创业者问自己10个问题，鉴别“伪痛点”，避免盲目创业

创业者都知道，创业项目的起点是发明 了用户的痛点，这个痛点我有解决办法  ，所以我要自己组建公司，去满足客户需求。

投资人审查项目的时候，也会先问创业者，你解决了客户的哪些痛点。

然则 很多企业创业失败，都是因为痛点不敷 痛，或者是个伪痛点，或者你的商业模式无法连续 解决客户痛点。

华红兵老师说：在精准寻找痛点的进程 中，需要研究以下 4 个维度的痛点：用户期望值痛点、用户行为痛点、竞争敌手 痛点和企业核心能力痛点，如图所示。

（1）痛点，就是用户经常遇到的麻烦，并且  能让用户愿意为解决这个麻烦而付费，满足这两个条件才叫痛点。

（2）痛点不只是一个点，背后是一连串的麻烦，痛点创业者需要找到高效的、有竞争力的解决计划 去解决这一连串麻烦。

（3）找痛点最好的方法 是从自己熟悉的专业领域入手，从自己有把握的处所 入手，从自己的兴趣点入手，还要考虑竞争者因素，等找到能变现的商业模式后再启动市场。

（4）胜利 的痛点解决计划 ，可以从用户、场景、需求三个偏向 思考，拓展到心理、行为、竞争和自身能力 4 个维度，会产生  更高的回报。

例如，美国的优步和中国的滴滴解决的是城市人出行时等不到出租车的痛苦，因为这两款革命性的移动软件充分  解决了出行中的痛点。

尽管软件自己 与现行司法 有冲突，人们也愿意冒着违法违规的风险与优步和滴滴并肩前行。“你解决了我的痛点，我自愿为你护驾。”全球用户爆发出来的热情促使现行司法 律例 自行修改，以适应移动时代人们出行的新纪律 。

如果说优步和滴滴的初心是赞助 人们对抗  痛苦，那么，饿了么和美团则是助推人们追求享受的“武林高手”。

惰性乃人之天性，宅在家不出门，吃上美食，喝上美酒，自古以来就是人们追求享受的至高境界，美团和饿了么可以让用户体验到古代皇帝般的待遇，用户只要轻触手机屏，点开 App，一盏茶的工夫 ，热腾腾的美食和香喷喷的美酒，随同 快递小哥急促的脚步声飘到用户的唇边。解决痛点的 App，能让用户的痛苦化解在手指尖。　

尽管每一个产品  或办事 都是为了解决用户的痛点而存在，但并不是每一个痛点都支持移动营销工作者去创业。

每一个痛点也许不只是一个点，很多痛点是一连串的麻烦，立异 创业者在实践中需要解决这一连串的麻烦。

创业者需要问自己10个问题。

（1）用户对解决痛点的期待有多强烈？

（2）这种痛点会连续 多久？

（3）用户会为了解决痛点而采取  支付行为吗？

（4）用户为解决痛点乐意支付多高的成本？

（5）竞争敌手 有没有采取  解决用户痛点的营销行为？

（6）竞争敌手 为什么不肯 意采取  行动解决用户的痛点？

（7）假如先推出解决用户痛点的计划 ，竞争敌手 会用多长时间、以什么方法 介入 竞争？

（8）企业自身的能力能否连续 解决用户痛点？

（9）企业自身的痛点是什么？

（10）怎样设计一场试验，检验上述 9 个问题全部获得 解决？

关于以痛点创业，或者做痛点营销，华红兵老师都有丰富  的经验，有指导60家行业龙头企业的案例，欢迎不雅 看他的《移动营销七堂课》，浓缩的都是精华。

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