中国人网购的7个真相

在需求和消费之间，永远存在着纰谬 称性。

电商已经转变 了中国人生活的很多方面，还将继续扩年夜 其影响力。

中国已连续三年成为全球范围 最年夜 的电商消费市场。国度 统计局颁布 的数据显示：2015年中国人在消费品零售中每花10块钱，就有1.3元是在网上花失落 的。

在可以预期的未来，这一比例还将继续增年夜 。因此，了解今日中国消费者的网购习惯和购物决策影响因素，对年夜 到跨国巨头，小到电商创业者，都有切实的价值。

真相1：非理性——三成用户会在逛电商网站时“随性下单”

在什么样的情况下，我们会奔向电商网站？从用户的反馈来看，64.8%的用户在知道自己想要买什么时，才会进电商网站。

带着并不明确的购物目标来刷电商网站的用户，占比为30.4%。这一部分  用户会边刷网站边挑感兴趣的商品买。这三成用户正是电商网站经营者努力做好产品  推广和兴趣推荐的核心驱动力。和早期的刚需消费相比，今日的网购，正逐渐成为部分  用户网上消遣和打发时间的一种选择。

真相2：社交崛起——基于社交的商品推荐，比传统告白 更能打动用户

社交网络对传统网购模式并未形成推翻 性的影响，但在引发用户的购买  念头 方面，却优于传统告白 。

购物类社交账号推荐的低折扣商品，会引发13.2%的网民产生  消费激动 。社交网络中其他人推荐的商品，会引发10.7%的网民进一步了解并购买  。这两条因素均高于告白 引发的购物行为。

真相3：移动购物——激动 型消费者比理性消费者更依赖手机

“我们很少去想究竟浪费了若干 生命，为了那些其实不想要但又会去买的器械 ，仅仅因为它们被摆在我们面前。”

消费主义盛行的时代，那些激动 型的购物者进献 了自己的最年夜 力量。由于对消费市场变更 的高灵敏度，他们的偏好可能会告诉  我们，到底哪些模式更易引发消费。从比较 数据来看，激动 型网购用户最主要的购物场景是刷电商网站，挑感兴趣的买，这个占比为51.9%，而在理性网购者中，这个占比仅为19.6%。

手机购物的兴起对激动 型网购者的影响最年夜 ，48.1%的激动 型网购者会在玩手机时进行网购消费，而这一行为在理性网购者中的占比为10%。激动 型网购者也更多存眷 那些推荐商品的社交账号和社区，且易受社交网上购物达人的影响。

真相4：众测时代——网友评测的权重远胜过网红

无论是电商网站，还是一些垂直型购物社区里的用户评测推荐，一旦获得年夜 量普通网友进献 的有信息量的评价信息，那么这些获得推荐的商品，就要比社交网上购物达人的推荐，更能引发用户的购买  欲望。

在那些经常通过他人推荐来购买  商品的用户中，27.7%的人认可网友评测，10.7%的人认可购物达人的推荐。这两年兴起的网红推荐模式，在年夜 众用户看来，其吸引力还异常 低，占比仅有3.6%。

真相5：不再“难买”——用户更存眷 的，是商品特色和体验

如果向用户推荐好用的商品，那么你最不需要告诉  他们的可能就是“去哪里买”。这在用户的存眷 中排名最靠后，占比仅有3.9%。

事实上，用户最存眷 的三年夜 信息是：这个商品比同类商品有哪些优势，这个商品的使用体验和它的价格。这对于那些想要基于电商网站导流，来获得收益的创业者而言，可能不是一个好消息。

真相6：明星效应——“00后”比“80后”“90后”更热衷于追星

在比较 各个年龄段用户的网购特点时发明 ，其实“80后”和“90后”之间的网购行为并没有特别明显的差别 。而更为年轻的“00后”用户，则将追星热潮延伸至网购领域。

因为喜欢的明星推荐，而选择购买  该商品，这一行为在“00后”用户中占比为29.5%，但在“90后”和“80后”中的占比仅为8.8%和6.3%。对于那些商品目标人群为“00后”年轻用户的企业，找到适合 的明星推荐产品  ，或为一个高效的方法 。

真相7：决策症结 ——用户不再那么关怀 “低价爆款”

若在社交网站中搜索以“购物”为主题的帖子，不难看到越来越多这样的内容：“有哪些冷门却好用的器械 可以网购”“说一说必须  入手的化妆品”“适合回家送怙恃 的高品质礼物”……查询拜访 中，23.6%的用户存眷 了推荐商品的社交账号或社区。在这部分  人群中，他们存眷 的念头 核心是“节省我操心 挑选商品的时间”，占比为40.9%，其次是为了解一些不知道的商品，或者是推荐的器械 相符 喜好。年夜 部分  人并非冲着“低价”“爆款”而来。更为存眷 低价的网购用户，占比为21.3%。

新消费时代，权威消解，非理性崛起

一个新的消费时代正在慢慢形成，消费行为从目的到进程 都产生 了变更 。

价格依然是症结 的因素，但低价不再“那么重要”。随着消费渠道多元化和商品流通渠道的透明化，商品价格与价值之间的差别 变得更小，电商的竞争门槛变得更高。

需求和消费之间的纰谬 称性正在变年夜 。目的明确的消费正在被“非理性随机消费”逐步替代，崛起的消费主义与蓬勃的商品文化，借助电商的便捷平台，促成了消费引导的权重快速扩年夜 。

影响人们做出网络消费决策的因素，也在重新洗牌。社交平台与年夜 众意见变得加倍 重要。明星代言对于低龄年轻人有着弗成 替代的效应，但这种效应在中青年群体中快速消减。

最后，如果你立志寻找那些可爱的“激动 型消费者”，那么你会发明 ，他们是重度的网络依赖者、手机依赖者和“网购达人”的粉丝。