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解码好特卖:做想省钱年轻人的穷生意,销售额三年暴增至 ...
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解码好特卖:做想省钱年轻人的穷生意,销售额三年暴增至百亿
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2023-12-31 16:46:09
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临期食品行业“龙头”——好特卖,是在危机中出生 的。2020年,做尾货批发的顾晓健和做食品供给 链生意的范智峯都遇上了库存积压危机,两人合计清仓甩卖尾货,卖完就散伙。没想到消息一出,便利 店外排起了长长人龙,日销量达8万多元。
嗅到商机的两人决定做起临期食品生意,2020年4月,好特卖第一家线下门店开张。经过三年成长 ,好特卖已长年夜 为在全国拥有超600家门店的折扣店品牌。今年4月,好特卖官宣开放全国加盟,并首次透露已在今年1月实现盈利。
做行业的“分化 者”和“秃鹫”,这是好特卖联合开创 人张宁对好特卖的定位。张宁曾在好特卖始创 期间助力公司完成逆势增长,从0到1搭建了好特卖的会员体系和到家 办事 平台。“好特卖不是一个跟别人竞争的渠道,它就是市场的分化 者,通过低价的方法 ,解决产能多余 的问题,解决品牌立异 试错的成本问题。”张宁说。
自成立以来,好特卖屡获资本青睐。2019年至2021年,好特卖的母公司上海芯果科技有限公司共获得5轮融资,投资方包含 新进创投、魔量资本、金沙江创投、云久资本、五源资本、嘉远资本等。截至2021年底,好特卖的估值已经增长涨超百倍,达5亿美元。
临期食品行业从2019年开始向范围 化偏向 成长 ,数据显示,2021年我国临期食品相关企业数量激增,新注册企业数量达68家。招商证券研报指出,现有市场接近饱和,行业洗牌期加速来临。面对供货难题,好特卖、嗨特购等业内留存企业已经开始探索转型。
尾货里淘金,“骨折价”卖临期食品
好特卖年夜 多选址在客流量较年夜 的商场内,鲜红色的门店标识常会吸引顾客驻足。12月4日下午,南都湾财社记者走访了广州市荔湾区一家好特卖门店。虽是工作日下午,但仍有不少客人正在选购,店内循环播放着宣传广播:“买到就是有缘。”
走进门店,吸引顾客眼球的是货架上醒目的价格标签:2.5元一瓶元气森林汽水、9.9元一包150g乐事薯片、2元一瓶1.5L纯悦矿泉水……能做到低价售卖,好特卖走的是软折扣路线,即售卖临期食品等品质上有瑕疵的商品,从而能打破“地板价”。
该门店内仅有三名员工,店长负责收银工作,还有两名员工正在给商品上架。在南都·湾财社记者走访停留的半小时内,一直有顾客在选购结账,购物时间在15至20分钟,客单价在20元-40元。
张宁在接受播客节目采访时也透露,目前好特卖的客单价在35-40元之间,且依据 季节浮动,“夏季客单价会低一点,秋冬季会高一点。高单价的巧克力坚果通常在秋冬售卖。”
中国政法年夜 学商学院副教授李维华剖析 ,好特卖的赚钱逻辑是薄利多销、年夜 牌引流。“好特卖能低价卖出去,前提条件是会以更低价进货,但这中间只实现了薄利,那就得多销同时要用年夜 牌促销吸引消费者,比如 商超的娃哈哈卖一瓶3块,他们只卖一瓶5毛。用年夜 牌引流后,自有品牌、OEM牌子才是它的盈利品。”李维华表示 。
