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怎么让直播带货行业走向成熟?
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怎么让直播带货行业走向成熟?
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2024-3-14 08:11:52
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文/姚淼
编辑 /张成
因为直播带货,许多人的生活方法 产生 了巨年夜 变更 。
主播在直播间内侃侃而谈,年夜 到生活家电,小到日常用品,消费者一键下单,足不出户就能在家坐等送货上门。
整个直播行业赓续 释放着增长信号的同时,其背后的问题也在逐渐凸显。
一方面,当流量和金钱画等号时,有些人招架 不住诱惑,开始虚假宣传、以次充好,让直播带货变得乌烟瘴气。
另一方面,主播们偷税漏税的情况屡禁不止,偷逃税数额巨年夜 ,企图用一笔“糊涂账”蒙混过关。
质疑重重,主播、商家、平台,三方都对消费者的信任提出挑战。
如何让直播行业沉淀下来,有更规范的秩序,也让消费者有更宁神 的体验,成了当下最值得深思的话题。
人人皆可直播
从“直播元年”2019年算起,直播带货火了5年,热度依旧居高不下,几乎可以称为业内最受存眷 的商业模式。
前瞻家当 研究院宣布 的《2024年中国直播电商行业全景图谱》中显示,依据 中国互联网经济研究院颁布 的数据, 2022年直播电商行业交易范围 达到 3.5万亿元,同比上升53%。2023年仅上半年全国直播电商交易范围 达到 2.0万亿元。
如此年夜 的市场前景,衍生出了耳熟能详的李佳琦、辛巴、罗永浩、小杨哥等“超等 头部主播”。
2021年10月20日双十一预售,“口红一哥”李佳琦直播间销售额率先破了百亿,直播最终销售额高达106.5亿元。
“我从来都没有见过这么多钱。”有网友不禁感慨 。
随着直播行业高速成长 ,后续新晋主播、品牌连续 发力,能够破亿的直播间遍地开花。
据天猫颁布 的2023年双11战报显示,截至11月11日0点,淘宝已产生 58个破亿直播间。
一场又一场直播动辄上亿、上十亿、上百亿销售额的“神话”,给他们套上了一件令人艳羡的华丽外衣。
甚至一些实体企业,也将注意力转向了直播带货,重新调剂 线上战略,成长 品牌自播。
格力电器董事长兼总裁董明珠是最早下场测验考试 的人之一。
2020年,经过深思熟虑,董明珠决定亲自走进直播间。
面对诸多不信任时,她说:“困难总是有的,勇敢的人从来不认为是困难,困难对我们来说就是一次磨砺,是一次挑战,只有经历挑战的时候,能力 收获幸福。”
打破质疑声的,是董明珠带货的造诣 。两个月期间,董明珠去不合 直播平台一共做了五场直播,销售额分别 是22.5万、3.1亿、7亿、65.4亿、102.7亿元,累计销售额超178亿元。
而后 ,她渐入佳境,昔时 又介入 了8场直播,凭一己之力,全年为格力斩获了476亿的销售额。
董明珠对市场的洞察,让她率先收获了果实。对于试水电商直播的原因,她解释称:“直播时代已经到来,曩昔 制造业的产品 销售是依赖几万家专卖店,但随着互联网的成长 ,传统线下销售模式已被挑战。互联网时代不仅已经完全推翻 了人们的思维认知,并且 转变 了人们的行为。”
和董明珠做出同样选择的还有新东方、高途等公司,并都取得了一定的造诣 。
对积极拥抱互联网的企业来说,这些胜利 转型的案例,让直播带货已经酿成 数字化营销的一种典范 模式。
即使目前直播带货这条路,仍充斥 了各类 不确定性,但还是有越来越多的公司都看中了直播带货的潜力,努力寻找自己的与众不合 之处,试图打造出直播品牌的差别 化优势。
人人皆可直播,已经成为常态。
带货乱象频生
收获若干 利益,就要承担若干 风险。
站在风口上的直播带货,由于兴起时间尚短,背后鱼龙混杂,隐藏着诸多隐患。
首先,由于市场经营不规范,直播带货损害了公平 的竞争环境。
在某电商平台买到假货,寻找客服维权时遭到再三推脱;买了一瓶酒说七天无理由退换,找到商家客服时却被拉黑禁言;买了一瓶素颜面霜,到手后才发明 基本 没有直播间提到的抗皱功能 ......
