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“您好，我是抖音客服，
您之前注册开通了直播协议，
需要缴纳2000元费用……”
5月5日15时许
衢州市民陈女士接到苹果手机FaceTime德律风
对方自称抖音公司的客服
表示 陈女士开通了“抖音直播协议”
如果不封闭
将每月自动扣费2000元
“我从未开通过这个功能 啊！”
陈女士一听需要扣费就慌了神
“客服”称可能是陈女士在刷抖音
或者购买 商品时误点了
询问是否需要取消
陈女士当即表示 同意取消
但在抖音内未找到合约取消的通道
对方表示 可以协助 操作
但需陈女士提供相关银行卡信息
依照 对方的指示
陈女士在支付软件上解绑了该银行卡
随后客服要求提供银行卡的账号和密码
“封闭 会员怎么还要提供银行卡密码？”
陈女士心生疑惑
但在客服的一声声催促中
她还是犹豫着报出了银行卡密码
下一秒
她收到了中国农业银行
发来的涉诈风险提醒
她发明 自己有229万余日元外汇正在交易
纰谬 劲！
陈女士突然想起小区业主群里
推送的反诈宣传案例
诈骗套路十分类似
马上 背后冒出冷汗
她急忙挂断骗子的德律风
第一时间挂失银行卡
并拨打了110德律风
市公安局情指中心接警员
接报该警情后
第一时间判断出
这是一起诈骗案件
要求当事人立即停止所有操作
待民警上门核查处理
警情内容同步指派至
智造新城公安分局城东派出所
民警接警后
立即赶往陈女士家中
经查看
原来骗子获取陈女士银行卡密码后
想要将她卡内的10余万的存款
以日元外汇形式转账至境外账户
幸亏陈女士心存警惕
看到银行提醒短信及时醒悟，处理 妥当
从骗子手中保住了银行存款
未产生 损失
“记住，陌生来电不要随意接听。
你第一时间挂失银行卡的行为值得点赞！”
民警对陈女士进行了详细的反诈宣防工作
赞助 她下载了国度 反诈中心APP
目前案件正在进一步侦办中
套路解析
第一步：冒充抖音客服
骗子冒充抖音客服，声称受害人开通了“抖音直播会员”办事 ，如不封闭 将每月自动扣费，扣费失败甚至会影响征信。
第二步：掌握银行账号信息
骗子引导受害人封闭 此办事 ，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。
第三步：诱导赓续 转账
随后，“客服”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人赓续 往指定账户转账，直至掏空其钱包。
警方提醒
凡是自称客服人员，以“抖音直播会员”不取消会自动扣费、影响征信为由，引导操作“转账汇款”的都是诈骗。切记，不要轻易向陌生账号转账汇款，谨防上当受骗。
如遇相关问题，可通过官方平台进行核实；如有疑问，可拨打反诈专线96110进行咨询。
来源 浙江衢州公安
编辑 郭蓉 | 
