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品牌营销专家魏家东:疫情之下,需构建系统化营销增长办法 论
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2020-3-22 22:20:03
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阿里立异 业务事业群智能营销平台UMIC课堂——【同行特别栏目】于3月3日圆满结束第三场直播。今天为你带来直播嘉宾知名营销专家、东狮品牌咨询CEO魏家东,分享主题为《如何实现营销增长?》的课堂不雅 点解读:
魏家东是《数字营销战役》、《借势》作者,北京外国语年夜 学国际商学院硕士研究生授课导师,也是东方卫视《极限挑战3》宣传参谋 ,习惯互动(买车家)联合开创 人,从事营销行业十几年,是真正的理论+实战专家。这次分享,他将告诉 你疫情之下,如何实现系统化的营销增长?
一、疫情下的市场变更
此次疫情对线下商业的影响最年夜 ,餐饮、商场、培训、娱乐、会展等行业业务几乎无法展开,一部分 已经开始转移线上。因为人们出门、社交活动减少,在可选消费,比如 美妆、奢侈品、服饰等产品 上,需求也会减少。统归来讲,疫情给线下消费场景带来了很年夜 损失。
同时在另一端,也给一些行业带来了新机会。比如 在线教育/办公、外卖/速食、保险/健康、医药卫生、直播/视频、手游等行业,都涌现 了比较 明显的增长。另外,在年夜 众小我 不雅 念上,也产生 了很年夜 转变:加倍 注重健康,存眷 投资理财,存眷 小我 长年夜 ,学习资产配置等,想要提高自己的抗风险能力。
对年夜 多半 企业来讲,此次疫情的影响一句话:途径 艰难,危机重重;举头 向前,顺势而为。逆境中求生存,就要寻求新的增长机会。首先第一步,就是节流降本。
在投入、预算减少情况下,如何实现营销增长,这是每个企业都要思考的问题,无论是始创 期、长年夜 期还是成熟期,都要考虑营销投入带来的实际效果,以及用系统的营销办法 来实现增长。
二、用新整合思维实现营销增长
营销增长重点考虑五个方面:预算若干 ?渠道是否老化需要开拓?团队是否适应新环境?有没有爆品连续 引流?促销要怎么做?这就是构建营销增长的新整合思维。
在传统营销中,品牌到最终销售,需要层层传递,通过告白 、公关、活动、促销等一系列渠道。在互联网网络营销中,销售链路是找到目标客户——获取——维护——转化,数字营销更强调对消费者的了解。通过对消费者行为数据剖析 ,数字化方法 获取、维护、转化,重新整合了传统营销中的概念和节点,重新创造 了产品 和品牌。
这种新的整合中,今天着重讲三点:用户整合、流传 整合、渠道整合。
三、营销增长办法 论(一):用户整合
用户增长有一个公式,用户增长=定位+场景+社群+内容+裂变。
定位:即抢占用户心智,在用户心中有奇特 位置;
场景:消费场景的用户创造 ,增强用户介入 感;
社群:介入 型社群是用户增长的逻辑;
内容:创造 激发用户兴奋点的「好内容」
裂变:共鸣 引发关系链的裂变转化增长。
用一个案例来解读,品牌叫「爸爸评测」。
爸爸评测在母婴人群中很火,最初火爆是因为「毒书皮」事件,之后开始有"大众号、商城、淘宝店、短视频等,已形成一个异常 年夜 的矩阵。他的定位就是孩子产品 评测,赞助 爸妈给孩子挑选好产品 。
在内容生产上,从图文到视频评测到直播导购,也一直依据 用户的习惯进行变更 。并且 互动异常 多,会发明 用户的互动也可以融入到内容中,比如 疫情期间有粉丝问「84消毒液」怎么使用,他就会拍视频给年夜 家解答,并且 还会把用户介入 的视频直接上传到自己的内容平台。
再就是社群也异常 典范 ,有70多个群。做社群核心是价值不雅 ,他的价值不雅 是「发明 生活中看不见的危害,让孩子远离有读有害产品 」,同时加入了公益,如爱心甲醛仪漂流活动。在内容裂变上都是抓年夜 家存眷 的热门公共事件,带动群内成员介入 转发流传 。
四、营销增长办法 论(二):渠道整合
渠道整合的方法 就是渠道增长加减法:3加1减,+爆品,+数字,+KOL,-去中间化。
渠道加法:+爆品
2019年优衣库与KAWS的联名款成为爆品,引发众多人抢购。这只是表象,深条理 在于优衣库的经营策略,赓续 与跨界设计师合作,用IP为品牌赋能打造爆品。只有用各类 方法 打造成爆品,能力 增强渠道的推力。
渠道加法:+数字
企业要赓续 提高自己的数据化能力,能力 提高运营效率。
做数据采集、挖掘、剖析 、治理 ,底层是数据合规,用这些数据去做赋能,就可以做到智能订价 、智能促销、客户消费频次剖析 、智能的库存和运营治理 。
举个例子,比如 便利 蜂。传统便利 店是选址-找人-治理 -运营模式,便利 蜂不合 ,使用算法模式构建整个商业体系,包含 运营、订价 等。它用智能电子墨水标签实时显示价格,还可以智能促销、分群优惠。结账时是自助结账,还会派送智能优惠券,提醒你去消费,以便带来复购。在运营上,传统便利 店好几年能力 培养一个好店长,他其实只要一套智能数据处理 系统即可。
渠道加法:+KOL
比如 李佳琦这样的带货网红,或者年夜 V、明星等。
李佳琦直接带货不必多说,举个例子,反裤衩阵地是"大众号年夜 V,曾经写文章植入一款HeyJuice果蔬汁,直接带动60万销售额。还有明星王祖蓝,过生日时与神州买买车合作直播,一场直播在线预订2700多台。
头部流量KOL合作,能带来销量,也能带来话题效应。
渠道减法:-去中间化
给年夜 家看一个案例:江田古稻。他之前一直做淘宝店,后来拍抖音短视频,用视频引流淘宝店,现在粉丝年夜 概有200多万,收入也比之前翻了一番。
在现阶段,品牌不要一味依赖经销商模式,增加经销商只会增加成本,要连续 开辟新的销售渠道,测验考试 新的营销组合,减少中间环节。
五、营销增长办法 论(三):流传 整合
流传 整合也有一个公式,流传 整合=好内容+引爆点+转化对象 。
好内容:有吸引力、共鸣 力、销售力的内容直接增进 增长;
引爆点:引爆的人、物、事件;
转化对象 :海报、优惠券等。
用一个案例来看完整链路:超能洗衣液。
代言人选择孙俪,还有三个素人(植物学家、女白领、酒吧歌手),拍了四条TVC,主题是「没有你应该,只有我应该」,极具话题性。之后又请了50多个年夜 V介入 话题流传 ,在网络上形成热点,直接引爆。
引爆之后做了互动点,就是上边说的转化对象 ,请了百名网红在线下卖场直播,为产品 导流、售卖。其时 也请了咪蒙来助推话题,写了一篇很有争议的文章。
最后是介入 点,用悬赏的方法 征集「超能天然女主角」,形成了普遍 介入 ,为活动做了收尾互动。
这个案例通过引爆点、互动点和介入 点形成了直接落地,让受众印象异常 深刻,也把「天然范」这种记忆点从创意到落地,执行得异常 完整。
以上就是企业营销增长的系统办法 论,在新的市场环境下,只有用整合思维,能力 找到新的增长突破点,也能力 应对突如其来的危机,祝你在疫情之后能野蛮生长。
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