未央小区工作站：“微”工程撬动“年夜 治理”

近年来，西安市未央区着力构建党建引领、居民自治、社会协同的社区治理新机制，从聚焦基层治理的堵点、难点做起，从聚焦居民身边的“症结 小事”做起，年夜 力推动工作力量向办事 群众一线汇集，通过设立小区工作站，实施“微”工程，实现“民有所呼、我有所行”。

搭建“微单位 ”

疏通治理神经末梢

未央区以最基础的居民小区为主设置治理单位 ，在全区所有小区建立了466个小区工作站，每个楼配备了1名楼栋长，每名楼栋长联系笼罩 50-100户居民家，把民情直通车开进了小区里，把办事 送到了群众家门口。同时，实施党的工作全笼罩 ，构建了“区委—街道党工委—社区党组织—小区党组织—楼宇党小组”五级组织架构，建立横向到边、纵向到底、办事 触角延伸到千家万户的办事 体系，有效消除了党建引领社会治理的空白点和盲区，有效联通了社区和楼栋之间的治理结构，构建了最贴近群众一级的末梢组织架构，充分 了社区治理人员力量，强化了基层党组织对居民小区治理的政治引领。

天境小区设置的民情直通车

楼栋长入户宣传民生政策

多元“微治理”

多方介入 齐抓共管

未央区以小区党组织为核心，将居委会、业委会、物业办事 企业、“双报到”党组织和党员、驻地单位  、非公企业、社会组织等部分 单位  全部纳入小区治理体系，小区工作站每月召开一次党建共建联席会议，整合各方优质资源，扩年夜 小区的“朋友圈”，配合 协商解决居民的难事、急事，形成共建共治共享的工作格局  。截至目前，共协调剂 决小区停车难、毁绿种菜、老旧小区改革 等“老年夜 难”问题300多件，完成共驻共建项目253个，切实买通 了联系办事 群众“最后一米”。

楼栋长工作经验分享会

在职党员正在协助社区工作

开展“微办事 ”

以民为本破难疏痛

作为社区工作的“小分队”，小区工作站和小区楼栋长距离居民群众最近，是社会治理和动员  办事 群众的“前沿阵地”。未央区4900余名楼栋长主动亮出楼长身份、主动了解居民所需、主动回应居民呼声，通过开展“敲门问需送关怀  ”行动，奔忙 在小区、楼栋等疫情防控一线，履行“数据员、信息员、宣传员、办事 员、调剂 员、监督员、平安 员”的“七员”职责，为社会治理的“神经末梢”高效运转提供有力保障。疫情防控期间，全区楼栋长累计深入78.9万户（次）群众家庭，敲门问需求，第一时间收集民意、发明 问题、反应 问题，实现了民情速递。徐家湾社区通过“板凳会”方法 ，积极联系天然气公司，为百货年夜 楼小区40余户居民接通了天然气。

小区工作站站长入户走访

楼栋长上门摸排

办起“微课堂”

文明传承凝聚人心

小区工作站面向社区儿童、妇女、老人等重点群体，协调各类资源开设“四个课堂”，用丰富  多彩的活动传递文明、凝聚人心。少年儿童课堂按期 开设亲子阅读、科普年夜 篷车、手工DIY等内容，让孩子拥有多彩愉快的童年。妇女家政培训课堂联合银桥技校等第三方社会机构，为妈妈们开设育婴、面点、电商等内容，为创业就业提供精准办事 。老年文体课堂联合老年年夜 学、社区文艺主干 开设广场舞、二胡、书法等文体内容，让老年人老有所学、老有所乐。物业培训课堂邀请消防年夜 队、区住建局、区民政局等单位  按期 开展物业技能和办事 培训，外出参不雅 学习，丰富  学习内容和形式。

“四点半课堂”国粹 讲座

联合驻地企业开展烘焙培训

点亮“微心愿”

心手相牵圆梦共建

未央区小区工作站立异 “微心愿”互助模式，以居民微信群、朋友圈、互助活动为载体，搭建“小区工作站”互助平台，组织居民开展“邻里节”等活动，增进邻里间的交流互动，由“生人社会”变“邻里之家”。注重施展 楼栋长部队 中在职党员、社工、热心居民、退休老干部等群体作用，成立“小蜜蜂”“蒲公英”等党员志愿办事 队，利用QQ群、微信群等线上平台和“敲门行动”“板凳会”等线下走访方法 ，普遍 收集群众“微心愿”。通过“邻里互助”+“报到党组织认领”方法 ，解决特殊群体困难，杀青 邻里微心愿1536个，形成邻里和睦、守望相助的良好气氛 ，让群众生活充斥 温度。

小区楼栋长暖心代办办事

“微心愿”墙