信心2024｜唯品会张亮：与实体经济融合，拓展增长新空间

“内需是经济持久的基本 。据我们不雅 察，国内的消费市场坚持 了强劲韧性。”唯品会集团党委书记、副总裁张亮如此表示  。

张亮告诉  南都湾财社记者，以广东为例，2023年1-11月广东全省社会消费品零售总额4.34万亿元，同比增长5.6%，增速比1-10月加快0.3个百分点，巨量的消费市场依旧坚持 着稳健增速。同时，消费者更注重品质，用更低的价格和更好的品质，满足自己对美好生活的向往，这种消费理念转变带来的结构性调剂 ，将释放出巨年夜 的市场机会。

多项政策还在推动着消费市场成长 。近期举行的中央经济工作会议就提出，要着力扩年夜 国内需求。要激发有潜能的消费。推动消费从疫后恢复转向连续 扩年夜 ，培育壮年夜 新型消费，年夜 力成长 数字消费、绿色消费新的消费增长点。商务部把2024年定为“消费增进 年”，将继续组织开展丰富  多彩的促消费活动。近日召开的中共广东省委经济工作会议指出，要统筹扩年夜 内需和深化供给  侧结构性改革  ，全力激活消费潜力。

张亮直言，“随着更多政策落地，消费潜能获得 进一步激发，消费市场提质升级，我们对成长 前景充斥 信心。”唯品会链接4万多家品牌商家，办事 数亿用户。唯品会将把握高质量成长 新机遇，与高品质消费同频共振，为巩固和增强经济回升向好态势、更好满足人民美好生活进献 唯品力量。

据张亮介绍，为更好地满足消费者多元化、高品质的消费需求，唯品会充分  施展 全球买手体系的资源优势，连续 提升商品品牌的丰富  度。去年以来，平台已累计引入数百个时尚潮流  和高阶品牌。去年三季度，唯品会还推出唯品奥莱、唯品夜市、趋势情报局等全新栏目，为用户打造优质内容生态，增加平台可逛性。

在办事 方面，近年来，唯品会赓续 优化内部流程，制定并实施了《电子商务平台售后办事 规范》，该规范更是被列入企业标准  “领跑者”之列。通过赓续 优化各类场景的处理  计划 和流程，唯品会德律风 和在线渠道的首次解决率均跨越 85%。

此外，张亮透露，除了自身业务和办事 水平的提升外，唯品会也加速与实体企业的融合立异 ，利用年夜 数据、流量搀扶 、中台赋能等能力，在助推品牌商家数字化转型升级的同时，联手拓展市场增长新空间。

2023年，唯品会针对长年夜 型品牌商家推出了“红帆计划”，通过流量搀扶 、场景立异 、产品  共建、中台赋能等方法 ，赞助 商家构建连续 进阶的增长曲线。以某广东新锐护肤品牌为例，该品牌自入驻唯品会以来，一直坚持 着高速增长态势，近两年这一品牌在唯品会上的销售业绩范围 已从千万级跃升为亿级。

出品：南都湾区财经新闻中心

谋划 ：王莹

统筹：马建忠 陈养凯

采写：南都·湾财社记者 詹丹晴