淘宝的路在何方

电商很焦虑，淘宝很焦虑，淘宝的内部绝对没想明白他们是怎么从巅峰一步步下滑的，因为如果他们能想明白，电商就不会是如今这个状态。站在最巅峰 的时候，还有几小我 能去亲临一线，发明 各类 细节问题？正所谓政府 者迷，旁不雅 者清。
在一场交易中，买卖双方最需要的是什么？是信息透明，是公平  正义。目前来看，买家的公平  正义获得 了超限的维护，那卖家的公平  正义，谁来维护？
作为一个多年的淘系卖家，和电商的第一批买家，我想我来说几句应该是有资格的。在年夜 多半 人还不知道网购为何物的时候，我就已经通过在线下的邮政银行充值支付宝余额在淘宝进行购物了。那时候的邮政快递员还很惊奇的问我，网上居然还能买器械 。这个世界上谁最了解淘宝，不是淘宝自己，而是淘宝的卖家，因为他们既是卖家也是买家，如果你连这些人的信任都得不到，你又怎么可能获取其他人的信任。
话说回来，如今的电商可谓是三分天下。淘宝就如同蜀国一样，老牌电商，汉室正统，拼多多就如同魏国一样，人人骂他奸雄，却又不得不认可 他的强年夜 ，而抖音就似乎 吴国，流量巨年夜 ，自给自足。
淘宝作为汉室正统，一心想要恢复汉室，重新统一市场。可是在我看来，他的决策没一个对的。一个个亿万财主 ，哪里能弯得下腰去发明 问题呢？
现在的电商，你想要出单很容易，你想要赚钱很难。平台扣点，行业竞争，规矩 处罚  ，售后损耗，人工厂 地，你说，就你那么点利润怎么赚钱？
一条商业街，是先有商号 再有买家还是先有买家再有商号 ？肯定是先有商号 。是谁把淘宝捧上了电商第一的宝座？是众多的中小卖家。淘宝是从什么时候开始衰落的？从他放弃  中小卖家，力捧天猫的时候。于是，一众卖家出淘，造诣 了拼多多。而如今，淘宝眼看拼多多长年夜 起来之后，病急乱投医，学习拼多多的各类 罚款和仅退款，进一步压榨了中小卖家的生存空间，我估计  今年还得有一部分  卖家离开淘宝，在其他平台寻找机会。
一条商业街的衰落，是从商家流失开始还是从买家流失开始？肯定是因为买家流失。所以对于平台来说，商家和买家都是你的衣食怙恃 ，都不是你能冒犯 的人。别以为你有流量，就可以狭天子以令诸侯，帝国的崩塌也就是一瞬间罢了 。
我认同平台的部分  规矩 可以给买家提供更好的购物体验，吸引更多的买家来淘宝购物，这对平台和商家来说都是双赢。但这不代表平台可以一味的偏袒买家，无底线的售后，并且  将这部分  损失完全扔给商家。短期来说，冒犯 商家讨好买家似乎 没什么问题，似乎 商家也没什么办法  ，你爱干不干，你不干了你出去转一圈发明 其他平台也不怎么样，你也没有办法  。然则 在这个瞬息万变的时代，你不知道哪天会不会又崛起一个平台，主打公平  正义，童叟无欺，吸纳优质买家和优质卖家，形成一个正向循环，最后统一市场。就似乎 你以为三国事 其中的某一国统一了，结果最后却三分归晋。
平台想要讨好买家没有问题，那你得出钱啊，你拿着卖家的钱去讨好买家算是怎么回事？不是自己的钱不心疼是吧。一个年夜 公司的溃败往往是因为他们忘记了初心。淘宝的初心是什么？让天下没有难做的生意。正是这句话吸引了年夜 批的中小卖家，正是这些中小卖家扛起了淘宝。然则 现在，淘宝还敢喊这个口号吗，喊出来了，自己心虚吗？
看看阿里的财报，那是赚得盆满钵满，可是市场份额却是一滑再滑。就不克不及 少赚点钱，把钱拿来提升买家体验，降低商家的运营成本吗？当初淘宝能崛起，是因为他把电商这件事做到了极致，钱自然就能来。所以，淘宝应该放弃  对利润的追求，真诚的去构建一个良好的营商环境，赢得商家支持，赢得买家信任，赚钱不是水到渠成的事吗？反之，如果眼里只看着利润，轰塌也是瞬间。这世界就是这么奇妙，有心栽花花不开，无心插柳柳成荫。
阿里巴巴在巅峰那几年是多么  的弗成 一世啊，随处 跨行业收购，线上线下要一统江湖的意思，可是步子年夜 了容易扯蛋，你看，这不就出问题了。任何一个组织，在高速成长 的时候是很难看到自身的问题的，因为成长 可以掩盖一切问题。马云那时候说了，拿着望远镜都找不到敌手 。那是因为，望远镜是发明 不了自己的问题的。总以为自己已经奠定  电商老年夜 的霸主位置 了，没需要 继续专注电商基本盘了，拉长战线，四处出击，结果老家都差点被人偷了。
我们要思考，淘宝的核心竞争力到底是什么？论低价，有拼多多，别管他质量好欠好 ，横竖 他价格低，并且  确实有这么多人不在意质量，只要低价凑合能用就行了，这就是下沉市场，这就是拼多多。论品牌和物流，你赶不上京东。论流量，你比不上抖音，抖音是自媒体平台，自带流量，自我造血。所以淘宝到底有什么？我们之前说的一句话叫万能的淘宝，因为淘宝品类齐全，什么都有，质量也好，能满足所有人的需求，这是淘宝的基本盘，也是他的核心竞争力，所以淘宝的口号应该是品质好货尽在万能淘宝。我们应该跟拼多多比品质，跟京东抖音比品类丰富  度，田忌赛马，错位袭击 ，这才是淘宝的优势。而你现在去跟拼多多比低价，只会降低自己平台产品  的质量。跟抖音比内容，要求商家做短视频做直播，只会增加商家的运营难度和成本。到头来，四不像，什么都不是，没有特点，没有存在感。好货，好价，万能才应该是淘宝的标签。
如果淘宝能做到以上这些，你说作为一个卖家，你要入驻电商首选哪个平台？肯定选淘宝啊，因为他公平  正义。如果是一个优质买家，你买器械 首选哪个平台？肯定选淘宝啊，因为他好货好价，品类丰富  ，办事 优质。这就是正向循环，更多的商家吸引更多的买家，更多的买家吸引更多的商家。至于那些喜欢仅退款的买家，就留给拼多多去好了，时间一长，你觉得还有几个商家愿意留在拼多多？而抖音的兴趣电商，经过平台商家达人的三层体系，抖音的商品价格自然是水涨船高，在品类和价格方面都没有优势，你怕什么。弗成 否定 ，兴趣电商会占据一定份额，然则 货架电商才是真正的主流，谁没事买个器械 要先看半小时直播的？再说了，真正做过抖音的卖家都知道，抖音的订单就像过山车一样，基本 不稳定，突然爆单了，要么没有备货要么来不及发，都准备好了，订单却没了。这就是兴趣电商，来也促 去也促 。你真想赚钱，还得是货架电商稳定。
历史的车轮滔滔 而来，谁都挡不住，市场细分是年夜 势。如果淘宝妄想像以前一样占据90%的份额，那是弗成 能的。然则 如果他能知错就改，存眷 每一个细节，谁又能判断 他不会卷土重来，重新焕发第二春呢？