运营，销售和营销的区别

显示全部楼层 · 2024-5-3 17:01:54

总有职场新人问，营销和销售有什么区别，运营和营销有什么区别。

一般来说，销售，市场，商务（BD），营销，公关，品牌，运营，这七个岗亭是业务条线的。区别是，这七个岗亭，越靠前销售性质越重，越前端，越靠后，越后端。

简单来讲，越前端的意思就是离消费者（或者用户，包含企业用户）越近，可能是打德律风，可能是需要自己去跑，不管形式怎样不重要，就是越近。在薪资形式上，越前端的工作在薪资形式上表示为提成或绩效的比重越年夜，最前端的一线销售，可能月薪只有3000块，其他都看绩效，还会跟你说一句上不封顶，其实意思就是底薪很低的意思。如房地产销售就是典范，阿里巴巴的B2B销售也是这类。

销售其实有很多的种类，异常多的种类，并且年夜部分  业务性岗亭（适才那七个其实都是业务岗亭）其实都带有销售性质，然则轻重有很年夜的区别。销售这个毛钱都没有，只要出一单，就有底薪。比如  你一单没出，就是0收入，也不给你报销任何费用，出了一单，那么就有底薪（比如  两、三千的样子），再加上自己的销售提成。所以很多这类有责任底薪的销售如果最后面临不出单，宁愿自己花钱出一单或者让自己的亲朋石友花钱出一单。当然还有提成（或者绩效）占薪资比例异常小的销售，这种就有点BD商务性质的了。

还是那句话，每个公司可能会把不合  的岗亭命名为不合  的名称。如有的傻X公司可能会把销售的岗亭命名为品牌经理，或者营销经理，其实就是销售。所以问清楚岗亭性质是异常重的。

市场这个岗亭比较  杂，严格来说适才说的这其中岗亭其实都可以取名字叫市场类岗亭，但一般来说，一般的市场岗亭都是偏销售的。当然也许不直接从事销售，可能是市场统管，但这属于公司里比较  高端的岗亭了，尤其在年夜公司。小公司的市场一般就是销售。年夜公司的可能会有治理属性。一句话，任何岗亭，小公司业务（销售）性质都更重，年夜公司治理或者运营性质可能会更重。

商务一般来说是做资源置换的，所谓的BD，但在很多公司里，其实也是销售岗亭。尤其是小公司，其实没啥有利用价值的资源。BD这个岗亭，只对年夜公司有价值，小公司的基本都是销售。即使是在年夜公司里，BD也是业务条线里比较  偏销售的一个岗亭。

营销这个岗亭在不合  的行业不合  的公司差别异常年夜。要具体问题具体剖析。一般在实体行业公司，也就是非互联网公司，营销在小公司，一般都是销售性质的，在年夜公司，如年夜型的房地产公司，有可能是谋划性质的。而在年夜型的互联网公司，营销一般来说是偏线上营销或市场推广性质的。如线上的各类粉丝节、双11这种节日促销。

公关一般都是对接媒体，对接流传资源，对接媒介资源的。公关这个行当比较  不正规，一般来说在房地产公司可以理解为请记者吃饭，涌现老板不想要的稿子了，给记者钱让记者删稿，是个擦屁股性质的职业。在互联网公司会更偏流传一些，具体还是要分情况。

品牌一般来说在业务条线里已经是很后端的了，可能仅次于运营，运营更后端。一般来说对品牌岗亭而言，就不存在跑客户，或者拿提成这个说法了，该是若干钱就是若干钱了。当然有的公司比较  小，很多多少岗亭其实都是销售，小公司嘛，没办法  ，没业务，说白了都是销售。年夜公司就会分的比较  细。品牌一般对接的就是告白公司，指导销售、客服性质的。包含什么VI那些器械。

运营可能是最杂的一个岗亭了，做运营的，可能是年赚百万的年夜牛，可能是月薪4000的傻X。运营这个词，其实是个互联网行业的岗亭名称，随着互联网公司越来越牛，很多行业都开始装X，把一些岗亭叫做运营了。其余行业就不说了，就说互联网的年夜公司的吧，小公司的没法说。一般来说，运营可能是货品运营，做电商的，所谓的类目或商家运营，淘宝小二，可能是用户运营，可能是社群社区运营，可能是游戏运营。他们和销售的区别是不会和消费者直接接触，然则会通过网络端口运营用户，有销售性质，但轻重要具体问题具体剖析。

再多说一点。适才说的那七个，是有顺序的。越靠前的越接近销售。当然，还是那句话，每个公司不一  样，每个行业不一  样。不要上当。

逆潺 · 2024-5-3 17:02:07

您这是没去公司打过工吧……销售=sales，市场=marketing，商务=business development,营销=marketing,公关=public relationship management,品牌=branding, 运营=分站点运营和全业务运营，对商业模式及结果负责。年夜公司里，品牌不会零丁设一个部分，公关和市场成零丁 BU，小公司里品牌包含了公关+市场，运营和销售的功能会整合在一起。所以，这七个名称不会同时并存在一个公司内，重了。