这条微信,可以得个滴滴打车的红包,积累若干 赞可以获得奖品。
当然,最后一个是故事。这一切都要融入到一个故事之中,讲一个品牌故事,会更利于流传 和营销。今天,我们到小森那玩的时候还讲,其实ROSEONLY,就是讲的一个品牌故事,它家的花盒在淘宝上会有很多店都邑 做,然则 他讲了这个故事,还被人熟知,他就能卖的比你值钱。
本文作者:黑马良驹(WeMedia)
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