南都·湾财社记者发明 ,在好特卖门店“撑排场 ”的一般是年夜 牌产品 ,如元气森林、费列罗、乐事、纳宝帝等热门饮料和零食,而店内货架上则还有其他小众品牌产品 。“我通常都邑 直奔‘年夜 牌子’,然后在店里逛逛,如果有小牌子的零食,价格不错的话,也会顺带买一些。”市民陈莉(化名)说。
走进好特卖是一种随机性购物。与商超的刚需采购相比,好特卖为消费者提供的是情绪消费的“解忧杂货铺”。张宁此前在播客节目采访中表示 ,和其他商号 的强目的性相比,好特卖更强调给消费者提供情绪类非刚需商品。“好特卖年夜 部分 商品就是提供情绪价值的,折扣是造成随机惊喜的核心因素。”
这种偶然性的消费还能给好特卖创造 出另一种价值,即给品牌试错保底的价值。“在一个市场里,品牌不立异 就会死失落 ,如果立异 ,就会有失败率。”张宁表示 。由于好特卖给消费者提供了“寻宝的乐趣”,一些在传统渠道销售不睬 想的立异 产品 ,在好特卖却能卖得很好。由此,好特卖就能赞助 解决品牌立异 试错的成本问题。
通过年夜 牌引流、折扣惊喜、情绪消费,好特卖闯出了自己的模式,“好特卖的门店装修虽然算不上‘高年夜 上’,但很少有消费者能够从好特卖空手而归。”张宁在FBIF2023食品饮料立异 论坛期间受访时表示 。
做年轻人的“穷生意”,销售额三年暴增200倍
好特卖的第一家门店开在上海的凌空SOHO,第一天的销售额就跨越 9万元。张宁不雅 察发明 ,折扣品除了卖给中老年人,还有另一条路,就是满足“想要省钱却不肯 意降低生活品质”的年轻人。
事实上,“打骨折”的临期食品已经成为年轻人新的消费理念。在豆瓣上,一个名为“我爱临期食品”的小组,目前已聚集了跨越 11万名网友。
南都湾财社记者发明 ,网友们会在小组里分享自己购买 各类 低价临期食品的“攻略”,也会发帖请教购买 临期食品的风险问题。从分享内容来看,年夜 多临期食品消费者为工资不高的打工族及尚未实现经济自力 的学生群体。
抓住年轻人市场,好特卖做成了一盘百亿级的“穷生意”。公开数据显示,2019-2021年,好特卖门店总销售额分别 为5000万元、10亿元、100亿元,3年销售额暴增200倍。
在2023 FBIF食品饮料立异 论坛上,张宁首次对外界透露:好特卖已于今年1月份实现盈利。张宁表示 ,目前好特卖的坪效比基本处于行业领先,并且 今年4月业绩增长20%以上。
业绩飙升的同时,外界也在担心 ,好特卖的低价会一直连续 吗?在社交媒体平台上,屡见消费者投诉好特卖“不廉价 ”了。
杨宇(化名)是好特卖的忠实客户,但最近她却发明 临期食品店逐渐失去性价比。“我已经发明 好特卖几次‘偷偷涨价’了。有一次买了一款饼干,货架标价为6.8元,付款后却发明 小票上的价格是7.5元。但商家并没有在消费者购买 的进程 中有所提示。”
此外,杨宇也发明 不合 门店的商品价格也有所差别 。她介绍,在她公司邻近 的一家好特卖里的商品价格普遍要比商场里的一家好特卖廉价 一些,而两家店仅相距三公里。发明 好特卖不再那么低价后,杨宇到好特卖的消费欲望逐渐降低。
“现在很多商超都在做低价,特价商品和好特卖的临期食品价格上并没有差很多,并且 年夜 型商超的产品 更值得信赖。”杨宇说。
商品品质也是影响消费者决策的重要因素。和杨宇一样,王淼(化名)也是好特卖的忠实粉丝,出于对品牌的信任,王淼在选购时也会为一些小众品牌买单。最近一次购买 ,王淼选购了一款小牌肉肠零食,刚拆开吃了几口就感到 味道纰谬 ,后来发明 在肉肠外面 有一层黄色物体,怀疑是霉菌。
