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日本为何实体店能“干失落 ”电商,我国却不可 ?网友:原因太现实

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查看237 | 回复0 | 2024-4-2 13:29:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
#精品长文创作季#


电商这个词在我国特别流行,恐怕幼儿园小孩都知道了。
就算不知道,他们肯定也有过看爸爸妈妈从网上买器械 的经历。
现在我国年夜 街小巷都充斥  着电商带货,买个小商品要从网上看,出去吃个饭看看直播有没有优惠券,就连超市都开通了网上APP。
眼看着国内电商快速成长 ,有些人就想知道,国外的电商有这么厉害吗?


看看国内的实体店,自从电商席卷,街上的门头换了一批又一批,商场里的服装店也“活不长”。
甚至有早教机构的实体店撑不住了,直接卷钱跑路,留下一群小孩子的家长面面相觑,等着维权。
这个时代活的最久的实体店是什么?是各类 火锅店、烤肉店和奶茶店,并且 得是那种连锁的或者味道好的,不然  也够呛开得久。


日本反而是实体店“干失落 ”电商,我国事 实体店快被电商“干失落 ”了。
诚然电商的快速崛起影响着整个零售行业,实体店面临着前所未有的压力,然则 这么惨也是很多人没想到的。
我国电商势头正盛,实体店难以独善其身。为什么日本的实体店能够“干失落 ”电商,而在我国实体店却不尽如人意呢?


一、赚钱都交租金去了

且先来比一比,日本和咱国度 的商业租赁市场,看看它们到底有什么不合  。
日本的实体店租金水平相对稳定,这几年都没怎么年夜 涨过,并且 是比国内低的。
这是因为他们的租赁市场比较  成熟,规范性高,合同制度也健全。日本对出租的商铺的监管比较  严格,随便乱涨乱跌都是不允许的。


这样一来,它们的租金订价 就更公平 合理了,不会漫天要价,也避免了恶性竞争。
说到这,很多人可能已经知道了国内实体店成本年夜 头是什么,那就是租金,有的租金能占利润的三成到五成!
就连十八线小城市的路边商号 ,每个月的租金都能达到  5万块钱。
有的高校里的一个几平米的小门面,一年租金都能有小三四十万。


这么高的租金,除了有实力有顾客基础的知名连锁品牌,普通的小店哪里累赘 得起?
赚来的钱都交给房主 了,这么看来,实体店其实是不是养活了房地产?
不但 是这样,有的合同的条款写的也有点强人所难。


有些房主 特别会看时机,有的人租了他的一个小店做生意。
这个小店十分困难 克服了种种困难进入正轨,顾客渐渐多了,生意也开始能回本了。
房主 马上就登门拜访  ,张口就说涨租金,还说生意好了就该多交点钱。
脾气好的忍忍就多交了,年夜 不了吃点亏,脾气欠好 的直接不开了,有的是店,不差你这一间。时间久了实体店自然就不可 了。


并且 与我国不合  的是,日本实体店出租异常 看重历久 合约。店家要是签了历久 合同,一般都是能享受挺年夜 优惠的。
这样的合同让店家营商环境也稳定了,风险也小了,成本自然就控制住了,盈利增加了,开得自然就久了。
不少日本老店能撑上五六十年,不仅是因为它们手艺好、口碑好,还有就是因为有这个优惠。


所以租金低又有优惠,创业门槛就降低,实体店也能蓬勃成长 了。
虽然现在年夜 型商场越来越多,旅游业也在回暖,商业需求也在涨,不少地段的商铺租金就跟着水涨船高。
然则 租金太高只能赚一时的利益,久长 下去必定 是不可 的。
租金高了商家自然就得提价,卖的器械 就贵了,最后成本还是转嫁到消费者身上去,消费者也在给房地家当 交钱。


并且 恰好我国的电商成长 这么成熟,某个器械 的价格在网上看的清清楚楚。
实体店卖的贵,消费者就不去店里买,在网上买,实体店自然“干不过  ”电商了。
尤其是在一、二线城市,商铺租金更是个天价,创业门槛直接就给堵住了,实体店想要成长 好简直难如登天。


二、办事 给“附加值”

日本的办事 文化可以说是全球闻名的。日本人把“顾客至上”作为核心理念,将办事 提升到一种艺术的境界。
他们通过其细致入微的办事 举措充分  诠释了“顾客就是上帝”这句话。
在这个国度 ,办事 已经成了商业里的一年夜 特色。


