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上抖音、快手卖房效果如何?造诣 单来了!业内更存眷 ...
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上抖音、快手卖房效果如何?造诣 单来了!业内更存眷 “房源真实性、直播专业性、售后办事 ”
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2024-3-4 01:13:02
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每经记者:陈荣浩 每经编辑 :陈梦妤
近日,抖音和快手陆续颁布 其在房产领域的结构 和成交情况。
2月28日,抖音宣布 《2024抖音房产生 态白皮书》(以下简称白皮书),2023年抖音房产内容搜索次数达到 2.6亿次,同比增长44%;与此同时,房产主播及直播间的数量也迎来明显增长,分别 较2023年年初增长92%、125%。不过 ,白皮书并未提及其房产领域的全年GMV(交易总额)情况。
而依据 快手方面此前披露的数据,截至2023年第三季度,快手理想家累计交易额140亿元。
“直播卖房对很多年轻的购房者具备一定吸引力,但要想对传统经纪行业造成一定冲击,还与直播卖房的专业性、办事 质量及信誉度等息息相关。而传统经纪行业在历久 成长 进程 中积累了丰富 的经验和资源,包含 专业房产知识、丰富 房源信息、完善的售后办事 等。”2月29日上午,中国信息协会常务理事、国研新经济研究院开创 院长朱克力向《每日经济新闻》记者表示 。
当直播平台向房产领域发力
对不少房企来说,直播已成为营销对象 的一种。
记者注意到,2024年开年以来,抖音、快手等视频直播平台在房产领域动作频频。
今年春节期间,快手理想家推出了“全国购房季活动”,联合开发商、机构和主播提议 了房产促销活动,包含 1888元异地安家礼金券和666元购房礼金券,以及特价楼盘、抽奖福利等好礼。
而从快手方面披露的数据来看,该活动吸引了超225万人次加入 ,销售房产数量超3200套,总销售额破43亿元。
2月26日时,快手理想家正式上线繁花计划,即快手房产线索联盟,是面向房产内容创作者提供的“房产线索流转”新商业模式。该模式让每个创作者都可以通过内容创作触达有购房意向的用户,再通过平台进行流转,最终为主播提供新增价值,为合作方提供新的获客解决计划 。
据快手理想家业务策略中心负责人魏璐瑢介绍,“繁花计划上线后,快手理想家就包含 了机构合作模式和房产线索联盟模式两种经营模式。原有的机构合作模式下,主播需要跟我们的合作机构签约,并在平台内完成完整的房产交易流程,而房产线索联盟模式下,也就是我们的繁花计划,主播只跟平台签约,收集线索带来流转收益,不需要完成最终转化。”
抖音则对房产的业务模式有所优化。白皮书提到,随着租、售、买方开始习惯从线上获取信息和办事 ,越来越多房企和渠道机构抓住转型期机会,借助抖音平台优质内容生态,通过企业号打造线上经营体系,线索收集量、企业号获取的用户私信量也随之增长,从而完成从用户触达到 最终成交的转化。
以华南地区 某地产商为例,2023年,该公司从0到1快速扩年夜 企业号和员工号范围 ,加年夜 直播和短视频的投放力度,其2023年有效线索量增长40%,有效线索成本下降22%。
抖音房产针对买卖双方的痛点,加快立异 CPS(cost per sales)业务模式,赞助 办事 商和达人在抖音卖房,开发商按成交付费,2023年该业务已笼罩 14城,合作项目总量跨越 1200个。
房源真实性、直播专业性、售后办事
尽管直播卖房对开发商跟平台来说,都有极年夜 兴趣去干这事。对开发商来说,通过直播卖房多了一个获客渠道;对平台来说,则是细分行业领域提升用户黏性以及获取多元化利润的方法 之一。
白皮书显示,截至2023年11月时,抖音房产创作者数量同比增长了11.7%。而据此前宣布 的白皮书的数据,2022年时有200万个房产创作者抖音直播。
而据记者了解,近两年以来,同样也是房企全面“包抄 ”线上视频直播平台的阶段,从线下卖房、线上卖房、明星直播卖房,再到如今抖音直播、快手直播、小红书社群卖房阶段,房企卖房史经历数度变迁。
记者在采访中了解到,多半 业内人士对线上直播卖房,更存眷 “房源真实性”“直播专业性”“售后办事 ”三个维度的完善。
“直播卖房被开发商及购房者接受的核心在于真实性和互动性,通过直播,开发商能够展示房产的真实情况,包含 户型、装修、周边环境等,让购房者能加倍 直不雅 地了解房源。同时,直播的互动性也能极年夜 提高购房的决策效率。”朱克力说。
在朱克力看来,视频直播的平台方可以做的事还有很多,包含 对房产主播的培训及审核;建立完善的售后办事 体系;与开发商深度合作,推出更多优惠房源;通过技术立异 和数据剖析 等手段,优化直播卖房的体验和效率等。
“这些手段可能也是未来平台方测验考试 的偏向 之一,他们能极年夜 地赞助 购房者更便捷地了解房源信息,进行购房决策。”
北京社会科学院副研究员王鹏向记者表示 ,直播经济与房产的结合,解决的是购房效率问题,能让用户更直不雅 、深入地了解房产信息。
“直播经济在房产领域有几年夜 需要存眷 的处所 ,一是房产信息的真实性,需要平台方设立较为严苛的审核机制;另一个是售后办事 机制,解决涌现 的纠纷和问题。比如 ,购房者在直播中看中了某套房子,但实际交易中发明 存在产权纠纷或质量问题。这时,平台方需要建立完善的纠纷解决机制,及时介入处理 ,保障购房者的正当 权益。”王鹏说。
每日经济新闻
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