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新车才开一年多爆缸!厂家:非质量问题,自修! ...
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新车才开一年多爆缸!厂家:非质量问题,自修!
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2024-2-29 01:21:40
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近日,市民龙先生反应 ,
才开一年多的丰田亚洲龙轿车正常行驶中突然爆缸。
至今1个多月曩昔 了,车辆还在维修,厂家也不肯 担责。
龙先生告诉 记者,
2022年11月,龙先生在惠城区水口一丰田4S店购买 了一台亚洲龙轿车。2024年1月1日,他驾车从云南返惠的高速上突然爆缸。
龙先生:
“就听到“嘭”一声,之后发念头 开始冒烟,闻到烧机油味道,我赶紧停到应急车道去了。”
之后轿车被拖到本地 的丰田4S店,经检查,发念头 爆缸。
龙先生:
“发念头 第四缸连杆活塞断了,把缸体直接打破了。”
因在惠州工作,龙先生要求将轿车运回惠州维修。经丰田厂家协调,一周后,龙先生的轿车被运回惠城区水口丰田4S店。
龙先生:
“厂家和我本人授权给4S店拆解来剖析 ,然则 拆解时没有任何人通知我到现场,他们拆解完了才德律风 通知我说,非质量问题,进气口有不明液体进入。后面我多次打德律风 给厂家客服,问他们为什么会进水,1、2、3缸,为什么只爆了第4 缸?包含 机油有没有乳化?一问到这些问题,他们说我的问题太专业了,他们回答不了,一直拖到现在。
最后一次那边回我德律风 说,车已经判定非质量问题,怎么修取决于本人。
现在这个事情就没有进展了。”
龙先生说,轿车此前一直正常使用,从来没泡过水,也没有涉水行驶过,厂家却说车辆有不明液体进入。并且 ,
4S店判定车辆发念头 进水,却不肯 出具鉴定申报 。
龙先生:
“我希望第一查清楚原因。第二出鉴定申报 。第三假如是车质量问题,要么退换,要么修好。”
惠城区水口丰田4S店工作人员拒绝接受记者采访。
广东卓凡律师事务所仲恺分所副主任 余安平:
“只要没有第三方机构认定是车主使用欠妥 导致,那都应该由厂家来承担相应责任。建议车主向法院直接起诉厂家,同时,可以把4S店作为第三人向其主张权利,也可以通过有资质的第三方对车辆质量以及是否操作欠妥 等问题进行鉴定,查明事故原因。”
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