平安人寿投诉客服德律风 ,症结 时刻提供赞助
先看一个真实的案例:平安客户刘女士早于2016年为自己投保了一份重疾险,保额26万,年交保费万逾元。由于疫情影响经济,刘女士资金变得紧缺。某次偶然的机会,刘女士在自媒体平台接触到“署理 退保”的告白 视频,对方称自己是“律师”团队,有专业处理 保险维权的配景 。对方中介趁机 告诉 刘女士保险很多都是骗人的,与其把钱交给保险公司不如买进其他收益更高的理家当 品。
刘女士信以为真,遂通过平台客服推送的购买 页面输入自己的保单号等小我 信息,并在对方的指引下缴纳了“押金”,依照 该不法 署理 中介教唆的方法 向保险公司进行投诉,要求保单全额退保。
后续保险公司工作人员在进行刘女士的投诉案件查询拜访 时,发明 客户刘女士对投诉事宜并无合理有效举证,刘女士在沟通进程 中也多次联系“律师”重复 询问意见。经过查询拜访 ,刘女士的保单署理 人在销售进程 中并未存在客户所投诉的违规销售行为。最终,保险公司告诉 刘女士无法满足其全额退保的诉求,刘女士可以通过司法 途径维权。平安保险还提醒刘女士要做好小我 信息掩护 ,弗成 将小我 详细信息随意透露给陌生人,避免造成信息泄露的风险,如果对保险办事 进程 有任何疑惑,可以拨打平安人寿投诉客服德律风 4001-666-333寻求赞助 。
从以上案例中可以清楚看到,“署理 退保”中介怂恿刘女士退失落 旧的保单,换成理财收益更高的产品 ,并在退保进程 中收取高额的手续费,获取小我 重要的信息,其目的,就是从中牟利。
关于“署理 退保”的相关风险提示
保险保障不要轻易放弃 ,解决 退保要三思:一旦退保后被保险人除了失去保险保障,将来如想再次投保,因年龄、健康状况等产生 变更 ,可能面临重新计算期待 期、保费上涨、除外承保以及拒保等风险。因此,消费者应依据 自身风险保障需求,谨慎衡量是否有需要 终止保险合同,退保务必三思而后 行。尤其要慎重看待 所谓“退旧投新”“高收益”等产品 宣传,避免上当受骗;此外,委托别人署理 退保,因面临小我 信息泄露、不法 集资陷阱等,风险更年夜 。
切莫随意找署理 ,依法维权需牢记:某些“署理 退保”行为并非真正为了掩护 消费者正当 权益,而是以牟利为目的。因此,消费者务必擦亮双眼,不要被所谓的署理 “全额退保”所蒙蔽。消费者应采取 正规的维权途径,避免署理 人员借机牟利。
平安人寿投诉客服德律风 ,便捷高效的办事
针对“署理 退保”乱象,保险监管机构已多次宣布 风险提示。平安人寿保险积极响应监管机构号令 ,以维护客户利益为主旨,设立了一键直达的平安人寿投诉客服德律风 ,全天候在线,全程人工办事 ,以更便捷的方法 ,更有力的态度,为平安的客户提供周到、及时的办事 。 |
