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疫情后的第一个旺季,卖家要如何应对备货、运营新挑战?

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查看225 | 回复0 | 2020-11-22 04:35:04 | 显示全部楼层 |阅读模式


疫情对线下零售的冲击,造就了列国 线上零售的连续 走高。但市场的增量机会始终随同 着各类 经营风险。面对即将到来的,后疫情时代的第一个旺季,跨境电商卖家将面临什么样的机遇和挑战?

不确定性更年夜 ,以往经验能用若干 ?

从外贸年夜 环境上来看,实际上每年甚至每个月都有各类 突发的政策、状况,但总体对于跨境企业的影响并不算年夜 ,也不会很年夜 水平 上影响卖家对于旺季的结构 战略。从卖家的角度来看,旺季最关怀 的几件事无非是:备货库存、物流运输、平台政策。但今年疫情对旧秩序、旧格局  的打破重组,让这几项更充斥 变数。

先从选品备货来说,从以往的经验来看,时间进入9月份,卖家针对旺季的选品、测款、备货、库存,已经如火如荼的展开了。有卖家表示  ,在跨境渠道的旺季选品备货进程 中,过往数据起到的决策作用甚至要占80%以上。举例来讲,往年的Q4旺季,其实在8月份就已经开始起量了,往后每个月都邑 以比较  稳定的速率连续 增长,差不多在12月份旺季的增长就开始放缓甚至涌现 下滑。所以旺季的备货,症结 之一在于时间节点的把握。但在魔幻的2020年,早在三、四月份,不少卖家就反应 ,Q2单量已经达到  往年Q4的水平。甚至卖家一度担心  ,提前暴增的消费是否会透支2020年旺季的购买  力。虽然目前的情况来看,这一牵挂  或显多余  。但在今年的形式下,卖家更要考虑,到底要如何把控备货的量和节奏?往年的数据参考意义到底有多年夜 ?

再来看物流情况,每年旺季前跨境物流的各类 糟心事,都已经见怪不怪了。但今年的问题,有点集中,有点提前,有点奇葩。从年初被防疫物资拉高的空运价格,到7月起提价的中邮物流小包,再到近期海运频频被甩柜,美国海西排仓爆仓,整个跨境物流的每一个环节都有各类 难题。并且  各个链条交织,集中在旺季前爆发。

早在7月初,业内人士预测,当前国内外的跨境物流难题,不仅短时间内可能无法缓解,未来一段时间还将会有愈演愈烈的趋势,预计在接下来的1-2个月的时间达到  巅峰 。这主要源于中国卖家针对接下来的年夜 促、Q4旺季的备货上。加之近几天,美国再次陷入游行抗议“零元抢购”的循环中,无疑给尾程派送问题雪上加霜。而这些物流的弗成 控因素,极年夜 的影响着卖家的备货节奏。

然后是平台政策,跨境卖家是依托平台来做的,平台政策的调剂 ,不仅左右着卖家旺季运营,也极年夜 水平 的影响卖家来年的战略结构 。所以,谁可以了解最新的平台政策,谁便可以规避风险、未雨绸缪,先人一步做出合理的市场结构 。

除了上述三点以外,人才问题也是跨境企业绕不开的话题。“每过一次年,运营人员基本就要换一批。”对于不少跨境电商企业来说,这种现象已经见怪不怪了。尤其每年Q4旺季事后 ,也往往是员工跳槽离职的岑岭 。这在跨境企业最为集中的华南地区  ,“招不到人”尚且为常态,更不必说北方本就“人才难求”跨境企业,跨境运营人才更成了稀缺的资源。

那面对今年旺季备货、物流、政策等,诸多的“未知”,以及跨境电商行业亘古不变的招工难题,卖家应该如何把握旺季机会,降低风险,并未雨绸缪提前结构 旺季后的跨境电商新渠道?

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