亚马逊卖家账户被封怎么办？

在这里，我们给你一些意见，如果碰到您的亚马逊卖家账户被封 ？希望能赞助 您重新获得销售特权。
1）现状
本文介绍如何避免封闭 或禁止进入您的帐户；它还描述了您的行动计划书应包含 的基本要素。
每天，成百上千的卖家都被暂停或禁止进入其帐户。问题源于亚马逊的流程自动化。帐户审核（以及随后的暂停）通常是由机器人执行的。这会导致庞杂 的情况，人与人之间的接触接近于0。
另外，规矩 有时候并不是很明显。亚马逊通常不会告诉  你被封切实其实 切原因，更不消 说在行动计划书中需要做什么。如果卖家在行动计划书中乱写，会使情况变得加倍 困难，不需要 的操作会减慢解锁帐户的进程 。亚马逊处理  帐户暂停的方法 每周都在变更 。如果不知道该做什么和不该  做什么，就弗成 能以最佳方法 解除对帐户的限制。


2）2种封号

• 暂停：您不克不及 再出售，资金已被冻结。您必须  提供一个行动计划。如果行动计划书第一次被拒绝，则有可能提起上诉。注意不要发送太多的行动计划书。您可以依据 需要制定许多行动计划，但这些计划必须  是相关的，有用的，并且  与之相关。发送不适合 的行动计划的风险在于不再表示 出卖方表示 的响应或延历久 限。
  

• 禁止：所有行动计划均被拒绝。您将不再能够登录到您的帐户，也无法收回冻结的资金。
  

如果您的帐户被永久停用，则您将无法再创建  一个新帐户。
所提供的所有信息（名称，银行帐户等）和连接信息（IP地址）将无法再使用，不然 会立即导致新帐户被暂停。这是最庞杂 的情况，但幸运的是仅在极少数情况下才会涌现 。在这种情况下，只能用新的公司信息和IP重新开个账户。
无论是哪种封号，情况都比较  庞杂 。因为亚马逊使用自动回复，并且  亚马逊很难和amazon的员工进行德律风 交流。
而亚马逊可能需要数周/数月能力 同意采取  行动。
3）封号的原因

• 亚马逊感到 您的表示 正在下降。指示灯（阴性评估率等）变为红色。在这种情况下，这是“默认率”的问题。也有可能是因为您上架了亚马逊认为“禁止”的物品。这是一种“预防性”的停权方法 ，亚马逊会要求卖家在24或72小时内上交行动计划书。
  
• 您违反了亚马逊的政策。您必须  遵守他们的规矩 。亚马逊在这一层面上很有创造  力，并按期 制定新的“规矩 ”。问题在于，这些划定 通常不明确，您在帐户被暂停后会看到这些划定 。例如，这涉及与物质，违禁产品  甚至评估操作有关的问题。
  
• 您出售“假冒产品  ”。这是另一种“违反规矩 ”，但由专门部分 进行治理 。这种类型的case解决起来特别庞杂 。
  
• 您的帐户已链接到另一个帐户。亚马逊每人/每家公司仅允许一个卖家帐户。
  
• 亚马逊认为您的帐户已被黑客入侵。有经过证明的黑客入侵案例，这很普遍。黑客拜访 您的卖方帐户并以折扣价出售“ iphone”类型的物品。显然销售量很年夜 ，然后他测验考试 更改银行帐户以转移资金。 Amazon会迅速检测到这种情况，然后由您来证明您已采取  了需要 的办法 来阻止问题的产生 。在某些情况下，亚马逊机器人也会犯错。例如：您在新位置使用新计算机登录，并更改了银行帐户。亚马逊可能认为这是黑客企图，并暂停了您的帐户。
  

4）重获“销售特权”的10个技巧
1.不要着急：许多卖家在收到暂停通知后的几分钟内做出回应。然则 每次发送的电子邮件都是“测验考试 ”。即使您的回答只有一条话，也将被视为对Amazon的呼吁。在执行3或4个呼叫/行动计划后，amazon回复的响应时间会变长，尤其是在每个呼叫未提供相关响应的情况下。
2.“认可 ”您犯了一个毛病 ：我们知道亚马逊的滥用行为。即使每160笔订单中就有1笔迟到，亚马逊也有可能暂停您的帐户...这对亚马逊来说都是正常现象？当您成为卖方时，也就表示  您同意亚马逊规矩 ，即使规矩 是不平  等的。
3.发出明确的呼吁：我们在Amazon卖方论坛上看到建议，例如：“用3行文字来说明情况”。甚至亚马逊support提供了此类建议。然则 必须  提出一个完整的“文件”。
4.不要每天发送电子邮件给亚马逊，当你发了3-4封的时候，您的case不再成为优先处理  ，并且  回复时间也更长。
5.采取 简单的行动计划格局 ：行动计划书最多应为1至2页。形式异常 重要：坚持 文本通风良好。
6.文字不要表示 出侵略性，但要切合实际：不要说亚马逊是犯了错，这没用。要专业，即事实和精确。
7.有耐心：对行动计划和其他法度模范   的响应时间差别 很年夜 。有很多参数在起作用。至少期待 1周能力 获得 谜底 。最庞杂 的情​​况可以在3个月左右解决，只需6到7个“来回”即可。
8.不要情绪激动：这些情感因素不会在帐户重新激活中施展 作用。
9.仔细剖析 收到的通知：不要写与主题无关的信息。不要发送在互联网上或其他处所 可以找到的“模板”类型的行动计划。


10.致电专业人员：如果您有年夜 量金钱搁浅，并且  您在亚马逊上的销售额很可不雅 ，那就找个专业人士吧。 这需要支付 一定的价值 ，但投资回报可能异常 可不雅 。
11.中间调剂 员
如果到最后还是无法解封自己的网站，就试试调剂 员。这是最后的步调 。
以下是使用亚马逊设置的中介法度模范   的不合  步调 ：
-您的卖家帐户已被暂停，并且  您已采取  各类 步调 来重新激活该帐户
-Amazon判断您已采取  足够的步调 ，并向您发送在中介网站上注册时必须  发送的代码
-您完成了调剂 文件（英语），支付了请求的金额，调剂 员收到了与您的帐户暂停相关的信息
-调剂 员揭橥 意见，并传送给亚马逊
-亚马逊决定是否遵循调剂 员的建议