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销售奖金永远比推广高,推广到底该做什么? ...
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销售奖金永远比推广高,推广到底该做什么?
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2024-2-21 20:12:52
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做网络推广的目的最终是包管 一定的ROI或LTV值,然则 我们经常与销售battle只要业绩欠好 就是推广信息不可 ,客户不可 ……找推广原因,让推广找到好客户,然则 有好客户为啥还要有销售呢?推广直接签不香吗?但说到底也是销售对客户作用年夜 ,所以销售奖金永远比推广的高,那么推广到底该做什么来增进 ROI,进而拿到更高奖金?
看到上图相信也清楚这个流程,推广一定要介入的是信息治理 环节,不克不及 只优化投放策略,还得有客户信息治理 优化策略,这意思不是让推广去治理 销售或SDR团队,只会惹一身“骚”。我们要针对的是信息流转环节的比率,针对性的发明 问题。
首先,在400话务中心(SDR团队)介入信息有效率和客户反馈内容,倒推至流量端,获取客户来源、客户属性等信息。倒推方法 有多种,自建站的流量基本是基于媒体后台数据对应剖析 ,自有网站的流量需要搭建数据监测体系,利用百度统计、GA等,胜利 页跳转最有利于抓取转化数据。
有了转化来源客户的信息,那么在推广时更明确了目标用户追求更清晰的高质量流量。这个环节做个漏斗,也就是点击率、咨询率、有效率,每个比率针对性剖析 寻找原因,再去做策略优化。
其次是销售和客户沟通内容记录和销售环节的进程 症结 指标剖析 ,像上面说的我们不是去治理 他人,主要是我们去要数据用于剖析 ,顺便提供数据剖析 的对象 ,让其他团队协作配合,这是公司最希望看到的治理 动作。
我们追的是数据,甚至到每小我 ,这样团队协作更清晰,可能同样的客户信息在不合 人手里流转的进程 比率不一 样,我们就知道问题出在哪里。
最后,加个ROI红线机制设置,我们是信息提供方,有权分派 销售团队的信息,如果小我 ROI红线不达标,有权减少信息提供,转移至高ROI销售小组来提升ROI。
这一套组合拳需要公司层面的配合和同意,向上争取资源支持,向下反馈绩效激励,推广工作做起来就容易多了。
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