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网购后诱导消费者“好评返现”?违法! ...
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网购后诱导消费者“好评返现”?违法!
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2023-12-22 22:28:13
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来源:福州新闻网
近日,杭州一电子商务公司因组织内部人员进行好评刷单,组成 虚假宣传,欺骗、误导消费者行为,被杭州市临平区市场监管局罚款25万元,引起普遍 存眷 。12月21日,记者了解到,目前福州一些消费者网购后,也常会收到“好评返现”的纸片。对此,福州市市场监督治理 局提醒,商家以“好评返现”等方法 诱导消费者给好评属于违法行为。
“前几天在网上买了4只螃蟹,收到货时,泡沫箱里除了有4只蟹,还有一张‘好评返现’的纸片,纸片上写着‘收到货后拍3张照片上传,全五星好评’可以返2元现金以及5元无门槛抵用券。”福州的陈女士说,网购时经常会收到这样的“好评返现”纸片。记者了解到,福州不少网购的消费者都有相似经历。
很多人网购时会先浏览商品的评价,看一下好评数量和差评数量,再决定是否购买 ?为此,一些商家不吝 以“好评返现”等方法 诱导消费者给好评。
“用‘好评返现’等方法 诱导消费者只给好评以及组织内部员工‘刷好评’无疑是侵犯消费者权益,扰乱市场秩序的违法行为,显然属于违法行为。”福州市市场监督治理 局相关人士表示 ,评价权是消费者对商品和办事 进行监督权利的延伸和应有之义,也是掩护 消费者知情权和选择权的症结 。
《电子商务法》《网络交易监督治理 办法 》《反不正当竞争法》都有明确的划定 ,禁止以利益引诱进行虚假宣传。
此外“刷好评”也对其他诚信经营者极不公平 。如质量和价格完全相同的商品,虚假好评的网店由于蒙蔽了消费者,进而销量年夜 增,收益颇丰。与此同时,诚信经营者的市场份额受到挤压和分流,效益自然没有虚假好评率高的网店好。如果该现象得不到有效治理,必将造成劣币驱逐良币效应,让消费者陷入真假难辨的“伪好评”中。
福州市市场监督治理 局提醒,消费者遇到违规,欢迎积极投诉举报,监管部分 将严肃查处。(记者 朱丽萍)
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