在某宝上投诉天猫商家有多灾 实测来看

一直听说某宝上投诉商家很难，都是在和稀泥，要不就是一个拖字诀进行到底。原来 还不信，究竟 平台也不小了，这次刚好遇到一件事，我就来较个真试试看。
先说下配景 ，不是五一有活动么，于是我在五月二号在天猫“三个羊旗舰店”商号 中订购了一款沙发垫，在订购前我联系了对方客服，将本人需要的款式和尺寸发给对方，对方报价391元，然则 在我的废了两杯茶水的情况下以380元的价格杀青 一致，还是不会砍价啊。

商家报价

砍价中

双方商定完价格

商家让核对订单信息

付款完成

物流信息

随后我就付款坐等瑰宝 到家  。没成想半小时不到，商家那边来信息说价格错了，发不了货。哦，说错了，是不补400的差价发不了货。沃特法克，我买个器械 380，你让我再补400块，这不逗我玩么，经过我明确指出这是他们自身的毛病 后，商家说最少也要补350元的差价，要么换其余 款式要么退款。

让补差价聊天记录

拒绝商家提议 并要求履行合同

对于这种行为我肯定是明言拒绝的。首先你们作为卖方，我在买之前已经询问过了，价格是商家自己报的。其次我付款完成后，双方的买卖合同已经成立，拒不发货的行为肯定是违反合同法的。第三先以低廉的报价吸引买家付款，在买家付款之后再让补高额的差价，这是典范 的商业欺诈行为。要知道商业欺诈的组成 要件，就是一般主体在主不雅 上有欺诈的有意 ，以牟利为念头 ，实施了有意 陈述  虚伪事实或有意 隐瞒事实情况使他人陷入毛病 的欺诈行为，侵犯了市场的公平  竞争顺序 以及其他经营者和消费者的正当 权益。他们是全相符 啊。
不管是违反合同法，还是商业欺诈，其都是违法行为，而作为一名公民  对违法行为肯定是零包涵 的啊，所以我坚决要求对方履行买卖合同。
然而在等了两天之后也就是五月四号那天，我见物流信息一直没有更改 ，于是开始了我的维权之路。
首先么，对于这种平台上的违法行为，一般人第一时间想到处所 当然就是平台方了。所以我第一个打开某宝的客服小蜜，进行了商家不发货的投诉，不过  我一直没投诉过别人，所以其时 应该是和机器人说了一堆。具体的沟通进程 我就不发了，手机截图超累的，我就发个结果吧。在我和及机器人聊完后，它给我发了个34.97的无门槛红包。

第一次投诉结果

然则 这是我需要的么，我要的是商家履行合同啊，投诉主要目的是让平台进行监督啊。当然了啊 ，机器人们，可能并不克不及 理解人类的需求。于是，我直接联系上了平台的人工客服，在提交了各类 聊天记录之后，客服小姐姐微微一笑，说：“亲，我们联系商家确认，稍后短信给您处理  结果。”于是我就屁颠屁颠回去等结果了。结果么，见图。

第二次投诉结果

废了一堆口水，就换来这么一个结果，我要是能和商家商量完成，还要到你们这来投诉干嘛，我是闲的下面刺捞么。
于是我又去黑猫上投诉了一波，见图

黑猫投诉平台投诉

因为么本人也不玩微博什么的，所以也没转发，投诉进程一直卡在期待 商家处理  这里就不动弹了。这下我火气就年夜 了啊！钱虽然没若干 ，然则 我就较上劲了，于是在昨天也就是五月六号这一天。我再次找上了某宝的客服，进行了第三次投诉，这次我明确告诉  他，不要用让我联系商家那一套进行拖延了。客服小姐姐笑咪咪地跟我说知道了，让我等消息。嗯，然并卵的短信息如下

第三次投诉反馈

呵，像我是这么容易屈服的人么。当然了，对于某宝的投诉平台我也是不抱什么期望了，果真 在这些平台上维权难啊！于是在养精蓄锐了一夜之后，我打开了12315平台，准备投诉该天猫商家的线下实体。
当然了，在这之前有一些必须  的工作要做，首先是商家的工商信息咯。打开商家首页，点击商号 名字打开商号 印象，在其中的企业资质中，能查到其工商注册信息，如下

然后我在12315平台上通过他们的企业注册号确定了他们线下的公司后，向金华市义乌市市场监管治理 局进行了投诉。具体信息如下

12315投诉截图

12315t接受反馈短信

走到这一步不禁感慨 ，在这样一个法制社会，作为一个普通的消费者，为什么维权如此困难，难道是都被资本腐化 了么。如果12315还是不克不及 处理  的话，那还能走哪一步？媒体曝光，舆论监督么？真走到那一步能力 解决，那么那些所谓的投诉平台，职能部分 还需要存在么？存在的意义是什么?为割韭菜的保驾护航么。
一个明显的违法者，作为平台方，却不想办法  解决，还需要受害者和违法者进行商议能力 解决，违法者成了平台最需要掩护 的对象，不得不说是一个笑话。我还算是时间比较  多的，才可以这样的闹腾，对于那些时间更紧张的打工人来说，是不是只能忍气吞声，捂紧嘴巴，究竟 维权这么难，时间这么名贵 ，呐喊嗓子TM疼啊，症结 是对谁呐喊呢？需要深思么...