细节营销：带你发明 你所不知道的营销细节，让你业绩倍增

市场营销是一项异常 实际的活动。从事这项活动的人必须  经过“理论-实践-理论-实践-再实践”的往复进程 ，能力 真正理解营销的真谛。在这个进程 中，我们决不克不及 受传统不雅 念甚至所谓常识的束缚。在市场营销中，我们应该看清事实，挖掘各类 细节。
今天我们想要分享给年夜 家的一本书是《细节营销》，作者柏唯良。这本书集中在营销4P和4C，客户不雅 点，营销知识，营销责任，营销计划，订价 技巧和告白 。

一、营销4P和4C


营销4P是指产品  、渠道、价格和促销；营销4C是指顾客、成本、沟通和便利  。
两者的区别在于4P反应 了制造商的不雅 点，而4C则反应 了客户的不雅 点。顾客存眷 的是需求而不是产品  ；成本而不是价格；沟通而不是促销；便利  而不是渠道。
4P和4C并不矛盾。它们之间的关系应该是：通过每个P，任何C都可以求解。当营销无法打开一种思维方法 时，就看一下4P，一个一个的去看看，想想有什么可以改进  的，这样能力 提高任何一个4C。
二、从客户的角度看问题

营销的办法 是用顾客的眼光看世界，从顾客的角度看问题
6个练习办法 :
1、看清现实，把办公室酿成 真正的超市，而不是产品  摆设 室；
2、和离开你的前客户谈谈他们的看法


3、至少有一部分  销售人员、营销人员，甚至CEO都应该来自客户
4、让你的客户为你治理
5、让你成为自己的顾客
6、同时你也可以是竞争敌手 的客户
公司的目标不是使顾客满意，而是利润最年夜 化。所以，让你的顾客足够满意，确保他不会去竞争敌手 那里。如果你有垄断，你就不必考虑顾客满意度。甚至，为了销售下一个版本，产品  不得不犯一些猖狂 的毛病

三、营销知识


市场营销的基本知识：
1、人们讨厌损失，人们也愿意冒险避免损失，告诉  顾客如果他们不买你的器械 ，他们会损失什么。
2、吸引顾客并疏散 他们的注意力
3、如果你不克不及 疏散 他的注意力，那么就让他觉得 很伤心。人们在悲哀  的时候很容易杀青 交易。
四、营销的职责
市场营销人员的工作就是找到好客户。更高的产品  质量将提高公司的竞争优势，更高的客户质量也将提高公司的竞争优势。
五、如何做告白
评估告白 的最佳人选是你的潜在客户。在投放告白 之前先做实验，这样可以节省很多告白 费用。告白 必须  与自己的品牌相联系，体现品牌的特点。
六、订价
1、使用锚定效应。
2、反应 产品  的价值。
3、使用数字价格信号。


七、市场细分


市场细分的优势在于它会提醒你对不合  的细分市场使用不合  的营销办法 。要想成为细分市场的领导者，最好的办法  就是开发自己的细分市场。
营销4P是指产品  、渠道、价格和促销；营销4C是指顾客、成本、沟通和便利  ；六种实践办法 赞助 你从顾客的角度发明 问题；营销的责任是找到优秀的客户；订价 时，锚定订价 、价值订价 、比较  订价 都可以针对不合  的细分市场，采取 不合  的营销办法