0769社群内训第十课--营销治理 能力

营销治理 是指企业为实现经营目标，对建立、成长 、完善与目标顾客的交换关系的营销计划 进行的剖析 、设计、实施与控制。营销治理 是企业计划 和实施营销理念、制定市场营销组合，为满足目标顾客需求和企业利益而创造  交换机会的动态、系统的治理 进程 。

营销治理 的目标是：营销团队的合理配置；企业可连续 成长 ；企业渠道开拓和企业的连续 收入。

营销治理 涌现 下列四种模型：

1、交易营销。该阶段的营销治理 以交易为中心，以销售活动为主，追求销售额增长，存眷 成长 新顾客。

2、关系营销。该阶段的营销治理 以顾客关系为中心，追求留住顾客、多次成交和更连续 的生意关系，最存眷 的是顾客满意度。

3、价值营销。该阶段的营销治理 以品牌价值为中心，追求获得更高顾客资产和品牌资产，注重深入挖掘顾客价值。

4、价值网营销。该阶段营销治理 以网络和价值网络为中心，存眷 利用外部资源的引入和网络效应带来增强营销治理 水平的效能和效率。

价值营销有两个分支：一是以互联网驱动的互联网营销；二是合作共赢驱动的营销。以顾客价值为中心的合作网络突破了单一公司的资源限制，建立起跨公司、跨行业的联盟，从而争取到配合 分享的更年夜 的顾客资产和市场。

营销治理 模式完成了从集中----疏散 -----虚拟化集中的循环。

散布 式治理 分权、授权的治理 方法 有利于营销团队成员创造  性和积极性的施展 ，然则 也产生  很多治理 问题。散布 式营销治理 存在与生俱来的缺陷，具体体现为疏散 治理 模式对企业监控能力提出了较高要求，而疏散 治理 模式又必定 会带来监控乏力的悖论。

在企业营销的进程 中，赓续 要进行总结，赓续 地进行适应性的调剂 ，只有经过良好的调剂 ，企业的能力 适应市场的瞬息万变，能力 实现企业的可连续 成长 。

企业要在新的经济形势下利于不败之地，必须  要和市场的成长 紧密起来，只有赓续 地实践，赓续 地总结，赓续 地立异 ，赓续 提高营销治理 水平，企业的成长 能力 稳定久长 。

作者简介：刘志伟，社群营销学者；“六经八纬”营销架构理论开创 人；中国原创营销理论探索奖获得者；北京年夜 学讲师；《亚洲周刊》、《销售与市场》签约作者；0769社群开创 人；一个有温度、有态度、有深度，不站队的营销工作者.