推广花费1000元，却不如500元花费的竞争敌手 ，知道为什么吗？

一、顾客为什么进你的商号 ？

现在餐饮外卖市场上，只有你想不到的，没有它做不了的。众多食客在面临上百家商号 的时候，他们心里是怎么想的呢？

取决于两方面：

一方面需求明确，他们在打开外卖软件的时候，已经明确了自己即将的就餐需求，比如  想吃麻辣烫、肉夹馍、饺子等餐品。

另一方面需求模糊，他们在打开外卖软件进行浏览的时候，自己的就餐需求并不明确，很多下订单的顾客，基本一看销量，头像等，“看上去”比较  顺眼就进入商号 了。

二、年夜 家都是卖肉夹馍的商家，为什么他的进店率高？

这里需求进行剖析 ：同品类的外卖商家，为什么有的商家进店率高，有的商家进店率呢？

首先你要明白，哪怕是同品类，再小的品类，外卖也不会是只有你和他两家。顾客虽然需求明确，但在点进去之前还是会进行比较 。

我们需要的做的就是将顾客的注意力吸引到我们商号 的展示位置。

吸引注意力的症结 是什么？

“古腾堡轨则 ”

简单来说就是人们的眼睛运动轨迹是是从左上到右下移动的，年夜 概率的忽视右上和左下的内容。

这时你明白了，顾客的存眷 点：原来是顾客存眷 商号 头像，评分，销量，活动力度。

不过  在当下，顾客更存眷 的是你是否为“外卖安心商家”，食品防疫平安 现在年夜 于一切。

下面为年夜 家进行简单的介绍一下相关因素：

1. 商号 头像

商号 头像包含  的内容分为两部分  ：产品  与品牌标识。在表示 形式上，可以以文字和产品  图片作为宣传。当商号 形象制作的越是醒目，直接。那么顾客的进店概率也就越年夜 。这里需要提醒的是：如果你是加盟品牌，尽量使用加盟品牌的统一头像，这样让顾客感到 商号 是有品牌公信力保障的。

商号 头像的设置，基本上在40%的水平 能都影响进店转化率。

2. 评分

关于评分我们之前宣布 了好几篇的文章，怎么减少差评，怎么提高好评。在评分担 理上都有相关的文章，年夜 家可以进行查阅。

提醒一下：对门店新客而言，你的评分代表着商家的可信度。同时还能够带来更多的曝光。

外卖平台的评分规矩 主要由配送评分，口味评分，包装，商家整体评分组成 。

配送评分：配送评分如果过低的话，代表顾客在理想状态下不克不及 按时吃饭，这样会损失部分  “嘴急”的顾客。

口味评分：产品  不可 ，白送给顾客，你的单量也起不了。当你做了所有的努力事后 ，发明 单量还是没有变更 ，那么你就多试试 自己菜品与周边敌手 的差别  吧

包装评分：“颜值主义”是当下白领群体的第一标准  。你可以味道做的一般，然则 不克不及 包装一般。我们在包管 包装的颜值同时，还要注意包装的保温性与密闭性，尽量不要涌现 撒漏的问题。

整体评分：是指顾客由进店，浏览，下单，期待 配送，就餐整个全流程体验的评分。

由于篇幅有限，今天咱们先到这里，下面的文章咱们继续讨论影响顾客进店率的几年夜 因素。

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