网购退款？哈尔滨警方：这样做才平安

龙头新闻记者 黄迎峰

网购退款电信网络诈骗犯法 ，犯法 分子常以德律风 、短信、聊天软件等方法 ，自称是某购物平台客服人员，以购买  的商品质量有问题、快递丧失 、误操作等理由协助退款，并要求扫描对方发过来的二维码或要求告诉 收到的银行短信验证码，以此骗取钱财。此类型案件受害人主要是习惯网购的女性。

哈尔滨警方提示，退款、退货可通过官方网站进行解决 ，接到不明客服德律风 要及时向正规电商平台客服确认或及时拨打110报警，切勿盲目告诉 对方任何信息，以免上当受骗。

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