“Z世代”创业记，又潮又拼的青春之歌

邓松耀有个外号，叫“年夜 眼”。他有一组自拍三连照，第一张刚创业，留着“花美男”的齐刘海；第二张干了两年，梳起“斜杠青年”的小分头；第三张是现在，换成了少年老成的“年夜 背头”。甭管发型怎么换，一双年夜 眼始终抢镜。三连照看起来很欢乐，仿佛一个小镇青年的发型进化史，然而细细打量  ，能看出创业这几年，他的气质也在变，从稚气未脱到有了年夜 人模样。

邓松耀的自拍三连照

由邓松耀的坐标地广东汕头出发  ，北上900多公里达到 浙江义乌，或者西行800多公里达到 广西横县，就会遇到他的同龄人滕智越。在义乌创业的办公室里，他戴宽边眼镜，沏工夫 茶，有很多盲盒玩偶。如果你就此界说 他“斯斯文文”，那就失策了。你获得 横县的茶山上，看看他如何选茶，如何扛起两麻袋货，如何开着摩托风驰电掣，才会发明 这个盲盒玩家有另一个背影。

从义乌再往北1000余公里，到了山东烟台，见到于本诚，第一眼年夜 概不会想到他和前两人同岁。他身形老诚  ，并且 有一种从土地里茁壮而来的气息，他卖的器械 也有个特别乡土的名字：太婆梨。但这个老诚  的“农二代”和前两人一样，用一种特别潮的方法 在拼搏：电商创业。

他们都出身 于1998年，属于不折不扣的“Z世代”，生来就是互联网的原住民。他们都在20岁左右赶上了中国的电商年夜 潮，在浪潮之巅上历练，迅速收获了蓬勃的果实。

触“电”：爱折腾和被折腾的少年，跳上了电商快车

2016年，汕头的电商气氛 渐渐浓厚了，邓松耀决定不再出去卖手机配件，而是和自家四兄弟创业，开个批发档口。卖什么好呢？他选了内衣。

“年夜 眼，你卖内衣会觉得欠好 意思吗？”邓松耀被很多朋友问过。

“不觉得啊！你们不了解我的家乡，这里很多人在做内衣相关的行业，没有什么可害羞的啦！这就是我的最优选择。”邓松耀爽快地答道。

早在邓松耀出身 之前，上世纪80年代，汕头的内衣家当 就已经以家庭作坊的形式涌现 ，并借助“三来一补”的历史机遇形陈规 模。邓松耀的童年记忆有相当一部分  属于内衣作坊和内衣车间——他的很多小伙伴都在那里长年夜 。时至今日，汕头已经成长 成全国范围 最年夜 、家当 链最全、内衣种类最多的地区  之一，内衣生产企业接近三千家，占全国内衣产值的45%左右。

邓松耀创业，自然而然地选择了内衣行业，他资金不多，技术不熟，只有内衣行业拿货便利  ，入行容易，唯一的问题是上哪儿卖。批发档口是个通例  的办法  ，家家户户都在做。2017年初，他另辟蹊径，随手划了划手机，跳上了拼多多这趟高速飞奔 的电商快车。

这一年的暑假，滕智越在金华结束了高考，“网上有商机”，滕智越此时就谙熟  了这一点。填报志愿时，他选了十分新颖的电商专业。他的学校义乌工商学院紧靠小商品货源地，校园里有浓厚的创业气氛，目睹同学们的胜利 ，滕智越的心中也在雀跃：我何不“折腾”一把？

“折腾”的目标是茶叶。滕智越的祖父是老一辈茶农，父亲早早去广西横县开起茶叶工厂  ，那里被誉为“中国茉莉花之乡”，有完整的茉莉花茶供给 链，母亲则在浙江成长 零售渠道。“茶三代”滕智越学以致用，用自己的专业“弯道超车”，短时间内就开辟了新的销售渠道，几代茶农不会想到，年夜 山里传承的种茶、采茶、做茶技艺，到了滕智越这里，竟然与移动互联网“折腾”出火花，滕智越清楚地记得拼多多商号 的注册时间：2018年3月8日。