在黑猫投诉平台上,搜索症结 词“直播”,共有近27万条投诉。
直播电商平台上,各类虚假促销、价格欺诈的套路眼花缭乱,以次充好、以假充真的案例也屡见不鲜。
包含 头部主播辛巴假燕窝、罗永浩假羊毛衫、李佳琦假和田玉等,都在赤裸裸地告诉 消费者,即使是年夜 主播卖的商品也无法全部保真。
从“便民”到“骗民”,流量与诚信的天平逐步失衡,一步步摇动 直播电商未来成长 前景。
2024年全国“两会”期间,担负 全国人年夜 代表的董明珠在接受采访时表示 :“我们不克不及 顾此失彼,一个企业成长 ,绝不是光靠自身,需要有带动性。在整个进程 中,最难的就是劣质产品 的充斥 ,它用低价误导消费者,我觉得不克不及 选择短期利益、欺骗消费者,要用品质先说话。”
自然,也不该 该只有商家加强自身觉悟。“平台要负责任,销售劣质产品 要连带追究责任。”董明珠说,“不克不及 一个平台摆在这里,什么都不管了,很多商家播一天就跑了,损失不克不及 全由消费者承担。”
除此之外,整个直播行业税收不规范,给国度 税收也造成了一定损失。
有人想到通过成立小我 工作室,或注册多家公司,通过将业务层层周转,降低税点。
2021年,年夜 主播逃税行为被撕开了一个口子。杭州市税务部分 官网宣布 消息称,网络主播朱宸慧(雪梨)、林珊珊因偷逃税款,将被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚 款分别 计6555.31万元和2767.25万元。
然而,这不是个例。紧接着,2021年12月,“直播一姐”薇娅被爆出,在2019年至2020年期间,通过隐匿小我 收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方法 偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元。浙江省税务局依法对薇娅作出税务行政处理 处罚 决定,追缴税款、加收滞纳金并处罚 款共计13.41亿元,这是其时 税务部分 对小我 的最年夜 罚单。
自此,这些主播再未能踏进直播间一步。
直播带货原本是为了给品牌更多曝光的机会,给消费者带来实惠。但当造假成本越来越低,当越来越多的从业者被金钱迷了眼睛,昧了良心,直播带货便背离了最早的初志 。
设立新的门槛
乱象需要整治,怎么做能力 增进 整个行业生态平稳成长 ,走向成熟,已经有人在思考这个问题。
在董明珠看来,直播带货规范成长 ,和电商平台的监管都还有进步空间。
在两会期间,为实现国度 对直播电商平台交易的有效监控,维护公平 的电子商务环境,董明珠提出了3条建议。
第一条是,完善相关司法 律例 ,针对并未提到“直播”的《电子商务法》提出修订意见。
2018 年 8 月 31 日,第十三届全国人民代表年夜 会常务委员会第五次会议通过《中华人民共和国电子商务法》。但由于《中华人民共和国电子商务法》是在2013 年开始启动,立法时间较早,其时 并未涌现 直播带货的商业形态,法条中也没涉及“直播” 二字。
时至今日,直播带货这种新兴的形态成为主流,已经占据了电商行业的荆棘铜驼 。
董明珠很早便意识到,直播不是冲击,而是帮助 ,给实体销售增加了一种新的方法 。“我做直播是在找一个新的销售模式,这种模式不是光靠我去做,而是让我们几万家的经销商能够走出去,走到市场傍边 去,而不是守店。”
董明珠说道:“政府需要严格规范市场秩序和经营方法 ,坚持打假,抵制劣质产品 。”而对于违法违规行为依法予以惩处,完善的《电子商务法》将形成更有效的震慑。
第二条是,加强对直播电商行业的纳税治理 和监督。
一直以来,因为征纳信息纰谬 称,税收征管普遍难度较年夜 。在直播电商平台,直播电商经营者只要遵守互联网的治理 划定 ,通过平台注册申请即可进行商业活动,部分 商家未按要求解决 税务挂号 。税务部分 对直播电商平台经营者缺乏信息共享途径,难以实施有效监管。
在问及如何加强直播电商的纳税监管的问题时,董明珠对《凤凰WEEKLY》表示 ,首先,平台要有划定 ,在平台上进行销售的产品 ,必须 记录在案,供货单位 是谁,必须 明确地记载。这样用户能够受到掩护 ,产品 质量涌现 问题,他们有追溯的处所 。其次,既然在平台上销售会留痕迹,那就应该纳税。只有把纳税的制度完善起来,能力 增进 线下和线上的完美结合。
第三条,则是为了更好地避免偷逃税行为产生 。
曾经的薇娅、雪梨等“超头部主播”一朝陨落,从幕前消失,给众多还在投机取巧的主播敲响一记警钟。
但仍有偷税漏税的主播潜藏 在暗处,究其原因,在于揭开直播带货偷税漏税遮羞布的手段还不敷 多。
于是,董明珠提出,需加强宣布道 育,提高直播电商经营者纳税遵从度;加年夜 偷逃税行为的查处力度,提高偷逃税成本。
再者,董明珠建议提高"大众对直播电商行业不规范运营问题的认识,同时媒体和舆论也应施展 监督作用,及时曝光违法违规行为。
只有多方力量配合 施压,直播电商行业内可能存在的毒瘤能力 从根源上得以解决。
路要一步步走,但地基要凿实。相信通过设立新的门槛,那个“水很深”的直播带货,很快就会被重新拉回正轨。
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