“您的商品有问题，要给您退款”……停，别信

“请问您是XXX吗？”

“您在XX平台是有一个XX订单吧……”

“您的快递丢了，我们愿意给您理赔退款”

“请您依照 我们的提示操作”

停！停！停！

如果你接到了这样的德律风

千万不要相信

请看下面的真实案例

看看骗子到底是如何套路你的

案

例

重

现

近日，李女士接到一通自称快递理赔客服的德律风 ，对方表示  李女士的快递在快递寄存 点丢了，现对她的快递物品进行双倍赔偿。李女士心想最近确实有一个快递包裹没有收到，没有多想便相信了。

随后，客服要求李女士在微信里添加客服的企业微信，并谎称需要确认其的收款账号，后通过语音聊天的方法 一步一步忽悠李女士在“某付宝”APP的备用金里将500元额度提现出来。

紧接着，对方又要求李女士下载“某飞听见”APP，通过视频聊天的方法 教她如何清偿 从备用金借出的钱。

李女士正依据 对方提供的链接填写银行卡号、验证码、密码等小我 信息时，反诈骗宣传员及时赶到，武断 地帮她挂断了德律风 。在此期间宣传员多次拨打事主德律风 均无法接通。

8月22日，王女士接到一个陌生德律风 ，对方自称是淘宝客服，称其6月份购买  的洗发水有问题，会退还其300元。

对方称王女士未开通商家转账支付功能  ，无法使用备用金转账。王女士便依照 对方讲的操作，开通了备用金。对方说退款已经转到王女士账户，但向其多转了200元，需要退还给商户。

王女士将200元转给了对方。对方称会将其备用金封闭 。王女士依照 对方说的步调 操作，却被提示无法封闭 。对方回复称其花呗有问题，需要通过银联认证解除支付宝异常。

王女士依照 步调 操作转给对方4111元后，对方以其他理由让其继续转钱，这时王女士怀疑遇到了诈骗。

8月24日，赵女士接到了一个自称淘宝客服的德律风 ，对方称由于工作人员失误给其解决 了一个会员，不取消的话每年会扣费，如果取消该业务需要银行审核。紧接着，德律风 被对方转接到了一个自称银行工作人员那里，银行称需要验证赵女士银行卡内的资金，验证完成以后将钱原路返回。于是赵女士向对方提供的银行账户内转了10000元。正在与对方沟通下一步操作时，赵女士接到了反诈劝阻德律风 ，被提醒遇到了诈骗，才避免了更年夜 的损失。

骗子冒充网店客服，以受害人所购商品有质量问题要退款为由，要求受害人提供自己银行卡号、密码、验证码等小我 信息；或要求受害人在各类 借贷平台贷款，再诱使受害人将钱款转出给骗子。

除了声称商品质量有问题，骗子还会以受害人快递丧失 ，要为其进行理赔；工作人员操作失误，误设VIP会员，要进行取消等各类 借口，诱导受害人转账汇款、索要验证码等。

警方提示

快件丧失 、商品退款，都有专门的理赔部分 处理  相关事宜，购物网站也有原路退款按钮，不会添加客户的微信或QQ，不会通过德律风 指导理赔，更不会发链接和下载软件让客户填写小我 银行卡等信息。

应对诈骗，一招制敌

不转账

擦亮眼，绷根弦，防诈骗，入心间

来源： 平安济源

我今天就接了这么个德律风