如何做一个胜利 的微商？拉近期望值和实际效果

年夜 家好，我是维小维。

我是一个创业者，所以经常在思考一件事：要做久长 的好生意，症结 要做对什么？

其实这个问题，哪怕你只是个小白领也应该去思考——谁又不是在出卖着劳动，然后换取着软妹币呢？

所谓“生意”，实质 是“交换”。

不一  定是指真的摆摊、开店、做公司。

而最近产生 的一件事，不经意给了我谜底 。

几天前，我皮肤上起了一些红疹子，然则 又不太敢去医院就医（特殊时期，你懂的），捉急得很。

一个朋友听说了，给我隆重推荐了广州一家医院。

推荐理由有三个：

第一，专家坐诊，不消 排队；第二，全程VIP专人办事 ，感触感染 超等 棒；第三，因为挂号费很贵，所以没人，比较  适合你这种富婆。

黑人问号脸？？？我什么时候成了富婆……

不过  这个问题我也懒得跟他追究，既然三点都击中我的期待需求，我就花了280块挂号费预约了一位老专家。

看病当天，我遇到了三件相当出乎意料的事情：

第一，在一个微信小法度模范   就能解决问题的时代，这个VIP级其余 医院居然让一群人挤在一起填写纸质表格——五张！

门口被折腾得拥挤不堪  ，我眼镜碎了一地，说好的“没人”呢？

第二，在一个半小时能出一个血通例  结果的时代，让我等了半小时后告诉 ：检测机器坏了，正在修。你两天后来拿结果吧！

第三，在很多医院实现了机器发药的时代，发药的姑娘告诉  我：欠好 意思，医生给你开的药过时 了，我们这没了……没……了。

从此，我把这家标榜VIP办事 的医院拉黑了。

除了拉黑之外，我还立马上网查了一下，发明 了一个惊人的事实：

这家私立医院百度告白 异常 多！估计  拉一个新客户的成本，已经跨越 了我的消费1000块。

然而，它却留不住一个花了1000块拿回来的用户。

这不就是我们常说的：“一边拼命吆喝，一边拼命赶客”吗？

这两个行为同时在做的案例，我们还真的没少见。

就拿我身边最常见的微商来说吧。

我小我 一点都不认为微商这个行业Low，甚至认为需要向他们学习。

然则 我的朋友圈里面，微商也分为两种：

一种是吆喝的，一种是不吆喝的。

吆喝的微商，往往会把产品  讲得异常 漂亮——

喝一口梨膏，能管你精神百倍、容光焕发、转身就成夜里猛。

敷一片面膜，能让你鲜嫩白净 、雀斑 全没、三秒年轻十几岁。

不过  ，这种吆喝的微商，即使一天发十几条朋友圈，把我的圈都给霸屏了，我基本上都不会下单购买  。

因为我也曾经因为人情，相信过，然后失望过——所谓产品  功能 嘛，年夜 家都懂的，能有传说的十分之一，就已经是阿弥陀佛了。

建立信任可能需要一个月，但信任坍塌不过  需要一秒钟。

为什么信任会坍塌呢？

很简单，我们获得 的产品  ，无法跟上当初的期望值。

而不吆喝的微商感到 上高等 很多。

我圈里就有一个：每天朋友圈写的都是自己的产品  体验、生活照、小感悟。

然则 偶尔一旦推荐什么，一定是价廉物美，优惠多多，还24小时给你做客服。

我问她：你怎么就耐得住性子不发告白 呢？

她笑：

我每天都在发告白 啊，只是我是把真实的使用结果发出来。

让你知道吃了我的产品  做不了神仙也当不了女王，减肥的效果也很慢，年夜 家的期望值低了，我的生意也做得久长 。

我心里一惊：果真 是高等 ！这个小女生做对了最重要的一件事。

这件事就是所有生意久长 的实质 ：拉近期望值和实际效果的距离。

颠扑不破的事理 ，就是这么朴素。

