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2024-1-6 16:18:04
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曝光京东平台和商家联合坑消费者
曝光无良平台京东的神仙操作。元旦晚上在京东平台购买 一台荣耀100PRO手机内存是16+256。之所以买是因为以前手机用得有点卡,在选购手机的时候发明 这款手机性价比不错,主要第二天上午9点45就能上门配送,武断 下单坐等收货。第二天上午9点半商家联系我说是确认没问题就配送了,我说能不克不及 换个白色或者黑色,他们说要加钱能力 换颜色,我说那就算了,你就按订单配送吧,商家说好的马上支配 配送,你就等着签收吧。哪知道才过了五分钟商家第二个德律风 来了说欠好 意思,这个价格我们搞错了不克不及 给你配送,你申请退货吧。我说自己卖器械 价格还能搞错,弗成 能吧,他们就说真的,让我退货。我肯定不乐意啊,你一句价格搞错不发货让我退货就完了,说的真轻松,价格又不是我标的也不是我改的,你们一点契约精神没有,想反悔就反悔。如果是我们价格买的时候高了你会退货吗,您乐意吗?然后人家不睬 我了。我没办法 只能找平台客服,平台客服说尽快处理 。然后下午来德律风 说的一堆,也让我退货说是赔偿 我20块钱,我更气了,这是把我当要饭的了。我说你们一分钱也不需要赔偿 我,正常发货就行。然后说是去和商家沟通,后面又回了德律风 还是一样的让我退货,说是商家说没货发不了。这话不就是有意 不发货的,配送之前还给我打德律风 确认说是马上配送,后面一说自己价格搞错就说没货。平台客服说他们有我们通话录音,这个没关系他们去听听就知道,我说好你去查查录音再来沟通。过了差不多一个小时打德律风 来也不提录音了,说商家没货发不了,让我退货。后面就是一年夜 堆对不起啊欠好 意思啊给你造成这样深表歉意啊。还说对商家也没办法 ,真的听这话我就辩驳 了。我说如果我去一个商场买器械 被其中一个商家欺骗了,然后商场说欠好 意思啊我们对商家没办法 ,你觉得这个商场是不是很可笑,以后还能不克不及 干。平台客服德律风 又是抱歉 之类的,我听烦了。我就说这样吧,都退一步我等着手机用,你让商家给我换这个手机最低配置给我就行,懒得一直沟通这个事情。然后平台客服说问问,到现在也没人理我,想发货看来遥遥无期了,钱付了人家就是这么牛不给你发货,明显现在就是京东平台容隐 商家坑消费者,怪不得销售额只有拼夕夕的三分之一,京东已经不是以前的京东让人太失望了,年年开京东会员,再也不开了。这两天一直打北京的12315投诉,准备不解决投诉到底,和无良平台抗争到底,不知道年夜 家有没有好的建议#京东维权有多灾 #
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