淘宝C店卖家被职业打假人投诉到工商，怎么办？

建议主动联系工商，好好说话，打好关系。

一般工商也是讨厌这些打假人的。投诉了他们必须  要处理  ，不然 就是怠政，这个罪名就年夜 了。至于题主说的工商的反馈，可能还是没有把关系打好。究竟 ，很多时候，司法 的解释是很灵活的。这个就不多说了。

主要来说说卖家遇到这种职业打假人到底该怎么办？

我经常会收到一些卖家的私信，关于收到恶意买家的敲诈，比如  告白 法什么的之类的求助问题。

其实收到这种投诉不要慌，千万不要联系他们qq或者旺旺，他们就是路过的，玩的是概率事件，总会有小部分  卖家不懂规矩 想花点小钱妥协的。如果你联系他们了，他们就盯上你了，会继续跟进你和你协商，越沟通越对你晦气 。

当然如果真的遇上了怎么办？也不要怕，这类的职业打假人最终目的就是：讹钱。

他们一般通过几种方法 ：极限词投诉、投诉到食药监&工商、被起诉收到法院传票。

我们来逐一攻破：

收到极限词投诉

如果是极限词投诉，打假人一般会直接投诉到淘宝，或者旺旺发截图给工商局或者类似起诉书。

你要做的就是第一时间修改失落 敏感词语，全力配合淘宝以及本地 工商进行处理  。一般情况下，单凭打假人的一张页面截图就定性为违反告白 法这类的投诉是很难成立的。

在很多种情况下，只要不是对买家造成很年夜 的损失，淘宝是不支持这些买家投诉违禁词的，一般都是判投诉不成立，主要是协商商家整改。因为淘宝也知道这种是职业打假想索取赔偿的。

被投诉到食药监、工商

一般这类投诉是很难成立，其次成立之后难以取证。

你要做的还是要配合相关部分 ，提供资料 ，走个流程。在此期间，可能会遇到被工商局罚款的卖家，这种处罚  可以要求复议，要求复议是90天，到期后可以以准备资料 的理由继续拖3-6个月，期间需要花费很长的时间。并且  即使我们被罚款，钱也是罚给政府的。而打假人的目的是讹钱，所以很多打假人就放弃  了。

被打假人起诉发传票

这种情况打假人一般都是年夜 额拍多件（所以我们一定要设置单个id最高限制拍量），然后说假冒品牌之类，依据 消协划定 需要“假一赔三”对你起诉。

这种情况很好解决，一定要拒签法院传票，先拖着，不签收注解 被告不知情，案件无法继续进行。即使后续案件流程走下去，被宣判了，案件也可以复议二审，如果复议失败，可以要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天，到期后去法院交50元诉讼，以取证为由可以拖3个月左右，法院压着案子，年夜 多最后都是不了了之的。

当然，即使有几率取证，3个月开庭后又判你的过，可以要求二审，然后依据 以上流程再走一遍。。。

一个案子能拖1年多，再回到打假人的实质 ，90％以上的案件打假人都邑 撤诉的。

面对职业打假人找茬，不要为了所谓的平稳 而妥协，要钱是无底洞，你越妥协，他们越跋扈 獗。包管 自己产品  质量，正当 合规经营，才是卖家最需要重视的事。

这个文章前面说的是错的~不需要你主动联系工商，本地 的工商会热情万丈的联系你，工商一点也弗成 能会讨厌打假人~这是绝对弗成 能的。理由不需要我说了吧，都懂的。这是产生 我身上的真实案例。

在图文详情介绍里底部加上 关于极限词失效协议 具体内容百度一下。还有就是买卖双方起诉开庭所在 写卖家所在地的协议。这两个协议可以很年夜 水平 上避免被职业打假人投诉。

打假最猖狂 的是2017年，我那时候每天都遇到很多多少 ，横竖 千万别赔钱，宁愿给罚款，那时候我标签没贴，实际上我们卖农产品  的，淘宝也没划定 ，然则 司法 有划定 要贴，那几天他们一个团伙举报了很多次，药监局迫于压力，罚款了我五千，打假的让我私下给一千，我一毛都不给

工商一眼就能看出那些是打假的，有投诉后趁这个机会跟工商处搞关系，有了这个投诉后边还会有的，搞好关系后边的都利益 理  了

这个店关了吧，后面一年夜 批职业打假的等着呢，他们不会做一单的，提前准备好了，我也是被那种人逼的直接关了的

知假买假也是伟法的，可惜很多打假人和调剂 员都不知道

带上资料去所在工商治理 部分 处理  ，即可不需要过度担心  ，

淘宝卖家需要多学习知识

有用