京东美妆赠品比主商品值钱？

昨天京东美妆出了事故，购买  满300的京东美妆自营商品，可以选择跨越 400元的赠品，这相当于京东在倒贴钱。年夜 量0元订单触发后台告警，导致订单无法正常履行。做电商有两件事很要命，下不了单、配错活动价格。下不了单，如果在年夜 促期间，一下子可以损失上亿元。配错价格，用户薅了羊毛，你还得正常发货。这两件事，在我经历的每个电商公司，都有遇到，只是严重水平 不合  罢了  。电商系统做到后面，越来越庞杂 了之后，特别是价格，联系关系 的系统太多了，再加上优惠叠加规矩 错综庞杂 ，稍微某个处所 的逻辑没有处理  到位，就容易失足 。怎么解决这个问题？还是从事前事中事后来说

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事前活动都是配置出来的，在事前可以进行活动的配置的检验，配置活动时，识别到与当前某些活动存在叠加关系，可能会触发价格红线，这个时候就需要告警了。这个功能  依赖于一个强有力的价格办事 ，时时监控价格的波动，甚至未来推出价保办事 ，这个功能  也很有用。同时，需要实现梳理好各个活动之间的叠加、互斥关系，有些折扣力度的，是不是在配置的时候强制限制不克不及 与其他活动叠加。

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事中用户下单的进程 中，要实时监控价格的变更 ，如果下单金额过低要立马触发监控告警，进行订单拦截，快速反馈到相关部分 进行处理  。一般做年夜 促的时候，风控部分 异常 忙碌，一旦发明 有年夜 量异常订单，立马会通知到相应的对接人进行处理  ，拦截发货，客服安抚，问题快速修复。

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事后事后重点是复盘了，找到问题根因，避免再次涌现 。治本的办法  中，重点就是完善整个的风控体系，寻找功能  逻辑上的漏洞，查漏补缺。建立完善的监控和通知机制，一旦有问题，立马系统触达提醒，立马可以联系到相应的人员进行处理  ，把问题消灭到最小。

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