打包好的茶叶快递盒堆满了滕智越其时 的宿舍

就在滕智越开始忙着打包发货时，于本诚正忙于年夜 四的论文答辩、卒业 求职。2019年，于本诚进入山东寿光一家电商公司工作，也开启了他的电商之缘。然则 ，和天性爱做生意、爱“折腾”的邓松耀、滕智越不合  ，于本诚的创业是“被迫”的——2019年，于家一直在做的太婆梨出口业务遭遇了很年夜 困难，主要销路中断，150万斤太婆梨滞留在家中冷库里。出口不成，怙恃 就努力找内销渠道，然而一路奔忙 下来，毫无门路。怎么办？于本诚是家中独子，又在电商公司干过，自然成了一家人的救星，回家去，力挽狂澜。

于本诚是硬着头皮回家的。“原本出口的水果，中国人吃不吃得惯？很多人听过‘烟台苹果莱阳梨’，但很少有人知道莱阳梨是太婆梨的升级版本，年夜 家都不认识太婆梨，会在网上买吗？我毫无电商实操经验，临场上阵能行吗？”

完全没有时间让他犹豫了，卖积压的农产品  ，薄利多销是症结 。他开始了最难的一段时光：“每天就是坐在电脑前，一边回复消费者的问题，一边恶补电商运营知识，从早上7点到晚上12点，电脑桌就是我的阵地，吃饭也是趁着回复的间隙扒拉两口，连着一两个月都没有出过村。”

亮“剑”：闯荡电商江湖，他们各有制胜一招

这几个年轻人的幸运时刻，很快到来。

对邓松耀来说，这个时间是2018年中秋节，他爆单了。

“很多人都追求电商的各类 运营技巧，希望获得特别年夜 的流量，我不这样认为，我觉得拉动商号 销售增长的秘密是立异 。”邓松耀说。创业初期，他在内衣工厂  里泡了三个月，“一有空就往朋友的车间跑”。一件内衣从资料 到制品 要经过十几道工序，邓松耀熟悉了选料、粘布、裁剪、中碗结合等等步调 。然后，他开始了赓续 的试错，为什么这款欠好 卖？为什么那款喜欢的人也不多？最终，他发明 ，新颖的款式和设计是影响内衣销量的症结 。2018年中秋节，在他的商号 上，一款新设计的内衣卖火了，加上平台活动带动的流量，商号 一下子爆单了。

有多爆呢？邓松耀和自家四兄弟熬了两个通宵，才把货发完。

“累得吃饭都没有力气了，然则 很愉快 啊，因为那一次销售让我们的商号 上了一个年夜 台阶！”“立异 很重要！从那以后，我们每天的功课，就是在汕头各个工厂  、各个车间选新样式。出差旅游的时候，各地商场的内衣店也是我们必须  去逛的。我们还和厂家建立了定制合作关系，便利 及时对产品  改进 、立异 。”

对滕智越来说，幸运时刻是2018年“双11”，他的网店营业额突破4万元。

年轻创业者对数据加倍 敏感，这一点在滕智越身上有明显的体现。第一个月，他只卖20单左右。“我们一开始想做年轻客户，年轻人不是爱品茗 饮吗？为什么效果欠好 ？经过数据剖析 后，我们觉得要调剂 ，还是得把客户群体定位在40岁到60岁的消费者。”

另一个数据剖析 显示：最好避开竞争充分  的低价茶叶，把重点投入茉莉花茶这一中高端市场。

对年夜 数据敏感，对小数字也敏锐。在2019年1月的年货节活动中，订单量又一次超预期，“几名小伙伴疏忽，没有调剂 好称量对象 ，在出库时发明 某一箱已经打包的茶叶少了3克。面对几千箱的货，我选择全部打开重装，这花了我们整整一天一夜的时间。虽然损失的快递费跨越 3万多元，然则 诚信让我们收获了一批忠诚的顾客，当月的销售额反而跨越 了120万元。”