当顾客进店买器械 或者看看器械 时,伙计 们会微笑着招待,彬彬有礼地询问客人需要什么赞助 ,不会给人必须  要买的压力。
结账的时候,收银员会用双手接钱,零钱再用双手递给顾客,把包好的货交给客人,同时还会鞠躬表达谢意。
然后出柜台接过下一个排队的顾客的器械 ,带到柜台继续收钱、盖印 、擦桌子,然后送走客人。


下雨的时候有的店内会准备毛巾供顾客擦拭衣服,提供塑料袋来装雨伞。
在餐厅吃饭就能看见办事 员一直忙个一直 ,发明 餐巾纸不敷 了就赶紧弥补 ,调料瓶、椅子被挪动转移 了,也会立马调回原位。
去买衣服试了很多件都不满意,要是想走,售货员绝对不会甩脸色,而是恭送顾客离开。


无论是在商店还是餐厅,每位顾客都能感触感染 到宾至如归的待遇。
反不雅 国内有些实体店,伙计 以业绩为第一要务,对顾客都是不屑一顾的。
要是有人在服装店试了几件衣服又不买,有些伙计 就会嚼舌根,甚至还有当着顾客的面“阴阳怪气”。


在有些奢侈品店,进店柜姐先上下打量  人一遍,看人像买不起的样子就趾高气扬地应付,只有看到有钱人才会好好伺候着。
网上又不是买不到,逛实体店不仅贵还得看人脸色,这样下去想去的人肯定就少了。
这种贴心的办事 让顾客感到 被照顾到。顾客待得舒服,也就愿意多来店里,哪怕多花点钱也心甘情愿了。
究竟 办事 态度不仅会影响顾客的体验,还会影响店家的形象、口碑。


三、税费情况不合  

我国和日本在看待 电商和实体店的税收政策上也有点不一  样。
在日本,不管商家是干电商还是实体店,税收政策上一视同仁,顾名思义,就是要求二者交税量同等。
这样也是掩护 了实体店的利益,同时还能让电商规范经营。所以日本网上买器械 不会比实体店廉价 若干 。


相比之下,我国对电商的税收低,所以网上的器械 也廉价 点,这在一定水平 上增进 了电商的迅速成长 。而日本电商的开销也不小。
我们国度 的电商成长 快,一个原因是不交房租,另一个原因就是人工廉价 。
有的实体店既要交房租,又要给伙计 发工资,入不足 出肯定开不下去。


然则 电商就不一  样了,有个小仓库,雇两个客服就能开起来,基本 没有多年夜 成本。
国内雇一小我 每小时的工资是二十多块钱,在日本起码是这里的两倍!
有这么贵的人工费,他们自然选择搞个小店自己坐里面,省失落 这个钱,而不是弄电商了。


四、实体店逛着更愉悦

日本的实体店商品种类五花八门,无论是服装店、文具店还是充斥 创意的家居生活馆,每一家实体店都有着自己奇特 的作风 。
这些店里能找到各类 各样的器械 ,日用品、到稀奇古怪  的小玩意儿、手工艺品……总有一些让人心动的瑰宝 。
并且 日本的实体店商品摆设 也很有特色,有的还摆个沉浸式衡宇 ,就是为了吸引顾客的眼球。


肯定有不少人都逛过著名的日本杂货品牌MUJI,这里面的器械 摆得就很讲究。
被子、碟子是斜着展示的,床品和家具甚至营造了一个小房间的感到 。
不管是颜色搭配、商品组合还是摆设 结构 ,都给人一种整洁舒适的购物感到 ,让顾客在购物的时候很愉快。


顾客觉得悦目 ,有可能把这一套的器械 都买回来。
商品摆放得好,顾客就可以轻松找到自己想要的器械 ,省时省力。
我们逛电商虽然买到的器械 能更廉价 ,然则 要想从各类 刷单、假好评里面找到真正又好又廉价 的器械 还是得费一些力气的。
有时候甚至得好几家店之间来回比很久,买到器械 之后都邑 觉得心累。


谁不喜欢在商场快愉快乐逛街,看到喜欢的器械 直接拿下,不消 费劲去砍价和比价的感到 。
相比于我国,日本的实体店价格稳定,不会比电商贵若干 ,消费者可以宁神 地买,不消 担心  被宰。
再加上我国电商可以七天无理由退货,然则 实体店不克不及 随便退,电商就把实体店“干倒”了。


结语

日本的实体店廉价 ,办事 又好,各方面都配合得很好,这样才开得比电商强。
我国的电商却是 对实体店造成了很年夜 冲击,虽然拉动了经济,但也不完全是一件功德 。
我国的实体店还有不足,需要进一步改进  和提升,得好好提升办事 质量,能力 在市场竞争中立于不败之地。
相信不久的将来,我国的实体店也会迎来新的成长 机遇,为消费者提供更棒的购物体验。

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