回看我去看病的年夜 医汇，它真的做错了什么吗？

落后的挂号 方法 、机器坏了、药物过时 这些，虽然 都有错。但似乎所有的错都跟那280块钱的“天价挂号费”有关。

如果它是一家收费5块挂号的普通医院，它从不标榜自己不排队、不打烊、一站式、高端办事 什么的……我觉得那简直就是天堂。

不管这个商业世界多么  庞杂 ，不管你的产品  定位有若干 种类，好生意背后只有一个逻辑——

能力配得上说出去的野心。

所以，如何让自己越卖越火，前途越来越光亮 ？

就看一个办法 ：让别人的期望值，和你真正做到的相近。

就拿最近的例子来说吧，罗永浩的直播首秀，切实其实 带货很多，但槽点也是满满的。

从一开播的200万不雅 看量，到后来下滑到80万，很明显年夜 部分  不雅 众看不下去了。

对于这次首秀，年夜 部分  人期待看的是段子秀，至少也有一些搞笑的经典。

然而我很失望，没有。

有的，只是车祸现场的遗憾——比如  介绍极米投影仪，却念错了竞品“坚果”；讲欧莱雅的洁面套装，直接说“这是完全讲不了的器械 ”……

更别说报错品牌、拿错商品、节奏奇慢、弄错上架，到后来这几天爆出来的发货延误。

流量是倾斜了，海报是霸屏朋友圈了，"大众号主们都给他助阵了，最后人们只会评论一句“流量虽然多，但李佳琦才是一哥”。

实质 上，老罗也是异常 努力的，至少用尽全力，完成了一个企业家到主播的转身。

只可惜，因为造势太强，期待太高，当晚他的表示 也只能说“差强人意”。

所以，当你一顿操作猛如虎之后，发明 你的顾客不知道为什么都走光了——很可能正因为你给他们的期望值真的太高。

越是聪慧 的人，越是理解 利用这一点，让自己显得熠熠生辉。

比如  说我以前带过两个实习生，都是方才 离开学校的小崽子。

老实说，我对他们期望不高，反而如果什么事都做得妥妥帖帖，我得怀疑人生了。

然则 他们对完成不了的工作，态度却完全不一  样。

其中一个，遇到不克不及 在deadeline之前完成的事，提前两天跟我说清楚，并且  要求资源；

另外一个，从来不说话，埋头就苦干，总是在deadline之后，才慢条斯理告诉  我做不完。

很明显，一个正常的老板，在两小我 能力差不多的情况下，一定对第二个印象欠好 。

究竟 ，举手求助的实习生，至少给了我合理的期望值；另一个，只能说生生把自己演绎成了不靠谱。

做生意也是这样。

如果你给客户的期望值是100分，那么哪怕做到99分，他们都不肯 意再给你多付1毛。

然则 如果你给客户的期望值是70分，然后你做到了80分，哪怕质量比99分差远了，但客户还是会连续 购买  。

这里头就是你做这生意的策略——

原来 可以叫价100块的器械 ，先卖70，甚至更低的体验价。

等客户觉得值了，再慢慢提高价格。

千万不要挂羊头卖狗肉，一上来就把产品  吹得天花乱坠。

因为这时代，谁也不傻。

如果真的是在卖小米，就别把自己吹成了苹果。

踏踏实实做对定位，也不失为一种对市场的敬畏。

写在最后

回到文初那个VIP医院的故事。

介绍我去看病的朋友听了我的经历后，瞠目结舌：“怎么可能！人家可是拿了15亿融资的项目！”

我说：“那个造假22亿的瑞幸咖啡，上市还拿了6.95亿美元呢。”

所以，不要去羡慕那些当前显得很风光，然则 你又觉得它虚有其表的生意。

不要去仰望那些夸夸其谈，今天喜提玛莎拉蒂，明天买了10个香奈儿的人。

一份久长 的生意，最年夜 的秘密在于：你总是言出必行，你从不欺骗。