滕智越对产品  图也很敏感，每张图都邑 拉着设计师一起抠细节

对于本诚来说，高光时刻是2020年4月，他卖出的太婆梨累计250万斤，不到一年的时间就平了父亲辛苦半生的最高销售记录。

“我就是用‘笨办法  ’。我们这一辈年轻人，加倍 重视消费者的体验，会考虑得更细致。”太婆梨是一种小众的水果，不合  于一般的脆梨，它的特点是软，如果在运输进程 中，保存  欠妥 ，拿到手的梨子很容易变烂。在最初的几十单中，就涌现 了很多梨子烂失落 的投诉。面对这种情况，于本诚的父亲是打退堂鼓的，于本诚却坚持：“那我们找到好的物流、好的包装，解决失落 这个问题就行了。”

于本诚调剂 了包装。没多久，上海的一位顾客告诉  于本诚，泡沫箱影响梨子的味道，好，再换，改成纸箱和铝膜袋结合的包装，这下终于解决了问题。

只要包装妥当，消费者收到的会是尚未熟透的、完好的太婆梨，需要催熟之后才会软糯香甜。这又需要一番解释。于本诚的“笨办法 ”就是手写一份水果催熟“说明书”，放在包裹里一起寄走。结果，不少收到梨子和“说明书”的顾客，不只 成了回头客，还成了于本诚的朋友。

于本诚对消费者体验极其重视，依据 消费者建议改换 了包装资料

愿景：我们正年轻，我们可以承担更多社会责任

今年，他们都是23岁，都是很拼的“95后”老板。邓松耀一年做到了5000多万元的销售额，于本诚预计今年的销售额也能达到  五六千万元，而滕智越的网店去年销售额已经突破了3亿元。

不忙网店的时候，邓松耀打篮球，滕智越玩盲盒，于本诚捣鼓摄影，各个都有很潮的喜好 ，对生活充斥 美妙的梦想。

当然，手机是不离手的，要不怎么是站在电商浪尖上的“Z世代”呢？他们关怀 身边，也关怀 远方。疫情、贸易、内需、双循环……他们的目光从一个个词上掠过，心里装着一种骄傲的责任感——“我可以为年夜 家做更多事！”这，就是他们隔着年夜 江年夜 河，却能走到同一个平台上创业的根源所在。

在汕头，邓松耀对接了100个内衣工厂  ，带动了本地 50人的就业。在义乌，滕智越成了学校的创业典范 ，带动了学校数十人的就业，得名“茶叶小王子”。在烟台，于本诚的商号 固定对接4个合作社，涉及果农200多人，在本地 政府组建的“益农社”的赞助 下，果农种植、养护、收获、销售可以享受“一条龙”办事 ，收入稳步增加。于本诚说：“我的久远 盘算 ，是想让更多人知道太婆梨这个品种，让这种水果成为我们烟台市的一个符号。”

不仅仅是拉动就业，他们还投身到社会公益中。2020年的一天，于本诚在电视上看到了一则寻亲的新闻，就琢磨自己的网店也可以帮上忙。他到寻亲网上下载了一些失联儿童的信息，打印了数万张，放进水果包裹里，寄往全国各地，让天涯海角的顾客都留意这些寻亲的线索。到现在，于本诚已经寄出了70余万张寻亲信息。

还有无数像邓松耀、滕智越、于本诚这样的年轻人，他们闪亮的青春，遇到了浩大 奔涌的电商浪潮，更遇到了浪潮之巅的拼多多平台，他们在这里斗争 ，也收获了斗争 馈赠给他们的幸福。青春正其时 ，不负好时代。立异 是这个时代的强音，“95后”的无穷创造  力，搭乘上因立异 而生的平台，已经激起火花无数、潜能无限，未来更将天宽地阔，任君书写。

✎