向售后客服联系后,对方猜测可能是在运输途中导致商品包装涌现 损坏,提出赔偿80元代金券。“虽然客服准许 我赔偿,然则 经过这一次,我也不太敢再在好特卖买器械 了。”王淼对记者说。
好特卖曾多次因“临期食品变过时 ”而遭行政处罚 。天眼查数据显示,好特卖因“生产经营标注虚假生产日期、保质期或者跨越 保质期的食品、食品添加剂”而受到7次行政处罚 ,罚款5000元到5万元不等。
货源供给 成痛点,扩年夜 品类、拥抱算法寻前途
聚焦尾货的临期食品业,供货是症结 。就临期食品来源,好特卖方面向南都·湾财社记者介绍,好特卖的货源主要来源于渠道库存和产能剩余。渠道库存即经销商手里的临期产品 ,产能剩余则主要是企业在原料贮备 、产能层面的充裕 带来的。
问题是,市场上一直有那么多尾货供给 吗?“货源不稳定,这是临期食品店模式最年夜 的问题。”李维华剖析 。招商证券研报也指出,软折扣企业的货源限制问题正逐步凸显。由于货源有限,现有市场接近饱和,且进口食品量年夜 幅减少,临期货货源紧张度加剧。
而被用作“撑排场 ”的年夜 牌产品 或无法包管 历久 供给 。“其实,年夜 品牌不肯 意跟临期食品店合作,如果年夜 品牌经常有尾货流出,消费者会怀疑是产品 出了问题。另外,很多年夜 品牌现在都做柔性供给 链,就是以销定产,降低库存风险,自然也就减少了尾货。”李维华指出。
事实上,好特卖也正在降低临期食品占比。据媒体报道,好特卖开店之初临期食品占比几乎为100%,目前临期食品占比已降至5%-30%;从品类上,食品和日化商品的比例为8:2。
南都湾财社记者走访好特卖门店时发明 ,货架上年夜 多半 商品是正期商品,离生产日期仅曩昔 一两个月。逛遍门店后,记者在咖啡货架上找到即将在2024年1月过时 的品牌咖啡,售价13.9元,原价为34元。
上述门店店长告诉 记者,店内只有一部分 是临期食品,价格会相对更廉价 。门店内还有专门的盲盒、美妆用品、日用品、宠物零食等货架,记者留意到,消费者选购时偏爱零食、纸巾等商品。
除扩年夜 品类,好特卖也在寻求技术前途 ,当前,好特卖已进入“买手+算法”的2.0时代。据了解,买手找到货源后,算法系统会依据 品牌影响力、销售价格、效期等因素,为买手给出订价 和采购量的建议。算法系统还会依据 产品 历史动销速率预测未来的动销速率,把控销售周期。
好特卖似乎并不担心 货源。“只要经济一直 滞,立异 就不会停滞,而尾单生意也就会一直存在。”张宁表示 。
为了加速抢占市场,今年4月,好特卖官宣开放加盟,预计今年年底将达到 800家门店。6月,张宁在2023 FBIF食品饮料立异 论坛上表示 :“从下个月开始,好特卖预计每个月能连续 增长50家加盟店,门店的总笼罩 范围 将在今年底达到 100个城市左右。”
好特卖的野心不止于此。官网显示,未来三年,好特卖门店总数将跨越 5000家,立志成为“中国线下折扣店的担当 ”和“Discout King”(折扣年夜 王)。
食品研发工程师、食品平安 科普博主钱程认为,厂商和商超始终存在处理 临期食品的需求。“其实,卖临期食品是一种抑制食品浪费的好手段,是需要推广的。货放到过时 就得扔失落 ,还不如打折卖出去。”
李维华表示 ,临期食品店还需要找到其他盈利模式,不然 不稳定的货源会带来较年夜 经营风险。招商证券研报建议,软折扣零售业应逐步打造自有供给 链体系开发自有产品 ,提高对商品的掌控力、降低货源不稳定风险,历久 有望拓宽行业增长界限 。
采写:南都·湾财社见习记者 彭乐怡 记者 邱墨山 实习生 田思
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