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1688洋气了,电商更卷了

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查看189 | 回复0 | 2024-4-3 23:16:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
电商领域内,1688正在从幕后走向台前。

3月8日,1688推出了买家消费体验升级办事 ——0元下单、一件包邮、两三天收货和退货包运费。这意味着,电商继价格力内卷之后,又开始内卷办事 力了。作为源头厂货直销平台,1688一直有着源头工厂  出厂价和一手价的用户心智,如果补足买家体验的短板,电商将更卷了。

3月28日1688商人节当天,四项办事 升级将全面笼罩 介入 商人节的商家和商品,预计一年内实现全平台笼罩 。

1688如此年夜 力度提升买家消费体验背后,是它在阿里的战略位置 正在快速上升。

2023年11月,阿里集团颁布 了第一批战略级立异 业务——1688、闲鱼、钉钉、夸克。

阿里集团表示  ,1688是阿里历史最悠久的业务,办事 了中国制造业的主流厂商,具备二次创业的坚实基础和巨年夜 潜力。而提升消费者办事 体验,正是为年夜 力推动1688平台成长 。

事实上,早在2023年,1688已经在提升国内及海外消费者办事 体验方面进行了多项年夜 动作。

个性化定制办事

2023年以来,1688为提升买家消费体验,已经开始向线上的Costco成长 ,即做会员店,两端可控,而不是做成一个toC和toB都可以卖的电商平台。

从两端都不控,到一端控,再到两端都控,1688努力做的,正是实现对商品种类、商品质量等方面的把控,从而提升消费者的消费体验。

对于消费者而言,相比于Costco及山姆等店,1688还有两个明显的利益 ,就是 货物品类数量及商品价格。相较于Costco数千个SKU,未来1688要选3万个SKU。

在价格层面,1688的价格比山姆和Costco的到手价还要廉价 两到三成,但供给 链和它们一样。如今,这条路1688严选已经做了一年多,2023年年销售额已经达到  300亿元,现在还有接近三位数的增长。

此外,在消费者端,还有一个是山姆和Costco做不了但1688可以做的,这就是为每小我 提供定制购办事 。

未来年轻人30%的生活都是定制,比如  年轻人今天看到歌词被打动了,明天就要穿在衣服上。

当下,年轻买家喜欢情绪消费,同时热衷于以社交为目的进行消费。而1688的定制办事 ,能够极年夜 地满足年轻人个性化的消费需求,提升年轻买家的消费体验。

赞助 买家实现跨境购物

近两年,跨境电商兴起,很多C类用户及小B买家都涌入该领域。

以往,跨境买家在1688平台购物,往往需要招个中国人代采,或者在中国设个做事 处,找人在1688上选货。这是由于过往1688在跨境领域有很多链路欠亨 。

2023年以来,1688将原先欠亨 的链路买通 了。并且  ,在跨境供给 链上,1688准备输出一个可被集成的“供给 链解决计划 ”,这个计划 可以理解成是一个集结了中国度 当 带白牌供给  的数字化“芯片”,可被“即插即用”。

海外买家以前只能在1688上询盘,现在可以用AI处理  清关、结汇、本地  配送,甚至一些重点国度 的退换货都由1688以及生态伙伴来做。

不仅如此,买家还可以自界说 需求,比如  选越南,1688就会帮他选相符 越南卖的那些供给  ,推荐越南年轻人喜欢的货盘,还会提供本地  化履约的配套办事 。

业界认为,未来3-5年,跨境电商仍会连续 火热。
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