成都试点“认证工长”，成熟后将在全省推广

来源：四川日报-川不雅 新闻

川不雅 新闻记者 唐泽文

“您看照片墙上这些获得 认证的工长，把装修交给他们能更宁神 ……”8月13日，成都益州年夜 道上的一家装修门店里，工作人员这样向顾客介绍。

目前，木巴兔正在全国探索“认证工长”模式，成都是首批试点城市之一。

据悉，首批试点城市既包含  北广深等一线城市，也笼罩 到了成都、西安、南京、杭州、苏州、东莞、天津、郑州等新一线城市的上千家装修公司。

装企对工长认证的重视水平 ，也从侧面反应 出工长对装修所起到的作用。今年4月份的TalkingData数据申报 显示，使用装修线上办事 的业主首要考虑的因素，是装修时所用资料 质量是否有保障，这一比例高达近75%。其次是设计师业务水平/办事 质量、售后保障、施工工人业务水平、环保达标、质量检查办事 等方面。此时，工长的作用也完全凸显出来，可以为用户提供决策支持。

工长认证培训活动也有一定差别  ，分为装企集训场、装企专场和线上认证场。其中，线上认证场是做线上直播或者录播的课程宣发，工久远 程加入 线上课程并线上考核，主要面向装企专场和集训场无法笼罩 的工长群体。

“通过集训学习、互动交流、专业考核等多项训练，助力装企交付端伙伴开展规范施工、文明施工、品质施工，最终为用户提供满意的产品  交付办事 。”土巴兔相关负责人介绍。

工长认证培训课程内容中，包含 了装修保工地办事 解析、工地文明施工形象、平台通用验收标准  ，还有客诉处理  办法 技巧，以及互联网工程治理 和工地营销等方面。

目前，成都已有400余名“认证工长”。“成都试点成熟之后，我们将在全省进行推广。”该负责人说。

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