IT之家 12 月 27 日消息，相信年夜 部分 IT之家用户都听说过拼多多的“仅退款”政策。昨天，淘宝宣布 公示，拟变革 淘宝平台争议处理 规矩 的相关规矩 。从新规上看，如果买家提议 相符 相关情形的售后，将作出快速退款或退货退款的划定 。
除淘宝外，京东也对《京东开放平台售后办事 治理 规矩 》及《京东开放平台交易纠纷处理 总则》进行了修订，新增了用户退款不退货的执行标准 ，同时交易纠纷也新增支持用户仅退款。
自此，国内三年夜 电商平台都已经加入“仅退款”阵营。
京东指出，商家交付给消费者的商品存在年夜 量劣质、描述不符、包裹异常等问题情况下，京东将依据 消费者的反馈、投诉、举报，可结合年夜 数据对商家的交易行为、交易模式、账号历史记录等多个维度综合判断后，有权决定是否同意消费者在申请退换货后执行仅退款或退货退款，以及交易纠纷环节的仅退款或退货退款。
当然，京东执行后会向商家后台系统推送消息。若商家对消费者反馈的问题存在异议，也可在收到系统推送消息之日起 7 个自然日内提供有效证据进行申诉，过时 将无法进行申诉处理 。
不过 目前也有部分 用户认为“仅退款”政策并非功德 ，因为它对于商家来说可能会有一些不公平 。因为很多情况商品涌现 的问题并不年夜 ，甚至还有一些情况是消费者恶意申请，这样会给商家带来不小的损失和压力。 | 
