一年管20小我 ，三年管20万人，微商变现靠什么破局？| 马脑课堂

如果要评曩昔 五年长年夜 最快的行业，社交电商肯定榜上有名。

☞ 2013年，微商（社交电商第一波人群）还只是少数人在朋友圈卖面膜

☞ 2015年，社交电商的从业人数跨越 1000万

☞ 2017年，社交电商的从业人数突破2000万

☞ 2019年，社交电商的从业人数应已突破3000万

平均每50小我 里，就可能有一小我 在做微商。整个微商市场范围 ，预计已跨越 1万亿元。

而在同一时期，拼多多以黑马之姿从巨头的夹缝中杀出，云集在纳斯达克上市，阿里、京东、苏宁等传统电商也纷纷  推出了对应的产品  ，见招拆招。种种迹象都注解 了，社交电商不是泡沫，而是一股真实的时代潮流  。

然则 ，社交电商行业也有很多问题，绝不是像某些微商在朋友圈宣传的那样，只要上了车，就能发家 。那么，如何客不雅 看待社交电商的机遇？现在是不是社交电商上车的好时机？我们邀请了亿万级微商公司的CEO王栋，讲述社交电商的时代机遇。

01

目前，社交电商行业其实已经洗过一次牌了。如今的社交电商头部玩家，远比年夜 众想得更专业、更精细、更厉害。

王栋和他的团队，就是当之无愧的微商头部玩家，他们用三年时间，率领 400人培养了104万的署理 人团队，第一年就做到了10亿元的流水，他的微商项目是整个行业中状态最稳定的项目之一。

但在设计整个团队治理 的时候，王栋发明 ——当企业的范围 越来越年夜 ，销售体系的层级会增加，这时候往往就会遇到两年夜 问题：

☞ 信息的上传下达路线过长

☞ 销售负责人能力不到位，导致团队战斗力不足

传统零售如此，社交电商也如此。因为社交电商成长 得很快，这些问题也就爆发得更快。一家公司第1年治理 20个署理 ，到第3年可能已经要治理 20万个署理 ，这时任何一个小问题，都可能是致命的。

举个例子，初级小署理 无法及时处理  赓续 涌现的问题，向上反馈又无法快速获得 回复，销售受影响，库存开始积压。为了缓解压力，低价清货成了必定 的选择。于是，下级署理 商开始和上级署理 商打起了价格战，最终导致整个销售体系彻底崩盘。

另一种死亡的方法 ，是年夜 署理 被挖角，带着他成长 的所有销售下线跟着他一起跳槽，进而引发整个销售体系的震动，甚至死亡。

02

那3年率领 400人培养了104万署理 的王栋是怎么在高速扩张中避免销售体系瓦解 的呢？

谜底 是社群治理 。

王栋和他的团队将所有署理 人集中到社群里，并为社群运维设定了三个角色分工，分别  是：“管人”为主的运营官、“管事”为主的知识官和“找纪律 、定规  则”为主的信息官。

运营官的主要工作任务是坚持 群内活跃度，每天守群，组织群内晨会、夕会，做分时段互动，每日接收知识官及信息官提交的汇总数据，并归档治理 ，按期 组织群内活动及准备相关素材。

知识官是社群内专业知识内容的输出者。每日工作以输出技能知识为主，负责课程的制作、教学和反馈，并在这个进程 中，挖掘出署理 人的问题点，思考相关的解决计划 。

信息官主要负责社群的信息的收集、整理和剖析 ，通过数据来监测整个社群的状况，了解运营官和知识官的工作效果。

由这“三官”组成的运维小组，确保了社群中的各类 问题能被及时发明 。有人埋怨 销售政策，有人反馈货物质量问题，有人发明 了漏洞......全部能够及时快速地获得 解决。并且  ，在解决问题的进程 中，处理  和防备 的规矩 也就被制定出来了。

通过对社群治理 进行制度性的设计，信息转达 的流程被缩短了，署理 人也能够在社群里获得信息，学到知识，使得整个销售体系得以继续膨胀，继续增长。

03

社群运营模式的建立确立了一整套的治理 模式，在治理 模式下是加倍 细致的工作流程。

比方  说，在王栋团队的社群里，信息官会给每一小我 打许多标签，标签包含 两种，一种是社交性的，比如  父亲、丈夫、boss、创业者等，表示  一小我 的身份；一种是人格化的，比如  社交型、自我型等，体现一小我 的性格。然后，再依据 一小我 身上的多种标签，综合考量，向其推销适合的产品  ，销售的效率因此有了很年夜 提升。

这跟现在电商网站依据 网页浏览记录来向我们推荐商品是一个原理，打标签再推荐的办法 虽然慢，但却更精准、更有效率，因为朋友更容易猜出你喜欢哪些器械 。

问题来了，如果系统能自动推荐适合你卖给身边朋友的产品  ，你会不会卖？

如果回答是“我会”。

那王栋的判断是：未来是人人都是社交电商的时代。

04

今天，《人人都要懂的社交电商课》要正式开课了，这门课讲的不是如何拉群如何卖货。因为王栋的亲身经历告诉  他，社交电商行业平均每3～4个月，打法就会迭代一次，并不存在“一招鲜，吃遍天”的现象。

所以，他选择从全局不雅 的视角出发  ，抽丝剥茧地去树立出整个社交电商行业的成长 逻辑，挖掘实质 ，找到纪律 ，做好明天的计划 和结构 。

如果你想投身社交电商这场时代浪潮，或是想为自己的投资做做功课，又或是好奇这个行业的成长 脉络是怎么样的，这门《人人都要懂的社交电商课》都邑 是一个很好的选择。

了解王栋的社群运维体系

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